跨境電商迅猛發(fā)展的時代已經(jīng)來臨。根據(jù)Forrester的預測，到2020年，美國電商銷售額將達到驚人的5230億美元。這一增長的巨大推動力來自于電商平臺第三方賣家數(shù)量的激增。

電商平臺為小賣家提供了與大企業(yè)競爭的機會，經(jīng)過多年的發(fā)展，亞馬遜、eBay等平臺已經(jīng)建立起了龐大的用戶群體。

以下是對各大電商平臺的詳細分析：

一、主導地位穩(wěn)固的亞馬遜

亞馬遜以其價格和便利著稱，擁有6000萬Prime會員和2.44億活躍用戶。在亞馬遜平臺上，約49%的訂單是由第三方賣家完成的。平臺競爭日益激烈，亞馬遜去年更新了一系列政策，包括禁止某些評價、推出品牌銷售費、提高FBA費用等。對于新賣家來說，要在亞馬遜上獲得曝光率，可能需要使用sponsored product廣告。賣家必須競爭Buy Box，其獲得與否受到價格、表現(xiàn)指標等因素的影響。要在亞馬遜取得成功，需要進行投資，多樣化營收來源是明智的選擇。

二、正在變革中的eBay

eBay同樣擁有龐大的消費者和賣家群體，年均花費達830億美元。平臺界面友好，便于銷售、刊登和管理庫存。為了保持競爭力，eBay已經(jīng)利用人工智能和結構數(shù)據(jù)提升搜索體驗，為消費者提供個性化的購物體驗。但一些賣家表示，eBay的政策對消費者過于寬松，如180天的退貨期限，使得賣家有時面臨不適應的情況。

三、新興平臺——沃爾瑪和

沃爾瑪通過收購擴展了其電商業(yè)務。的創(chuàng)始人Marc Lore接手沃爾瑪電商業(yè)務后，采取了一系列措施爭奪電商市場份額。沃爾瑪平臺的獨立訪問量高達9千萬，是消費者最常訪問的電商網(wǎng)站之一。目前，沃爾瑪平臺上有2000多個第三方活躍賣家，并且正在吸引新賣家入駐。對于eBay和亞馬遜的賣家來說，沃爾瑪是一個值得考慮的平臺，目前面臨的競爭相對較小，同時沃爾瑪執(zhí)行了嚴格的準入制度。

還有其他的電商平臺如日本樂天、Sears、新蛋等也值得關注。還有一些小眾、社區(qū)類電商平臺如Etsy、Houzz、Reverb和Polyvore等更適合個人賣家。

電商平臺的未來發(fā)展方向將包括購物金額的提高和交易的復雜化、定制產(chǎn)品的出現(xiàn)以及科技的驅動。尤其是VR和AR技術，有望給零售企業(yè)帶來巨大的利益。VR技術能讓消費者“親身”體驗產(chǎn)品，增強信息透明度并刺激沖動購物，同時降低退貨率。

對于賣家來說，多平臺銷售策略是一個明顯的優(yōu)勢。為了成功實施這一策略，需要擁有專業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、多渠道訂單處理和同步庫存。在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理上，需要制定詳細的策略并提供優(yōu)質的產(chǎn)品購物體驗。加入更多平臺后，訂單管理變得復雜，需要及時準確地完成訂單并追蹤訂單狀態(tài)。需要一個集中管理的庫存系統(tǒng)，以避免各銷售渠道的庫存差異和庫存不足的風險。

（編譯/風口星網(wǎng)張凱燕）