跨境電商產(chǎn)品合規(guī)全解析

在跨境電商領(lǐng)域，當提及合規(guī)，多數(shù)賣家首先想到的是財稅合規(guī)。每次詢問客戶有什么想了解的，得到的大多是“財稅合規(guī)”的答復(fù)。然而，跨境電商合規(guī)遠不止于此，公司架構(gòu)、財務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、人力資源、產(chǎn)品等所有環(huán)節(jié)都必須合法合規(guī)，其中產(chǎn)品合規(guī)更是重中之重。

那合規(guī)的產(chǎn)品包含哪些方面呢？

1、符合對應(yīng)國家的法規(guī)要求

不同國家有著不同的法規(guī)要求，對產(chǎn)品的認證要求也各不相同。比如出口歐盟要做CE認證（2025年7月16日，新的歐盟商品安全法規(guī)即將生效，有CE認證的商品還要求需具備商品合規(guī)聯(lián)系人，成為歐盟授權(quán)代理人，簡稱歐代。有CE認證，無歐代將視為違規(guī)）；出口日本需做PSE認證與METI備案；出口美國需做UL認證；出口沙特做SASO認證等。為避免貨物到港后無法順利清關(guān)甚至被扣押等風險，提前做好相關(guān)證書再出貨很有必要，可避免不必要的麻煩和費用。就像近期歐盟不斷更新法規(guī)，眾多跨境電商企業(yè)都在密切關(guān)注并調(diào)整自身產(chǎn)品合規(guī)策略，以適應(yīng)新要求。

2、產(chǎn)品安全與生產(chǎn)資質(zhì)

商品安全是保障消費者權(quán)益的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一。提高產(chǎn)品質(zhì)量才能穩(wěn)固市場占有率，若陷入商品質(zhì)量風波，暫停銷售、召回產(chǎn)品還算小事，一旦因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)人身安全事故，如三鹿奶粉、平衡車電池爆炸等事件，企業(yè)可能要承擔刑事責任。

3、商標注冊

商標如同去年疫情期間的口罩，有時有錢都難買到。別等需要用時才去申請，那時可能就晚了。商標侵權(quán)是賣家常遇到的問題，稍不注意就會踩坑，嚴重時凍結(jié)賬戶資金、封賬號都可能瞬間發(fā)生。此前被注冊商標的“nologo”“nobranded”等和“無品牌”相關(guān)的詞語，就讓不少賣家吃了苦頭。要遠離侵權(quán)風險，賣家需自查，避免使用他人商標或作品，最好使用自有品牌及原創(chuàng)作品。

4、產(chǎn)品稅務(wù)合規(guī)

目前仍有不少賣家的貨物走“雙清包稅”路線，而“雙清包稅”存在巨大風險。通常貨代將所有貨物集中發(fā)空運、鐵路、海運，并按一個提單申報，若其中一個產(chǎn)品有問題，其他客戶貨物也無法清關(guān)，會導致無辜牽連，造成的時間耽誤和損失難以挽回。所以建議賣家或部分供應(yīng)商，在貨件跨境清關(guān)時盡量避開FBA貨物雙清包稅。

5、符合平臺政策要求

在Amazon、eBay、Lazada等各大平臺，都有相應(yīng)產(chǎn)品審核要求，會嚴查產(chǎn)品安全合規(guī)性。以亞馬遜為例，賣家在亞馬遜銷售商品時，檢查產(chǎn)品要確保符合《北美產(chǎn)品安全標準》《亞馬遜產(chǎn)品安全標準》，并能提供證明文件。同時，通過產(chǎn)品詳情頁展示“買家需知”，確保潛在客戶滿意購物。對于產(chǎn)品安全投訴，亞馬遜會追根究底，賣家的行動計劃要告知已采取的措施，確保不再出現(xiàn)問題。要恢復(fù)賣家listing或賬號，需準備證明文件、對安全投訴的理解、精心編寫的POA等。賣家要時刻準備好產(chǎn)品安全和合規(guī)性相關(guān)文件，一旦被投訴，就能及時向亞馬遜遞交，恢復(fù)listing或賬號。

以后提到跨境電商合規(guī)，可別只想到財稅合規(guī)啦，產(chǎn)品合規(guī)也是比財稅合規(guī)更重要的基本要素之一！其實跨境電商合規(guī)遠不止這兩點，更多合規(guī)事項可留言了解。

（來源：跨境大臉財）

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