B2B電商市場(chǎng)的變革與發(fā)展

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道獲悉，F(xiàn)orrester Research的電商和渠道策略首席分析師Andy Hoar于2025年6月發(fā)布報(bào)告指出，B2B電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)美國(guó)B2B電商市場(chǎng)在2025年將達(dá)到8550億美元，到2025年將增長(zhǎng)至1.1萬(wàn)億美元。

電商的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)B2B貿(mào)易帶來(lái)了巨大的變革。值得一提的是，就在最近，有不少傳統(tǒng)B2B企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始積極轉(zhuǎn)型，探索電商領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇。Hoar此前發(fā)布的報(bào)告曾提到，受電商的影響，到2025年將有100萬(wàn)的B2B銷(xiāo)售員面臨失業(yè)的困境。

Hoar表示，電商為B2B貿(mào)易營(yíng)造了更為便捷的環(huán)境?？萍嫉倪M(jìn)步革新了客戶(hù)的體驗(yàn)，也改變了買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。過(guò)去，銷(xiāo)售員主要通過(guò)電話來(lái)獲取訂單，而如今電商平臺(tái)的出現(xiàn)極大地優(yōu)化了采購(gòu)體驗(yàn)。例如，以前買(mǎi)家若需要某件商品，需聯(lián)系供應(yīng)商，而現(xiàn)在借助電商，通過(guò)手機(jī)便可自行上網(wǎng)搜索。電商的出現(xiàn)徹底改變了B2B企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)策略。

B2B的尋找貨源和購(gòu)買(mǎi)方式已然發(fā)生變化，不過(guò)物流方面的變化尚不顯著。盡管B2C電商已實(shí)現(xiàn)當(dāng)天送達(dá)，但預(yù)計(jì)在未來(lái)5 - 7年，B2B物流也將達(dá)到這一送貨速度。

Hoar稱(chēng)，傳統(tǒng)B2B企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商必須積極做出改變，順應(yīng)電商發(fā)展的潮流，而亞馬遜平臺(tái)則是它們可以加以利用的重要資源。亞馬遜作為賣(mài)家和買(mǎi)家之間的橋梁，為人們提供了便捷的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。其推出的B2B平臺(tái)Amazon Business，給眾多B2B公司帶來(lái)了壓力，無(wú)論是中間商、轉(zhuǎn)賣(mài)商、批發(fā)商還是制造商，都感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力。亞馬遜的一系列舉措充分實(shí)現(xiàn)了電商的價(jià)值主張。

Hoar對(duì)這種隨時(shí)隨地都能銷(xiāo)售給任何人的策略表示高度贊同。他提到，亞馬遜B2B平臺(tái)提供的物流服務(wù)，使賣(mài)家能夠更加專(zhuān)注于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。目前，亞馬遜在B2B電商市場(chǎng)中已經(jīng)占據(jù)了一定的份額。對(duì)于有人擔(dān)心亞馬遜是否會(huì)推出自己的B2B商品，從而對(duì)賣(mài)家構(gòu)成威脅，Hoar認(rèn)為，亞馬遜擁有大量的潛在買(mǎi)家，若不與亞馬遜合作，將會(huì)錯(cuò)失許多機(jī)遇。

Hoar最后強(qiáng)調(diào)，如果B2B企業(yè)既希望吸引消費(fèi)者，又想將亞馬遜對(duì)自身造成的威脅降至最低，那么它們可以選擇同時(shí)在亞馬遜和其他渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王宇軒）