巨星科技：“匠心”出海的成功密碼

無論是制造企業(yè)還是跨境電商賣家，中國民營企業(yè)500強巨星科技都備受關注。它以工具制造起家，2015年開啟跨境電商業(yè)務，布局品牌出海戰(zhàn)略。經(jīng)過多年打拼，旗下品牌成績斐然，2021年營收超百億，是國內(nèi)工具類跨境賣家中的佼佼者。巨星科技“出?！闭鞣颍藞猿帧敖承摹背銎?，還做對了哪些事呢？

“做好產(chǎn)品，是最重要的”。巨星科技成立于1993年，專業(yè)從事中高檔手工具、電動工具等研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是國內(nèi)工具五金行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。入行多年成就眾多，秉持“匠心”將產(chǎn)品體驗做到極致是其成功關鍵。在產(chǎn)品技術研發(fā)上投入巨大，旗下?lián)碛卸鄠€工具品牌。多年經(jīng)營工具類目，對目標市場經(jīng)驗豐富，能精準定位客戶、挖掘需求，具備強大的產(chǎn)品設計和研發(fā)能力，開發(fā)出多個成功品牌。比如工具品牌WORKPRO在亞馬遜上年銷量高達7000萬美金，位居國內(nèi)同類目品牌前列。巨星科技的跨境業(yè)務負責人印總表示：“做好產(chǎn)品、做好品牌是最重要的。一直以來，我們都根據(jù)市場需求，開發(fā)合規(guī)、符合目標市場安全標準的高品質(zhì)產(chǎn)品。并且，我們也非常重視打造品牌，每年在品牌方面的投入大概占到銷售額的10%左右?！?/p>

“供應鏈實力，支撐匠心開發(fā)”。要將偉大想法變?yōu)楝F(xiàn)實，離不開強大執(zhí)行力。“匠人”巨星科技擁有資深專業(yè)工具研發(fā)團隊，在全球有五大研發(fā)基地，每年輸出1000+新產(chǎn)品，數(shù)次實現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新。其具備強大供應鏈實力，在全球有20多個生產(chǎn)基地，供應鏈是“將想法變?yōu)楝F(xiàn)實”的執(zhí)行力來源。巨星科技的海量產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)任務依賴供應鏈，若供應鏈出現(xiàn)問題，如備貨量安排不當，會造成斷貨和爆倉，影響全球業(yè)務。疫情影響下，工廠可能停工，巨星科技會將全年訂單一次性發(fā)給工廠，讓其提前備貨、分批次交貨。如此運作滿足了穩(wěn)定供貨需求，但對供應鏈管理要求更高。因此，巨星科技注重供應鏈的管理和維護。領星ERP支持批量采購記錄，能清晰展示總采購量、批次到貨量、預計到貨時間、采購剩余待到貨量等，還支持貨物批次入庫管理。解決批次交貨管理難題后，巨星的供應鏈實力更強更穩(wěn)，有力支撐“匠心”出海。

“選對出海路線”。2015年9月，巨星科技正式涉足跨境電商業(yè)務，因制造業(yè)背景和正確選擇出海路線，出海之路較順利，跨境業(yè)務覆蓋全球。但入局跨境電商平臺前，旗下品牌發(fā)展不順。于是，巨星科技瞄準亞馬遜等線上跨境銷售平臺，事實證明這是正確選擇。亞馬遜平臺重產(chǎn)品，主要陣地在北美、歐洲七國、日本等地區(qū)，與巨星業(yè)務板塊契合。所以，巨星科技入局跨境電商以來，以做亞馬遜為主，eBay、速賣通等平臺為輔。2018年，亞馬遜在我國迎來發(fā)展春天，深耕品牌路線的巨星旗下品牌借此在全球打響名號，打通全球銷量。巨星跨境業(yè)務負責人印總說道：“就像自己從小養(yǎng)大的孩子，看著他一步步成長，最后成為一個比較優(yōu)秀的人?！?/p>

“選對協(xié)同伙伴”。巨星科技跨境業(yè)務發(fā)展穩(wěn)定，但因政策變化、亞馬遜平臺規(guī)則變嚴及業(yè)務規(guī)模擴張，運營和財務部門面臨諸多管理和運作難題。因此，巨星科技迫切希望找到跨境電商ERP系統(tǒng)協(xié)同自身。在數(shù)次嘗試后，選擇了領星ERP作為協(xié)同伙伴?！邦I星的口碑很不錯，我們試用時就覺得簡潔、好用，功能非常完善，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)快，使用體驗非常好，比較輕量化，契合我們做亞馬遜的使用需求?！本扌强萍紭I(yè)務規(guī)模大，若供應鏈補貨量失誤，損失巨大。所以，巨星科技會根據(jù)內(nèi)部模型測算補貨數(shù)，再與領星的“補貨建議”對比，接近就按建議執(zhí)行。領星ERP記錄往年銷售情況，可為巨星在Prime Day等大促備貨提供參考。領星ERP為巨星科技運營工作提供便利，查看店鋪銷量、產(chǎn)品表現(xiàn)，上架Listing、調(diào)廣告，售后工作、處理買家郵件等操作均可在領星上完成，極大提高運營人員工作效率。巨星科技信賴領星的數(shù)據(jù)，運營模塊的銷量等數(shù)據(jù)及財務核算結果，如成本統(tǒng)計、利潤核算等數(shù)據(jù)，都會與領星核對確認。每一步都算數(shù)，“匠心”打磨海量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，加上選對出海路，造就了巨星科技這顆“巨星”，領星ERP期待能為更多這樣的企業(yè)服務。