阿里國際站跨境直播的新發(fā)展

2025年，阿里巴巴國際站的跨境直播在海外熱度頗高。阿里國際站公布的數(shù)據(jù)表明，2025年5月每日的開播場次相較2024年同期增長66%，海外觀看人數(shù)同比增長186%?？缇持辈サ淖咔?，得益于一系列新技術(shù)的應(yīng)用。這一年來，為更好地適應(yīng)B類跨境直播的特點，阿里國際站推出諸多新技術(shù)，還催生了更為簡便的工位直播等新模式。

據(jù)悉，這些新技術(shù)涵蓋了能協(xié)助外貿(mào)企業(yè)確定最佳開播時間的“時間羅盤”；讓海外買家問詢更便捷的“點擊問詢”；以及接待響鈴?fù)ㄖ?、講解視頻切片等。新上線的“點擊問詢”功能使直播互動變得更為簡便，海外買家在觀看直播時，可直接點擊屏幕上感興趣的展示商品，主播會即時“感知”并進行講解。近期，國際站還將推出“語音轉(zhuǎn)字幕及翻譯”功能，能在直播間將商家語音實時轉(zhuǎn)化為字幕，方便買家理解，且支持多語種翻譯。阿里國際站跨境直播業(yè)務(wù)負責人劉進洋稱：“在跨境直播領(lǐng)域，阿里國際站始終致力于利用新技術(shù)，讓這種跨越地域的實時互動變得簡便高效?！?/p>

隨著新技術(shù)的應(yīng)用，跨境直播的門檻逐漸降低，阿里國際站出現(xiàn)了“工位直播”的新模式。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工位上就能通過阿里國際站開播，接待全球客戶。劉進洋介紹，工位直播就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工位辦公時可隨時開播，無需特意布置直播間和準備內(nèi)容腳本，只需在工作時間提供在線接待服務(wù)。當海外買家進入直播間后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員打開攝像頭，實時介紹商品賣點，提高訂單轉(zhuǎn)化效率，降低單個賣家的獲客成本?？梢哉f，業(yè)務(wù)員在工位上打開手機就能與全球客戶溝通，為商家的外貿(mào)生意節(jié)省成本、提高效率。

當前，在阿里國際站上，已有商家在工位直播方面先行嘗試。深圳碩騰科技有限公司作為最早跟隨國際站嘗試跨境直播的企業(yè)之一，專門研發(fā)了一臺直播一體機?，F(xiàn)在，該公司參與直播的9個業(yè)務(wù)員，每天到工位后，只需開啟設(shè)備，就能一鍵開播，一人便可完成原本需要五六個人協(xié)同完成的直播工作。深圳碩騰科技CEO羅暢表示：“從以往設(shè)計腳本引流，到現(xiàn)在客戶詢盤時的實時互動，能快速建立信任。原有的跨境電商圖文模式正逐漸向視頻互動溝通轉(zhuǎn)變，這已成為一種趨勢。”

在跨境直播的潮流中，阿里國際站的中小外貿(mào)企業(yè)已能夠更簡便、高效地在線洽談生意、獲取訂單。深圳市脈威時代科技有限公司營銷總監(jiān)吳昕和透露：“2025年一二月份，我們通過跨境直播獲得了9000多個海外買家詢盤，現(xiàn)在平均每場直播的觀看人數(shù)達到1000多人。僅僅依靠阿里國際站的跨境直播，脈威今年新開發(fā)的客戶已有100多個，還拿下了美國等地的代理。這種效率至少提高了一倍以上?！?/p>

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：阿里巴巴國際站觀察員）