當(dāng)裁員、縮減用工成本等傳聞被越來(lái)越多的企業(yè)付諸實(shí)踐時(shí)，整個(gè)行業(yè)所面臨的“經(jīng)濟(jì)寒冬”也開(kāi)始蔓延。在眾多商家的呼聲中，我們發(fā)現(xiàn)某跨境電商賣家轉(zhuǎn)型送外賣業(yè)務(wù)，意外獲得額外收入補(bǔ)貼。這究竟是個(gè)例還是整個(gè)行業(yè)的縮影？競(jìng)爭(zhēng)、成本、庫(kù)存等多重壓力下，跨境電商賣家的現(xiàn)狀如何？

回首跨境電商的早期階段，低門檻、高回報(bào)的誘惑使得許多商家在開(kāi)店之初就賺得盆滿缽溢。如今的紅利期已過(guò)，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。2018年，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大規(guī)模、高銷量、好評(píng)的品牌逐漸嶄露頭角，享受平臺(tái)首發(fā)資源的優(yōu)勢(shì)，而中小賣家則夾縫求生。

近期，我們通過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)起了《2018年跨境電商賣家生存現(xiàn)狀調(diào)查》，旨在通過(guò)賣家的真實(shí)聲音，探討跨境電商的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。

調(diào)查結(jié)果顯示，目前跨境電商從業(yè)者以100人以下的小團(tuán)隊(duì)居多，占比高達(dá)72.73%。而公司在職人數(shù)的統(tǒng)計(jì)也顯示出小型團(tuán)隊(duì)和大企業(yè)并存的局面。除了基本的團(tuán)隊(duì)配置外，少數(shù)賣家開(kāi)始嘗試多元化業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和成本支出。

面對(duì)國(guó)際局勢(shì)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變動(dòng)，已有不少企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行人員縮減。一位跨境電商企業(yè)高層表示：“裁員、成本管控是企業(yè)在市場(chǎng)瓶頸和激烈競(jìng)爭(zhēng)中的必要手段，旨在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人效?！?/p>

在營(yíng)收及利潤(rùn)方面，調(diào)查顯示39.39%的賣家出現(xiàn)雙降情況，而30.3%的賣家雙升。不同的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)與產(chǎn)品客單價(jià)、所在行業(yè)類目以及消費(fèi)市場(chǎng)有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。深圳一位賣家Steven坦言，2018年多個(gè)平臺(tái)的利潤(rùn)都大幅縮水，主要受客單價(jià)、匯率和推廣成本的影響。

那么，是誰(shuí)動(dòng)了賣家的凈利潤(rùn)呢？從賣家的反饋來(lái)看，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)政策變動(dòng)、成本費(fèi)用、國(guó)際局勢(shì)等因素是主要影響因素。其中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以高達(dá)81.82%的勾選率位居第一。

在成本支出去向上，大部分賣家的成本增加主要集中在物流、流量獲取和人才付費(fèi)上。有賣家表示，物流、流量、人工等綜合成本的上升，才是對(duì)賣家凈利潤(rùn)構(gòu)成威脅的主要因素。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，雖然許多賣家尚未意識(shí)到其重要性，但知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題已對(duì)跨境電商行業(yè)造成了一定的困擾。侵權(quán)風(fēng)波屢次發(fā)生，但賣家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的投入?yún)s相對(duì)不足。

面對(duì)內(nèi)外局勢(shì)的雙重壓力，部分賣家開(kāi)始推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。他們將產(chǎn)品復(fù)制到新平臺(tái)及新興國(guó)家站點(diǎn)銷售，倒逼產(chǎn)品升級(jí)和供應(yīng)鏈改革。賣家對(duì)未來(lái)跨境電商的旺季表現(xiàn)并不樂(lè)觀。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)跨境電商的趨勢(shì)可能有所放緩。

那么，多渠道創(chuàng)收是否靠譜？2019年是否就是跨境電商的“寒冬”？在這場(chǎng)生存之戰(zhàn)中，跨境電商的未來(lái)究竟會(huì)如何？我們將在“2019全球跨境電商服務(wù)商采購(gòu)節(jié)”上邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)袖、大賣精英等共同探討，為您揭示答案。敬請(qǐng)期待！一些賣家在跨境電商市場(chǎng)的實(shí)踐中總結(jié)發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)重要的促銷活動(dòng)瓜分了大部分的訂單，其他活動(dòng)期間的訂單量通常會(huì)受到影響，出現(xiàn)相應(yīng)的減少趨勢(shì)。這兩個(gè)因素之間存在明顯的相關(guān)性。深入分析整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“興旺與否”的態(tài)勢(shì)其實(shí)是難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的。

從整個(gè)跨境電商行業(yè)來(lái)看，從年初至今，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品牌化運(yùn)營(yíng)和本土化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。相較于過(guò)去幾年，跨境電商行業(yè)的浮躁氛圍逐漸趨于沉穩(wěn)。不再有引人注目的爆款產(chǎn)品涌現(xiàn)，跟風(fēng)式的銷售思維也在逐漸淡化。特別是在經(jīng)歷了一系列平臺(tái)清理行動(dòng)之后，賣家們更加注重深耕細(xì)作、優(yōu)化內(nèi)部控制、尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的健康穩(wěn)定發(fā)展。這些方面已經(jīng)成為賣家們關(guān)注的焦點(diǎn)。

（文章來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者：鐘云蓮）