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《警惕Prime Day陷阱,一不留神百萬(wàn)虧損!》

2025-01-19 8:05:35
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回顧去年的會(huì)員日,即便受到疫情和通貨膨脹等多重因素的影響,亞馬遜依然取得了驚人的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了30億美元的銷售額,會(huì)員購(gòu)買商品總數(shù)更是超過(guò)了3億件。今年,亞馬遜再次期待在會(huì)員日創(chuàng)造新的輝煌,賣家們同樣寄予厚望。在經(jīng)歷了上半年的業(yè)績(jī)萎靡和利潤(rùn)被廣告成本占據(jù)的問(wèn)題后,許多賣家都希望在會(huì)員日實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的逆轉(zhuǎn),為下半年乃至旺季奠定良好的基礎(chǔ)。

《警惕Prime Day陷阱,一不留神百萬(wàn)虧損!》

每次大型促銷活動(dòng)都是對(duì)賣家的一次嚴(yán)峻考驗(yàn),是對(duì)供應(yīng)鏈、物流、listing質(zhì)量、推廣策略以及店鋪運(yùn)營(yíng)的一次全面檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,賣家們需要警惕許多容易踩到的陷阱。

比如:

1. 未及時(shí)提交會(huì)員日活動(dòng)或錯(cuò)過(guò)提交時(shí)間;

2. 會(huì)員日前低價(jià)促銷,導(dǎo)致活動(dòng)推薦價(jià)過(guò)低;

3. 各種優(yōu)惠折扣疊加,出現(xiàn)零元購(gòu)現(xiàn)象;

4. 未提前做好備貨計(jì)劃,活動(dòng)時(shí)庫(kù)存不足;

5. 會(huì)員日前鏈接被投訴或違規(guī)導(dǎo)致失效;

6. 會(huì)員日前夕銷量好的鏈接被跟賣;

7. 廣告投入成本過(guò)高,與銷量不成正比;

8. 不同站點(diǎn)之間貨幣價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤(忽略匯率問(wèn)題)。

如何避免這些陷阱,是亞馬遜賣家在大促開(kāi)始前必須了解清楚的。尤其是折扣疊加導(dǎo)致虧損上百萬(wàn)的事情在旺季時(shí)有發(fā)生。

在亞馬遜平臺(tái)上,常見(jiàn)的優(yōu)惠折扣包括優(yōu)惠券(coupon)、promotions、LD(秒殺)、會(huì)員專享折扣等。其中,促銷promotions包括社交媒體促銷代碼/購(gòu)買折扣/買一贈(zèng)一等,需要買家符合指定條件或結(jié)算時(shí)輸入折扣碼才能享受折扣。購(gòu)買折扣分為一次性折扣和無(wú)限制性折扣兩種。這些折扣的疊加情況相當(dāng)復(fù)雜。

主要分為兩大類:不需要折扣碼的折扣疊加和需要折扣碼的疊加。一、對(duì)于不需要折扣碼的折扣疊加,主要是指站內(nèi)的促銷疊加,如優(yōu)惠券與秒殺、會(huì)員折扣等的相互疊加。例如,賣家為定價(jià)為100美金的商品設(shè)置了20% off優(yōu)惠券和20% off秒殺,商品最終售價(jià)就是60美金。

當(dāng)有會(huì)員折扣參與時(shí),計(jì)算方式略有不同。例如,賣家為定價(jià)為100美金的商品設(shè)置了20% off會(huì)員折扣和20% off優(yōu)惠券,商品最終售價(jià)就是64美金。二、對(duì)于需要折扣碼的疊加,首先賣家要知道code還可以分成優(yōu)先型折扣碼和無(wú)限制促銷折扣碼,并且賣家是可以創(chuàng)建多個(gè)折扣碼的。

具體的疊加情況包括:

1. 若賣家只創(chuàng)建了一種折扣碼,無(wú)論賣家是設(shè)置了優(yōu)先型還是無(wú)限型的,這兩種折扣碼都可以跟站內(nèi)的促銷疊加。

2. 若賣家創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)先型折扣碼,買家即使領(lǐng)取了多個(gè)折扣碼,下單時(shí)只會(huì)選取最高的特惠碼。例如設(shè)置了50%和40%的折扣碼,最終只會(huì)選取50%的優(yōu)惠。

3. 若賣家創(chuàng)建了多個(gè)無(wú)限型折扣碼,無(wú)限性的折扣碼是可以疊加的。例如設(shè)置了20%和30%的折扣碼,買家最后就能獲得50%的折扣。若賣家創(chuàng)建了多個(gè)優(yōu)先型折扣碼和多個(gè)無(wú)限型折扣碼,最終買家享受到的折扣是最高的一個(gè)特惠型折扣加上兩個(gè)疊加的無(wú)限型折扣。因此賣家需要清楚:需要折扣碼的促銷活動(dòng)和不需要促銷碼的促銷活動(dòng)是會(huì)疊加的,以及有折扣碼的促銷活動(dòng)在對(duì)應(yīng)情況下也會(huì)和其他有折扣碼的促銷活動(dòng)疊加。

總結(jié)來(lái)說(shuō)就是:coupon和社交媒體折扣屬于無(wú)限型優(yōu)惠,與任何優(yōu)惠都會(huì)疊加;秒殺是一種價(jià)格狀態(tài),與其他優(yōu)惠也會(huì)疊加;優(yōu)先型的code如果有多個(gè)會(huì)被疊加;會(huì)員專享折扣和秒殺同時(shí)存在時(shí)需要注意一些細(xì)節(jié)。每個(gè)站內(nèi)優(yōu)惠券被消費(fèi)者使用時(shí)都會(huì)被額外收取費(fèi)用,所以在核算價(jià)格和利潤(rùn)時(shí)一定要考慮到這一點(diǎn)。

為了規(guī)避折扣疊加風(fēng)險(xiǎn),建議賣家們采取以下措施:建立促銷活動(dòng)登記制度、用備用買家號(hào)測(cè)試產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格、設(shè)置提醒以及強(qiáng)調(diào)折扣疊加問(wèn)題的嚴(yán)重性并從管理制度和監(jiān)管流程上進(jìn)行改善等。在折扣設(shè)置環(huán)節(jié)千萬(wàn)不能馬虎,活動(dòng)生效之前要細(xì)致地檢查一遍以避免設(shè)置錯(cuò)誤。

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