中東電商發(fā)展趨勢(shì)解讀

在2025年Facebook的「解讀當(dāng)下，洞悉未來(lái)」報(bào)告中著重提到用戶渴望在體驗(yàn)中節(jié)省時(shí)間這一主題。站在消費(fèi)者立場(chǎng)，不得不吐槽Noon的網(wǎng)購(gòu)搜索體驗(yàn)欠佳，其Listing不夠詳盡，部分產(chǎn)品僅有光禿禿的主圖，缺少詳細(xì)詳情頁(yè)描述，與用戶互動(dòng)極少，評(píng)論也寥寥無(wú)幾。

在沙特，高達(dá)83%的受訪用戶覺(jué)得以AR方式與品牌賣家互動(dòng)趣味十足，88%的直播購(gòu)物買家預(yù)計(jì)2026年直播購(gòu)物使用率會(huì)提升，56%的用戶在過(guò)去一年體驗(yàn)過(guò)直播購(gòu)物。

從調(diào)研數(shù)據(jù)能看出，直播與AR是商戶貼近品牌的有效方式，也是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。就像國(guó)內(nèi)電商靠社群貼近用戶一樣，中東人們構(gòu)建社群的方式也在快速變化。全球范圍內(nèi)，每月超18億用戶使用Facebook小組，超半數(shù)Facebook用戶至少加入五個(gè)活躍小組。約64%的受訪者是線上社群成員，74%的用戶預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)更積極參與線上社群互動(dòng)。線上社群能貼近用戶、了解精準(zhǔn)畫(huà)像、互動(dòng)并了解不同觀點(diǎn)，從而銷售產(chǎn)品。

新興技術(shù)助力社交電商發(fā)展。多數(shù)受訪用戶認(rèn)為新興技術(shù)和社交媒體極大幫助了本地創(chuàng)業(yè)者，91%的用戶會(huì)大力支持并購(gòu)買本地商家商品或服務(wù)，94%的用戶覺(jué)得技術(shù)與社交媒體讓創(chuàng)業(yè)更輕松。社交媒體衍生出社交電商，網(wǎng)購(gòu)重體驗(yàn)，互相推薦分享可能促成交易。

如今在中東大火的直播，觀眾能實(shí)時(shí)評(píng)論提問(wèn)，主播當(dāng)場(chǎng)解答，比如衣服消費(fèi)就很適合直播展示。中東時(shí)尚電商6th Street在2025年夏季初開(kāi)啟直播活動(dòng)，每周展示各大品牌產(chǎn)品，提高了訂單轉(zhuǎn)化率。Mumzworld推出社交模式，在Instagram直播，邀請(qǐng)育兒專家分享經(jīng)驗(yàn)，刷新沙特居民網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。直播和AR都是展示產(chǎn)品的渠道，品牌營(yíng)銷和效果類營(yíng)銷都能提升銷量，像醫(yī)療保健行業(yè)研究顯示，品牌營(yíng)銷對(duì)提升35到54歲成年人短期銷量更有效，效果類營(yíng)銷對(duì)提升青少年短期銷量更有效。

（來(lái)源：中東跨境電商匯）

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（來(lái)源：中東跨境電商匯）