一、順勢(shì)而為，緊跟全球市場(chǎng)步伐

跨境電商的賣家特別注重美國(guó)市場(chǎng)的拓展，然而亞馬遜平臺(tái)的強(qiáng)大壟斷地位讓賣家難以突破。除此之外，其他跨境電商平臺(tái)如eBay等也逐漸涌現(xiàn)出激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在物流費(fèi)用上漲、原材料價(jià)格攀升、平臺(tái)合規(guī)性整改和流量紅利消退的背景下，跨境電商賣家的原有業(yè)務(wù)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。

為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，賣家必須拓展業(yè)務(wù)渠道，減少對(duì)單一平臺(tái)的依賴。嘗試新的業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)邊界。當(dāng)前形勢(shì)下，多渠道布局已成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。

受新冠疫情影響，單一平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)性愈發(fā)突出，眾多商家開始涌向各類新型平臺(tái)。多渠道多重運(yùn)營(yíng)成為當(dāng)前的應(yīng)急策略。

例如，增加沃爾瑪、速賣通、Lazada等其他電商平臺(tái)的銷售占比，并積極投入自營(yíng)網(wǎng)站的建設(shè)，同時(shí)開拓線下實(shí)體門店渠道。中國(guó)賣家也在招聘擅長(zhǎng)其他電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的人才，以配合多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的執(zhí)行。

二、新興平臺(tái)為跨境電商注入活力

新興平臺(tái)和站點(diǎn)的不斷開放為跨境電商帶來(lái)了新的活力。如沃爾瑪美國(guó)站向中國(guó)賣家開放，亞馬遜巴西站點(diǎn)以及英國(guó)TikTok Shop也面向中國(guó)賣家開放。OTTO、TospinoMall等平臺(tái)也在加大對(duì)中國(guó)賣家的開放力度。

根據(jù)定向邀請(qǐng)的賣家調(diào)研結(jié)果顯示，雖然仍有一部分賣家選擇繼續(xù)重押亞馬遜，但更多賣家表示將重點(diǎn)布局獨(dú)立站。許多賣家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨境電商項(xiàng)目以及新興市場(chǎng)的本土頭部平臺(tái)表現(xiàn)出濃厚興趣。

面對(duì)新興市場(chǎng)和平臺(tái)，賣家仍需面對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、投入風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)出比等問題。為此，賣家需要加強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)和資金的投入。

三、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成為主流選擇

封號(hào)事件讓中國(guó)賣家意識(shí)到合規(guī)化運(yùn)營(yíng)的重要性，同時(shí)也促使了多平臺(tái)、多渠道的運(yùn)營(yíng)方式成為多數(shù)賣家的標(biāo)配。在經(jīng)歷了2020年的大爆發(fā)和2021年的大調(diào)整后，2022年跨境電商賣家將更加注重企業(yè)內(nèi)部管理、人才培養(yǎng)等長(zhǎng)期價(jià)值的事情。

跨境電商行業(yè)也將形成特有的“產(chǎn)業(yè)集群”優(yōu)勢(shì)，從支付、物流倉(cāng)儲(chǔ)、廣告營(yíng)銷、研發(fā)、人才培養(yǎng)等維度完善跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多平臺(tái)布局和運(yùn)營(yíng)管理需要另辟蹊徑，如單一產(chǎn)品多賽道策略，將產(chǎn)品鋪開，根據(jù)市場(chǎng)和國(guó)情采取不同的運(yùn)營(yíng)方式，集中管理分開售賣，將中國(guó)產(chǎn)品品牌化。

針對(duì)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的開展，建議賣家在某一平臺(tái)做出成效后再發(fā)力開展新平臺(tái)，并且不同平臺(tái)應(yīng)由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)分開去做。根據(jù)風(fēng)口星跨境的調(diào)研數(shù)據(jù)，獨(dú)立站也成為賣家布局的重要方向之一。

四、總結(jié)與展望

跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷著變革與挑戰(zhàn)。面對(duì)內(nèi)外部因素的挑戰(zhàn)，賣家需要靈活應(yīng)對(duì)，多渠道布局、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成為必然趨勢(shì)。加強(qiáng)品牌建設(shè)、提高營(yíng)銷能力也是賣家需要關(guān)注的重要方面。未來(lái)，跨境電商行業(yè)將形成獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)賣家?guī)?lái)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（編輯：xxx）

（數(shù)據(jù)來(lái)源：wedeal等）

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