B端跨境電商直播：外貿(mào)新機(jī)遇

2025年，B端直播的興起，正引領(lǐng)我們邁向全新的跨境貿(mào)易4.0階段。在這個(gè)階段，通過直播，買賣雙方能夠在線上更為高效、直觀地完成認(rèn)識(shí)、建立信任并達(dá)成交易，這無疑是數(shù)字化跨境貿(mào)易的發(fā)展風(fēng)向與必然趨勢。

阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)對直播和短視頻的不斷投入，為行業(yè)開辟了一條數(shù)字化新外貿(mào)的道路，值得從業(yè)者們密切關(guān)注。正如近期的兩組數(shù)據(jù)所顯示：6月8日開幕的阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)，其B類直播多達(dá)6000場；而不久前結(jié)束的阿里巴巴國際站居家健康生活線上展會(huì)（511線上展會(huì)）期間，B類直播買家互動(dòng)率從26%提升至40%，帶動(dòng)直播商家日均詢盤環(huán)比增長93%。這充分證明了B端直播的強(qiáng)大影響力和潛力。

有傳統(tǒng)工廠客戶抓住5月線上居家健康生活展的機(jī)遇，連做6場直播，取得了觀看點(diǎn)贊量達(dá)10萬+，互動(dòng)量呈指數(shù)級(jí)增長，網(wǎng)站權(quán)重和詢盤量翻倍，兩次占據(jù)直播界面封面位置的優(yōu)異成績。還有跨境貿(mào)易的資深商家果斷入局，首次在阿里國際站開播2小時(shí)便獲得驚人流量，吸引詢盤翻了10倍不止，收到上百封采購商郵件，當(dāng)天訂單數(shù)量破千。這些成功案例都表明，布局B端跨境電商直播，是外貿(mào)人必須抓住的時(shí)代機(jī)遇。

回顧過去，二十年前的外貿(mào)處于跨境業(yè)務(wù)1.0階段，外貿(mào)人需飛往海外參加展會(huì)，面對面與客戶溝通交流以完成交易流程，這屬于線下模式。后來，我們進(jìn)入跨境2.0階段，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和國際站等平臺(tái)的興起，為獲客提供了新渠道，我們可以在線上完成認(rèn)識(shí)，再到線下建立信任并達(dá)成交易，這讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化。近十年，我們步入跨境3.0階段，有了信保，買賣雙方可以在線上完成認(rèn)識(shí)、信任和成交的全過程。

B端直播：國貨數(shù)字出海的新途徑

B端直播的底層邏輯與C端直播有相似之處，但B端直播更應(yīng)注重信任建立和高效鏈接，這在B2B外貿(mào)領(lǐng)域尤為關(guān)鍵。做C端直播，不一定必須是行業(yè)或產(chǎn)品專家，但做B端直播，必須是對自己所處行業(yè)了如指掌的人，同時(shí)還要熟悉平臺(tái)、運(yùn)營和規(guī)則。因?yàn)锽端面對的是海外專業(yè)采購商，他們不會(huì)輕易被一句口頭禪打動(dòng)，采購過程更為嚴(yán)謹(jǐn)。

如今，外貿(mào)人需要學(xué)會(huì)對著鏡頭，發(fā)揮自身優(yōu)勢，全面、高效地展示產(chǎn)品和實(shí)力，從面對面交流轉(zhuǎn)變?yōu)槠翆ζ琳故?，從產(chǎn)品本身延伸到工廠生產(chǎn)線。直播為我們帶來了線上獲客的新渠道，推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。疫情只是一個(gè)契機(jī)，中國的供應(yīng)商早就應(yīng)該通過這種高效的數(shù)字化手段，讓國貨實(shí)現(xiàn)數(shù)字化出海。

然而，外貿(mào)企業(yè)要在直播浪潮中順勢崛起，有兩點(diǎn)值得關(guān)注。一是B端直播注重用戶積累，更像是一場大型“種草”。對于B端來說，企業(yè)級(jí)服務(wù)購買周期長，決策者眾多，一場直播未必能直接促成交易，需要進(jìn)行用戶留存和線索孵化，直到用戶真正達(dá)成交易。因此，直播只是營銷獲客活動(dòng)的一環(huán)，是為了加速受眾完成“信任”的過程，類似于“種草”的概念。

二是每場直播產(chǎn)生的許多短視頻切片，以工廠和產(chǎn)品為導(dǎo)向，進(jìn)行碎片化全網(wǎng)布局，拓寬傳播裂變路徑，支撐B端直播更好地發(fā)展。

B端直播是點(diǎn)對點(diǎn)的互動(dòng)，要抓住客戶心智實(shí)現(xiàn)沉淀。對于RTS品類可以借鑒C端直播的技巧，但更多的深度定制賽道不僅要展示產(chǎn)品，還要展示工廠。要向買家展示企業(yè)具備OEM/ODM、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和外貿(mào)服務(wù)的能力，讓買家對企業(yè)團(tuán)隊(duì)有清晰的認(rèn)知。在直播中，哪怕只有一個(gè)大型買家，其帶來的價(jià)值也是巨大的。因此，B端直播必須注重互動(dòng)，設(shè)置一些彩蛋或懸念吸引客戶互動(dòng)，產(chǎn)生雙向互動(dòng)內(nèi)容，以便更清楚地了解用戶需求，抓住買家心智。

每個(gè)企業(yè)都應(yīng)擁有自己的“全球帶貨官”

如同C端直播是由頭部KOL帶動(dòng)的，B端直播也是如此。在未來，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該且必須擁有屬于自己的“全球帶貨官”。真正的全球帶貨官并非僅僅是一個(gè)人，而是一個(gè)背后有完整團(tuán)隊(duì)與組織支持的“軍隊(duì)”。從意識(shí)的開拓、腳本的編寫，到主播形象的選擇、直播間布景的搭配，“人貨場”缺一不可。這是一個(gè)專業(yè)、有策劃、能掌控節(jié)奏的完美流程，能夠真正從客戶角度出發(fā)，針對性地設(shè)計(jì)整套環(huán)節(jié)，抓住買家的真正需求，帶來詢盤和成交。

正在進(jìn)行的阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)，推出6000場B2B直播計(jì)劃，并大力扶持商家的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，為行業(yè)探索出了一條數(shù)字化新外貿(mào)的新路徑，從業(yè)者們應(yīng)高度重視。在這個(gè)機(jī)遇面前，猶豫不決就等于放棄，能否把握往往只在一念之間。

最后，希望在整個(gè)行業(yè)的共同努力下，未來B端直播能夠簡化流程，讓商家輕松觸網(wǎng)，使跨境直播自然地融入商業(yè)之中，讓優(yōu)質(zhì)的中國制造商實(shí)現(xiàn)數(shù)字出海，快速邁入數(shù)字化新外貿(mào)的新時(shí)代。（來源：阿里巴巴國際站）

【相關(guān)新聞】據(jù)最新消息，2025年我國跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)加入到B端跨境電商直播的行列中，推動(dòng)了我國外貿(mào)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。各地政府也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策，支持跨境電商的發(fā)展，為企業(yè)提供更多的便利和機(jī)遇?！?/p>