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2025年中東三國沙特阿聯(lián)酋卡塔爾電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

2025-02-06 6:50:21
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2025年中東三國電商發(fā)展現(xiàn)狀

中東大部分國家基礎(chǔ)設(shè)施欠佳,物流效率不高,但部分國家正努力構(gòu)建電商生態(tài),這些國家年輕人手頭相對寬裕。疫情下中東經(jīng)濟受影響,不過部分在線購物平臺業(yè)績突出,網(wǎng)購成民眾新寵。

本文聚焦沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾這三個較富裕國家。據(jù)RetailX數(shù)據(jù),2020年沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和卡塔爾的電商零售額分別為110.6億美元、280.8億美元和25億美元,而美國當(dāng)年電商零售額約3740億美元。

中東地區(qū)物流面臨難題,比如阿聯(lián)酋沒有郵編,消費者提供的收貨地址常不完整,物流公司需通過給消費者發(fā)送即時通訊消息捕捉GPS信號來確定配送地址。而且中東地區(qū)一般不支持自提,但諸多實體店為配合疫情防控開設(shè)了網(wǎng)店。

沙特是傳統(tǒng)保守的穆斯林國家,實行宗教法,對線上產(chǎn)品上架限制多,很多沙特人對在線支付和物流服務(wù)存疑,居民擁有信用卡或借記卡的比例低。沙特總?cè)丝诩s3500萬,97%的人能接入互聯(lián)網(wǎng),24歲以下人口占比約45%。2020年,62%的沙特人網(wǎng)購,時尚產(chǎn)品是最大流量入口和消費最多板塊,其次是消費類電子產(chǎn)品,63%的沙特人用智能手機網(wǎng)購,當(dāng)年電商營業(yè)額110億美元,平均每位消費者網(wǎng)購開銷約527美元。Facebook在當(dāng)?shù)赜脩粽急?3%。貨到付款是主流結(jié)算方式,亞馬遜旗下的Haraj.com.sa和Souq.com是常用網(wǎng)購平臺。沙特政領(lǐng)導(dǎo)人雖表示要推動經(jīng)濟多元化適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,但飄忽的進口關(guān)稅和營業(yè)稅讓賣家和資本望而卻步。

阿聯(lián)酋人口約1000萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率90%。Statista和Visa預(yù)計2020年阿聯(lián)酋電商營業(yè)額約208億美元,50%的流量來自PC端,68%的網(wǎng)民網(wǎng)購,2020年消費者網(wǎng)購平均支出達3104美元,F(xiàn)acebook同樣受歡迎。阿聯(lián)酋數(shù)字支付普及率遠超沙特,61%的網(wǎng)民使用信用卡或數(shù)字錢包在線支付,政府鼓勵無現(xiàn)金支付使在線支付業(yè)務(wù)飆升,許多民眾疫情期間習(xí)慣網(wǎng)購,預(yù)計疫情后也會延續(xù)。一些商家在疫情期間開設(shè)網(wǎng)店,消費者逐漸適應(yīng)并產(chǎn)生粘性。

卡塔爾人口290萬,幾乎人人上網(wǎng)。2020年電商營業(yè)額25億美元,消費者平均網(wǎng)購支出1488美元。卡塔爾交通運輸部列出416個電商網(wǎng)站,疫情后網(wǎng)購平臺數(shù)量大增,幾大電商平臺有亞馬遜、Ebay和速賣通,Mzadqatar.com是受歡迎的本土平臺。交通運輸部于2019年推出非營利性網(wǎng)站Theqa,它能增強消費者對當(dāng)?shù)仉娚滩块T的信賴,也督促供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量,還為賣家和平臺提供電商知識培訓(xùn),獲得Theqa認證的平臺須證明網(wǎng)站符合最低安保要求。

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