跨境電商全托管模式興起，巨頭紛紛入局

當(dāng)下，跨境電商領(lǐng)域正興起一種名為“全托管”的經(jīng)營(yíng)模式。在這種模式下，賣(mài)家似乎只需向電商平臺(tái)供貨，就能輕松做起“甩手掌柜”，享受訂單源源不斷的便利。今年以來(lái)，眾多電商巨頭紛紛投身全托管賽道。近兩個(gè)月，東南亞兩大電商巨頭Shopee和Lazada先后宣布試水“全托管”模式。2025年5月16日，TikTok Shop也官宣在沙特及英國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)“全托管”模式。至此，中國(guó)“出海四小龍”（Temu、速賣(mài)通、SHEIN、TikTok）已全部入局，其中Temu、速賣(mài)通、SHEIN等已在這一賽道取得階段性成果，業(yè)內(nèi)也因此掀起對(duì)該模式的熱烈討論：巨頭為何短時(shí)間內(nèi)競(jìng)相入局？全托管究竟是“割韭菜”還是“新商機(jī)”？

在全托管模式下，商家只需將貨物備至平臺(tái)集貨倉(cāng)，運(yùn)營(yíng)、物流、履約及售后等服務(wù)均由平臺(tái)全權(quán)負(fù)責(zé)。與常規(guī)平臺(tái)賣(mài)貨重運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)相比，這種模式對(duì)于商家來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)鏈路更為簡(jiǎn)單，更能發(fā)揮平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)，連接供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)。SHEIN的成功離不開(kāi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力，在供應(yīng)鏈端，SHEIN與商家通過(guò)全托管模式合作。同時(shí)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)速度，SHEIN自建了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與用戶(hù)畫(huà)像的匹配，打通商家與消費(fèi)者，形成了相對(duì)完整的供應(yīng)鏈閉環(huán)。去年9月上線(xiàn)的Temu也采用了類(lèi)似SHEIN的打法，短短幾個(gè)月便快速崛起，甚至超過(guò)SHEIN登頂美國(guó)應(yīng)用程序商店下載量榜首。從本質(zhì)上看，SHEIN和Temu的全托管更像是“類(lèi)自營(yíng)”模式，對(duì)平臺(tái)而言，能更好地把控供應(yīng)鏈，從而獲得更極致的性?xún)r(jià)比來(lái)吸引消費(fèi)者。相比之下，速賣(mài)通的“全托管”模式更像是“代運(yùn)營(yíng)”?；趯?duì)全球各市場(chǎng)的了解，速賣(mài)通會(huì)將各重點(diǎn)國(guó)家的消費(fèi)者需求、產(chǎn)品偏好轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的招商訴求，進(jìn)行定向招商。平臺(tái)對(duì)全托管店鋪有特殊標(biāo)識(shí)，理論上會(huì)獲得更多流量。符合條件的賣(mài)家評(píng)估自身利潤(rùn)和成本，上報(bào)合理價(jià)格，再備貨至速賣(mài)通國(guó)內(nèi)的優(yōu)選倉(cāng)，便可輕松經(jīng)營(yíng)。TikTok Shop的“全托管”模式雖比其他幾家平臺(tái)晚一步，但在正式官宣前已在沙特市場(chǎng)試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，部分服飾、3C數(shù)碼類(lèi)外貿(mào)工廠已嘗到首波紅利。據(jù)悉，目前TikTok Shop跨境電商全托管模式已開(kāi)放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商，平臺(tái)正在加大對(duì)服飾、3C數(shù)碼、美容美妝等品類(lèi)的招商力度，預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)在更多市場(chǎng)上線(xiàn)。綜合來(lái)看，全托管模式讓擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的商家出海更加便捷，不同平臺(tái)玩法雖略有差異，但本質(zhì)上是對(duì)中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)已從營(yíng)銷(xiāo)端轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈端，或許未來(lái)“全托管”會(huì)成為電商平臺(tái)的標(biāo)配。

賣(mài)家真能做“甩手掌柜”嗎？全托管模式雖簡(jiǎn)化了商家經(jīng)營(yíng)鏈路，但這種模式是否真如傳言般誘人，還需辯證看待。對(duì)于一些中小型工廠來(lái)說(shuō)，全托管模式確實(shí)降低了他們的出海門(mén)檻。這些外貿(mào)工廠擁有先進(jìn)產(chǎn)能和豐富供應(yīng)鏈能力，但在近幾年外貿(mào)轉(zhuǎn)型中因缺乏電商運(yùn)營(yíng)能力難以嶄露頭角。全托管模式的出現(xiàn)，幫這群“懂產(chǎn)品但不懂市場(chǎng)”的外貿(mào)工廠解決了難題，讓他們能將更多精力和成本投入擅長(zhǎng)的產(chǎn)品領(lǐng)域。據(jù)悉，去年速賣(mài)通“全托管”模式推出后迅速吸引了一批外貿(mào)工廠入駐。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月份，速賣(mài)通整體用戶(hù)規(guī)模年同比增長(zhǎng)達(dá)45%，訂單量同比增長(zhǎng)50%，創(chuàng)下歷史新高。有知情人士表示，第一波入駐的工廠基本都收獲頗豐，有的賣(mài)家一上架就出單。而對(duì)于純貿(mào)易型賣(mài)家來(lái)說(shuō)，若無(wú)法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的供貨價(jià)格，又不具備資金實(shí)力備貨，基本無(wú)法從中獲利。同時(shí)，全托管模式會(huì)使賣(mài)家喪失一些“自主權(quán)”，不利于自主品牌打造。即便選擇全托管，賣(mài)家也不能真的當(dāng)“甩手掌柜”，仍需積極參與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)推廣等?？偟膩?lái)說(shuō)，全托管模式明確了平臺(tái)與商家的權(quán)責(zé)，讓賣(mài)家專(zhuān)注產(chǎn)品、平臺(tái)專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，共同提升業(yè)績(jī)和消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)三方共贏。隨著越來(lái)越多巨頭入局，全托管或?qū)⒊蔀榭缇畴娚唐脚_(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于賣(mài)家而言，需保持敏銳度，權(quán)衡利弊找到適合自己的模式。如果還在觀望全托管模式，想了解更多玩法及平臺(tái)招商政策，2025年6月15 - 17日，不妨來(lái)中國(guó)（廈門(mén)）國(guó)際跨境電商展覽會(huì)看看。屆時(shí)，TikTok Shop、速賣(mài)通、Temu等平臺(tái)官方將攜重磅嘉賓蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，帶來(lái)最新招商需求及熱銷(xiāo)風(fēng)向，有問(wèn)題可現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑！

展會(huì)時(shí)間

2025年6月15 - 17日

展會(huì)地點(diǎn)

廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心

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（來(lái)源：中國(guó)跨境電商展）