亞馬遜發(fā)票缺陷率成賣(mài)家新難題

2025年，亞馬遜賣(mài)家們遇到了新麻煩，一直被忽視的發(fā)票缺陷率（IDR）如今成了大問(wèn)題。不少賣(mài)家收到了關(guān)店警告郵件，在英、德、法、意、西站點(diǎn)，發(fā)票缺陷率超過(guò)5%就可能被亞馬遜封號(hào)關(guān)店。

發(fā)票缺陷率是亞馬遜去年7月引入的店鋪績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，用于跟蹤賣(mài)家是否給企業(yè)買(mǎi)家提供發(fā)票或收據(jù)，即發(fā)貨后一個(gè)工作日未上傳發(fā)票的亞馬遜企業(yè)購(gòu)客戶(hù)訂單占總訂單的百分比。比如周一發(fā)貨，要在周二23：59前上傳發(fā)票，周五發(fā)貨則需在下周一23：59前上傳，否則會(huì)被計(jì)入發(fā)票缺陷率，超過(guò)5%就可能面臨關(guān)店。

降低發(fā)票缺陷率的方法

賣(mài)家可通過(guò)多種方式降低發(fā)票缺陷率。注冊(cè)亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)（VCS），亞馬遜會(huì)代賣(mài)家自動(dòng)創(chuàng)建并上傳發(fā)票，政策顯示使用該服務(wù)的賣(mài)家IDR為0%。也可手動(dòng)上傳發(fā)票，通過(guò)“管理訂單”或“訂單詳情”頁(yè)面的按鈕操作。還能與服務(wù)商合作批量上傳發(fā)票，有選擇激活VCS讓亞馬遜計(jì)算增值稅由服務(wù)商上傳，或自己或服務(wù)商計(jì)算增值稅后由服務(wù)商批量上傳等方式。VCS雖免費(fèi)便捷，但算稅環(huán)節(jié)操作空間有限，還曾出現(xiàn)過(guò)將自發(fā)貨訂單算稅的問(wèn)題且無(wú)確切補(bǔ)償方案，訂單不多時(shí)手動(dòng)上傳也是可行選擇。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題也有相應(yīng)解答。若企業(yè)不需要在歐盟27個(gè)成員國(guó)和英國(guó)登記增值稅，可點(diǎn)擊“申報(bào)增值稅登記豁免”按鈕聲明豁免，亞馬遜自動(dòng)生成收據(jù)。不能通過(guò)電子郵件發(fā)送發(fā)票代替上傳，否則會(huì)影響IDR。有一個(gè)有效稅號(hào)就能開(kāi)通VCS，它會(huì)為從該國(guó)發(fā)貨的訂單生成發(fā)票，若在某國(guó)有庫(kù)存但未上傳稅號(hào)，VCS無(wú)法為從該國(guó)發(fā)貨的訂單開(kāi)票。發(fā)票缺失率調(diào)查的訂單日期為過(guò)去7天到14天，且自2020年3月20日起，賣(mài)家需上傳此前亞馬遜企業(yè)買(mǎi)家所下所有訂單的發(fā)票，不過(guò)僅針對(duì)兩周前開(kāi)始的七天內(nèi)所下訂單計(jì)算IDR。

總之，發(fā)票缺陷率成為歐洲站賣(mài)家需要重點(diǎn)關(guān)注和維護(hù)的重要績(jī)效指標(biāo)。 （來(lái)源：改寫(xiě)自Amy聊跨境）