阿里巴巴全球速賣通：中國品牌出海的重要渠道

作為備受矚目的出口電商平臺，阿里巴巴全球速賣通在2025年已成為中國品牌出海、貨銷全球的關鍵途徑。歷經(jīng)多年發(fā)展，速賣通不僅助推了中國出口電商行業(yè)的蓬勃進步，在助力中國傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型升級、推動品牌實現(xiàn)全球化等方面成果斐然。

在聚焦中國新經(jīng)濟出海的過程中，我們有幸與阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強展開對話。借此機會，我們在回顧過去多年出口電商行業(yè)發(fā)展的同時，也深入了解了速賣通未來的核心發(fā)展方向，以及其如何助力更多中國企業(yè)和品牌走向世界。

最近有新聞報道，跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長，越來越多的國家和地區(qū)開始重視這一領域的發(fā)展。這也為速賣通等電商平臺帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。

過去十年跨境電商的發(fā)展與變化

站在2025年的時間節(jié)點，回顧過去十年的跨境電商發(fā)展，王明強表示，跨境電商發(fā)展極為迅速，出現(xiàn)了許多重大的趨勢變化。最初海外貿(mào)易以B2B模式為主，后來越來越多的賣家認可B2C模式，因其更為靈活。這一發(fā)展與近兩年國內(nèi)外貿(mào)易形勢相關，全球經(jīng)濟形勢使許多賣家愈發(fā)意識到B2C跨境電商模式的先天優(yōu)勢。

對于中國賣家而言，過去十年也經(jīng)歷了一些升級。早期大量賣家為貿(mào)易商，他們的貨物在價格上具有優(yōu)勢，并銷售至海外。而如今，跨境電商賣家越發(fā)多元化，越來越多的中國品牌重視線上跨境電商，同時產(chǎn)業(yè)帶商家及個人商家也通過這一模式拓展全球業(yè)務。

伴隨商家的多元化，其經(jīng)營模式也更加多樣化。以往以賣貨為主，現(xiàn)在許多商家關注品牌在海外的積累，尤其是在特定區(qū)域構建品牌，吸引忠誠用戶和粉絲。這與近年來全球社交化的發(fā)展密切相關，大量跨境商家有動力利用海外營銷社交網(wǎng)絡及工具開展跨境電商業(yè)務。同時，跨境電商的目標人群和目標國家區(qū)域也發(fā)生了顯著變化。早期跨境電商主要針對歐美等發(fā)達國家和地區(qū)，如今許多賣家的目標國家大幅擴展，中東、南美、東南亞等地無論是投資還是中國商家和品牌的關注度，都有了顯著提升。

速賣通的發(fā)展階段與感觸

速賣通于2010年上線，跨境電商發(fā)展也近十年。王明強認為速賣通的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段。第一個階段是從阿里巴巴傳統(tǒng)的B2B業(yè)務發(fā)展而來，由于B2C平臺為用戶和商家提供的服務與傳統(tǒng)B2B平臺截然不同，因此最初的階段是構建基本的基礎能力，包括產(chǎn)品技術能力、物流能力、支付能力等通用能力。構建這些能力后，速賣通成為了能夠將商品銷售至全球200多個國家和地區(qū)的全球化平臺。

第二階段大約從2013年到2014年開始，在構建基礎能力后，發(fā)現(xiàn)應在一些重要國家和區(qū)域加大本地化投入。從那時起，速賣通在俄羅斯等重點區(qū)域進行了更深入的布局，與當?shù)匚锪?、政府海關以及本土物流服務商緊密合作，極大地提升了在當?shù)赜脩糁械挠绊懥吞峁I(yè)化服務的能力。速賣通能夠成為俄羅斯當?shù)刈畲蟮碾娚唐脚_，與從2013年、2014年開始在本地的大量投入密不可分。

第三階段是最近的兩到三年，速賣通加強了智能化、基于大數(shù)據(jù)的整體中臺化能力的提升。速賣通背靠阿里巴巴集團，能夠獲得許多獨特的能力，如大數(shù)據(jù)能力、云計算能力、先進的人工智能和AI能力。這些能力在最近兩三年得到了大量的提升和優(yōu)化。速賣通是面向多個國家和區(qū)域的平臺，不同國家和區(qū)域的用戶偏好、文化、宗教等方面存在很大差異，滿足用戶的差異化需求的根本解決辦法是依靠大數(shù)據(jù)、人工智能算法、云計算等能力。另一方面，最近兩三年速賣通也更好地利用了阿里巴巴集團在商家貨品方面的優(yōu)勢，與阿里巴巴的1688、ICBU國際業(yè)務、淘寶、天貓等業(yè)務進行了諸多結合，從而獲得了更多的商家運營能力和多元化的貨品獲取能力。

速賣通未來的戰(zhàn)略方向

速賣通未來的戰(zhàn)略方向十分明確。首先，持續(xù)強化物流、支付以及基礎產(chǎn)品技術能力等方面的基礎建設。這是一項長期工作，對于一個電商平臺，尤其是跨境電商平臺而言，能否成功并建立用戶粘性，關鍵在于能否為用戶提供核心基礎能力。同時，眾多跨境電商賣家面對多個區(qū)域，需要差異化服務，這也要求速賣通具備多元化服務能力，因此基礎建設至關重要。

其次，全力提升賣家在平臺上的運營能力，這也是速賣通背靠阿里巴巴與其他許多平臺的不同之處。速賣通希望賣家在平臺上不僅是賣貨，更重要的是幫助賣家，特別是中國賣家，在不同的海外國家和區(qū)域建立自己的品牌，增強對國家和區(qū)域消費者的認知和粘性。為實現(xiàn)這一目標，平臺需要為賣家賦能，提供豐富的產(chǎn)品工具、更好的運營方法，甚至協(xié)助賣家與不同國家的消費者及當?shù)睾献骰锇榻⑦B接。因此，如何更好地賦能賣家，尤其是眾多中國品牌以及中小企業(yè)，是未來十年的重要方向之一。

同時，堅定地在一些重點國家和區(qū)域進行投入。速賣通過去已經(jīng)在俄羅斯、西班牙等區(qū)域進行了投入，并在一些全球重要市場獲得了較高的用戶認知度和粘性。未來，在俄羅斯、歐洲、南美等重要區(qū)域，速賣通將繼續(xù)加強投入，這不僅是為了用戶，更是為了平臺上的商家，使他們擁有更多的發(fā)展空間和目標區(qū)域，以擴大自己的業(yè)務規(guī)模。

對品牌出海的理解

王明強認為品牌出海是一個重要話題。對于商家而言，要客觀看待塑造品牌這件事。

首先，要量力而行。在電商平臺上賣貨和塑造品牌的策略有所不同，商家需要審視自身是否做好了相應準備。如果決定塑造品牌，就應將其作為重要戰(zhàn)略，投入核心資源和經(jīng)驗。

其次，應更多地考慮新興平臺。速賣通是一個很好的選擇，傳統(tǒng)中國品牌和商家出海往往依賴較重的線下投入方式，如建立渠道、尋找海外合作伙伴、設立海外辦公室或合資公司、開設實體店等。而通過線上平臺，尤其是速賣通，能夠以快速輕量的方式迅速建立與海外消費者的連接，并利用線上方法快速構建品牌，在目標用戶群體中建立基礎認知，一些優(yōu)秀品牌還能利用速賣通的社交化和搜索功能，快速建立海外固定粉絲群體，這是一種高效的方法。

第三，品牌出海的核心是理解不同區(qū)域消費者的需求。中國品牌積累的經(jīng)驗主要來自中國特定市場，而中國市場是全球最特殊的單一市場，具有獨特的優(yōu)勢。因此，當品牌出海時，許多中國經(jīng)驗可能并不適用，從商品設計到營銷方式再到供應鏈，各個環(huán)節(jié)可能都需要進行定制化優(yōu)化，做好這方面的準備并充分利用現(xiàn)有經(jīng)驗和平臺至關重要。

對準備入駐速賣通賣家的建議

王明強表示，速賣通是一個相對門檻較低的平臺。賣家若要入駐速賣通，只需滿足一些基本條件。

首先，賣家需要具備一定的企業(yè)資質(zhì)，因為速賣通是B2C平臺，面對海外市場需要保證產(chǎn)品質(zhì)量等方面，所以企業(yè)資質(zhì)是基本條件。

其次，跨境電商中商品至關重要，賣家需要有自己的渠道和方法獲取貨源及商品。

同時，在速賣通上開展業(yè)務需要在平臺上有所投入，無論賣家規(guī)模大小，都需要專門的團隊。即使是小賣家，也需要自己投入精力，對平臺進行深入研究，這樣才能取得更好的效果。實際上，速賣通的平臺門檻相對較低，傭金等方面在目前跨境電商平臺中處于較低水平，成本相對較低。

若要取得更好的發(fā)展，賣家應尋找具有差異性和特點的機會。當前跨境電商的格局已與十年前不同，競爭日益激烈。雖然中國商品在海外許多國家仍具有較強競爭力，但供給也在不斷增加。因此，如何選擇商品特點，針對不同區(qū)域的用戶偏好進行商品選擇至關重要，例如俄羅斯、西班牙、巴西等不同區(qū)域的用戶對商品的偏好差異較大。此外，運營方法也需要根據(jù)海外用戶和中國用戶的偏好差異進行調(diào)整，尤其是在運營和營銷方面。這些因素可能成為賣家最終能夠發(fā)展多大規(guī)模、占領多少市場以及是否能夠建立競爭壁壘的關鍵。當然，要做好這些方面，需要花費一定的精力進行研究。無論如何，在像速賣通這樣成本相對較低的平臺上先嘗試開展業(yè)務，然后逐漸熟悉平臺規(guī)則，逐步走向成熟，是一個較為理想的路徑。

另外，速賣通為賣家提供了許多可供參考學習的資源，設有速賣通大學，提供了豐富的學習資料。同時，作為阿里系的平臺，速賣通的許多運營方法與傳統(tǒng)的淘寶天貓店鋪運營方法類似。因此，如果賣家對全球市場感興趣并認為這是一個具有吸引力的領域，歡迎具有淘寶、天貓運營經(jīng)驗的賣家來速賣通嘗試。在過去的一兩年中，許多淘寶天貓的商家入駐速賣通后，憑借較強的運營能力，實現(xiàn)了快速增長，有的在一年內(nèi)銷售額增長了十幾倍甚至幾十倍。

對風口星網(wǎng)賦能的期望

王明強表示，速賣通致力于幫助中國的中小企業(yè)和品牌更好地走向全球，希望風口星網(wǎng)能夠助力所有國內(nèi)有出海意愿的電商企業(yè)，讓他們了解更多知識和資訊，少走彎路。對于中小企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)并做好業(yè)務并非易事，因此需要共同努力，將有意義、有價值、客觀的信息傳遞給他們，真正幫助他們減少困難，而不是僅僅為了自身利益。這也是對中國制造業(yè)乃至整個社會的一種責任。