東南亞電商市場(chǎng)：跨境店與本土店的區(qū)別解析

隨著東南亞電商市場(chǎng)在電商從業(yè)者眼中逐漸清晰，賣家們從最初對(duì)該市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)了解，進(jìn)而深入深耕。市場(chǎng)趨勢(shì)從2020年眾多賣家涌入Lazada、Shopee，到2021年更多賣家轉(zhuǎn)向本土店運(yùn)營(yíng)，這一轉(zhuǎn)變主要源于兩個(gè)關(guān)鍵因素。

其一，東南亞買(mǎi)家對(duì)電商購(gòu)物的要求不斷提高。他們不再滿足于初期的電商體驗(yàn)，如今更注重商品品質(zhì)與發(fā)貨時(shí)效。相較于等待半個(gè)月才能收到商品，買(mǎi)家顯然更傾向于從當(dāng)?shù)赜胸浨夷芸焖侔l(fā)貨的商家購(gòu)買(mǎi)。

其二，這無(wú)疑對(duì)賣家服務(wù)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低物流成本、加快發(fā)貨速度以及做好本地化服務(wù)等，成為每位欲深耕東南亞市場(chǎng)賣家的必經(jīng)之路。若仍采用保守的國(guó)內(nèi)小包發(fā)貨方式，市場(chǎng)份額很可能被那些提前布局本土化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。[此處可插入一些東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的最新新聞信息，例如：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，東南亞電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到XX億美元，這無(wú)疑為眾多賣家?guī)?lái)了巨大的機(jī)遇。]

本土化一直是賣家們熱議的話題，何時(shí)本土化、如何本土化以及本土化是否必要等問(wèn)題備受關(guān)注。然而，不少賣家對(duì)跨境店與本土店的區(qū)別仍存在困惑。

下面通過(guò)一張簡(jiǎn)單圖表（圖片來(lái)源：AAA菲律賓海外倉(cāng)），幫助大家初步了解跨境和本土店鋪。接下來(lái)，將詳細(xì)闡釋兩者區(qū)別。

什么是本土店？以東南亞電商平臺(tái)Lazada、Shopee為例，其在東南亞地區(qū)設(shè)有新加坡、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞6個(gè)站點(diǎn)。本土店是以這六個(gè)國(guó)家公民個(gè)人身份信息或當(dāng)?shù)毓咀?cè)開(kāi)通的賣家賬號(hào)。

什么是跨境店？以中國(guó)電商賣家為例，用中國(guó)公司信息在平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)即為“跨境店鋪”。判定店鋪是本土還是跨境，主要依據(jù)注冊(cè)信息是東南亞當(dāng)?shù)匦畔⑦€是海外信息。實(shí)際上，本土店并非都由東南亞本地人經(jīng)營(yíng)，不少華僑同胞也會(huì)獲取當(dāng)?shù)匦畔⒑笞?cè)本土店。

鑒于東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展前景，越來(lái)越多跨境電商賣家希望涉足“本土電商業(yè)務(wù)”。那么，跨境店與本土店究竟有哪些區(qū)別呢？

購(gòu)物體驗(yàn)差別：在東南亞做電商，充分考慮消費(fèi)者需求至關(guān)重要。從本土店和跨境店用戶購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)看，兩者各有優(yōu)劣。排名優(yōu)勢(shì)方面，平臺(tái)消費(fèi)者搜索商品時(shí)，優(yōu)先顯示本土店商品。物流優(yōu)勢(shì)上，本土店在當(dāng)?shù)赜胸浽吹兀M(fèi)者能更快收到商品，而跨境店貨源在國(guó)內(nèi)，物流周期長(zhǎng)。售后優(yōu)勢(shì)方面，本土店商品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)解決，跨境店則難以完全保障消費(fèi)者利益。這些差異導(dǎo)致跨境賣家與本土賣家存在明顯競(jìng)爭(zhēng)差距。

入駐材料差別：本土店入駐，Lazada企業(yè)需當(dāng)?shù)刈?cè)公司、獲取執(zhí)照后按步驟入駐，個(gè)人需護(hù)照/當(dāng)?shù)厣矸葑C+銀行卡；Shopee企業(yè)同樣要當(dāng)?shù)刈?cè)公司、獲執(zhí)照后入駐，個(gè)人僅需當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào)?？缇车耆腭v，Lazada需企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)支付寶賬號(hào)，一個(gè)執(zhí)照可開(kāi)通六個(gè)站點(diǎn)；Shopee個(gè)體戶執(zhí)照首站為中國(guó)臺(tái)灣站點(diǎn)，企業(yè)執(zhí)照首站可選擇馬來(lái)或菲律賓，后續(xù)開(kāi)通其他站點(diǎn)有較高門(mén)檻。且營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能申請(qǐng)注冊(cè)一次，通過(guò)率并非100%，被拒則作廢。

店鋪入駐費(fèi)用：Lazada平臺(tái)本土店鋪不收入駐費(fèi)，跨境店鋪?zhàn)?021年起收取3000元店鋪入駐押金（退店可歸還）。Shopee平臺(tái)本土店鋪不收入駐費(fèi)，跨境店鋪?zhàn)?021年起收取活動(dòng)保證金。

商品售賣區(qū)別：跨境店受不同國(guó)家物流海關(guān)管控影響，商品類目選擇受限，許多商品屬禁售類目。而本土店開(kāi)放“全類目商品自由上架”，商品類目豐富，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。

店鋪?zhàn)饨饏^(qū)別：Lazada、Shopee的本土店鋪均不收取傭金費(fèi)用，跨境店鋪則需支付1%-6%不等的傭金及其他費(fèi)用。這體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)本土電商賣家的扶持，給予其更大競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

物流成本區(qū)別：本土店鋪賣家一般有海外倉(cāng)儲(chǔ)或與第三方AAA海外倉(cāng)合作，能從本地發(fā)貨，物流成本低。跨境店則需將貨物先發(fā)送到國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，再由官方物流發(fā)往國(guó)外，成本高、周期長(zhǎng)、效率低。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，本土店在物流成本上更具優(yōu)勢(shì)。[此處可插入一些關(guān)于東南亞物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展的新聞，比如：近年來(lái)，東南亞部分國(guó)家大力加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這為本土店的發(fā)展提供了更有利的條件。]

總體而言，本土店優(yōu)勢(shì)在于流量多、消費(fèi)者滿意度高，但對(duì)賣家選品和備貨要求高。東南亞距離中國(guó)近，本土店每周回款一次，資金流健康?？缇车陝t適合剛進(jìn)入電商行業(yè)或東南亞市場(chǎng)的賣家嘗試，前期投入少、可控，對(duì)選品經(jīng)驗(yàn)要求不高，官方配套設(shè)施完善。目前Lazada和Shopee的官方海外倉(cāng)不夠成熟，常出現(xiàn)爆倉(cāng)、漏件丟件等情況，價(jià)格偏高，且僅支持貨品發(fā)自家平臺(tái)，增加囤貨壓力。而本土店選用第三方服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)則無(wú)此顧慮，現(xiàn)有服務(wù)商體系成熟完善，且支持發(fā)貨多個(gè)平臺(tái)。[此處可插入一些關(guān)于第三方海外倉(cāng)在東南亞市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)觀點(diǎn)，例如：第三方海外倉(cāng)在東南亞市場(chǎng)的崛起，為本土店的發(fā)展提供了更有力的支持，其成熟的體系和多平臺(tái)發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)，將進(jìn)一步推動(dòng)本土店在東南亞電商市場(chǎng)的繁榮。]

至此，大家對(duì)東南亞電商平臺(tái)本土店與跨境店的區(qū)別是否有了初步認(rèn)識(shí)呢？相信各位心中已有判斷。如需了解更多東南亞相關(guān)資訊，請(qǐng)掃描下方二維碼或點(diǎn)擊此處。

（編輯：江同）

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