電子商務(wù)已深入千家萬(wàn)戶，逐漸改變著人們的日常生活習(xí)慣，同時(shí)也為各類(lèi)企業(yè)帶來(lái)了豐富的商機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市電商企業(yè)每季度都展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。特別是在上半年，電商交易額出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，其中新興企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)電商企業(yè)。交易商品主要以傳統(tǒng)商品為主，其中電器、鞋類(lèi)、服裝以及茶葉的交易占比相對(duì)較高。

現(xiàn)場(chǎng)探訪

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正蓬勃發(fā)展。最近，我親自走進(jìn)了福建電商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——萬(wàn)翔網(wǎng)商。正值中秋博餅促銷(xiāo)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備階段，他們的熱情與投入讓我印象深刻。九月份，萬(wàn)翔網(wǎng)商將通過(guò)電腦端和手機(jī)端進(jìn)行一系列的客戶優(yōu)惠互動(dòng)活動(dòng)。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的客流高峰，他們正在線下進(jìn)行各種軟件測(cè)試。今年以來(lái)，萬(wàn)翔網(wǎng)商圍繞市民生活，開(kāi)展了一系列線上回饋活動(dòng)，如“每月有一天全免單”等，免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰和巧克力等禮品。這些舉措使得萬(wàn)翔商城的稅后營(yíng)業(yè)額在七月份達(dá)到了驚人的29.68億元，同比去年銷(xiāo)售額更是翻倍增長(zhǎng)。

萬(wàn)翔網(wǎng)商作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商公司，全面整合運(yùn)營(yíng)B2G（采購(gòu)）、B2B（企業(yè)采購(gòu)）以及B2C（個(gè)人網(wǎng)購(gòu)）等業(yè)務(wù)。他們擁有龐大的單位、企業(yè)和個(gè)人會(huì)員客戶群體。在保持原有業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的萬(wàn)翔網(wǎng)商也在積極拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，建設(shè)微商城、WAP網(wǎng)站、APP等多個(gè)平臺(tái)。他們還結(jié)合“萬(wàn)翔社區(qū)周末”、萬(wàn)翔核心產(chǎn)品春秋兩季博覽會(huì)等O2O活動(dòng)，為廈門(mén)市民和企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。

與此手禮網(wǎng)推出了創(chuàng)新的“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”模式。這一模式主要銷(xiāo)售閩南及臺(tái)灣的特產(chǎn)伴手禮。游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)或電話訂購(gòu)近2000種閩臺(tái)特產(chǎn)，并選擇機(jī)場(chǎng)提貨或快遞服務(wù)。這種模式既免去了游客提拎行李的辛苦，又能享受到比超市更實(shí)惠的價(jià)格。手禮網(wǎng)已經(jīng)成為游客到廈門(mén)旅游時(shí)購(gòu)買(mǎi)伴手禮的首選電商平臺(tái)。

生鮮果蔬類(lèi)電商——吉象吉送則讓客戶足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)到新鮮的蔬果，其用戶需求正在不斷增長(zhǎng)。

看發(fā)展新動(dòng)向

龍頭企業(yè)在電商浪潮中如魚(yú)得水。我市最近又申報(bào)了一批電商扶持項(xiàng)目，包括網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)、網(wǎng)絡(luò)第三方支付業(yè)務(wù)以及電子商務(wù)公共性活動(dòng)等。利用電子商務(wù)納入國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)試點(diǎn)城市的契機(jī)，我市正加大力度扶持更多的電商項(xiàng)目。此前申報(bào)的一品威客、建發(fā)貿(mào)易云、多彩云寶三個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)審核。我市將從平臺(tái)、園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、支撐體系以及環(huán)境建設(shè)等方面加強(qiáng)對(duì)電商的扶持力度，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)手段，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，提升市場(chǎng)融合發(fā)展能力。

合作共贏的范例

當(dāng)前，亞馬遜與我市簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，并與象嶼開(kāi)設(shè)了“臺(tái)灣館”。京東也在同安設(shè)立了營(yíng)運(yùn)中心。我市通過(guò)樹(shù)立示范，支持龍頭企業(yè)發(fā)展，并在辦公場(chǎng)所租金、物流中心、體驗(yàn)展示中心以及人才培訓(xùn)等方面提供支持。我市的嘉晟外貿(mào)、又一城軟件科技以及美圖網(wǎng)科技被商務(wù)部評(píng)為“2015-2016年度電子商務(wù)示范企業(yè)”。海滄電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地也被評(píng)為第二批“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”，且企業(yè)數(shù)量超出預(yù)期，實(shí)現(xiàn)了零的突破。

打通跨境電商通道

發(fā)展跨境電商的關(guān)鍵在于打通銷(xiāo)售渠道。同益碼頭已經(jīng)開(kāi)通了經(jīng)金門(mén)中轉(zhuǎn)的廈臺(tái)海運(yùn)快件航線，計(jì)劃將班次從每周兩班增加到五班。我市還開(kāi)發(fā)了進(jìn)口直購(gòu)?fù)P(guān)通檢系統(tǒng)，目前已完成測(cè)試并即將投入試運(yùn)行。嘉晟供應(yīng)鏈公司的出口服務(wù)平臺(tái)已成功對(duì)接海關(guān)總署的出口統(tǒng)一版本，而象嶼跨境電商服務(wù)平臺(tái)也已上線運(yùn)行。我市正致力于建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，優(yōu)化跨境電商通關(guān)通檢環(huán)境，引入物流、代運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)，形成跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，為跨境電商提供全方位快捷服務(wù)。

以福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)廈門(mén)片區(qū)為契機(jī)，我市正在探索跨境電商保稅進(jìn)口和進(jìn)口體驗(yàn)中心模式，推動(dòng)跨境出口境外倉(cāng)模式，并積極與臺(tái)灣合作開(kāi)展全球跨境電商業(yè)務(wù)。

電商平臺(tái)的強(qiáng)大支撐

我市的電商平臺(tái)支撐體系日益完善。目前已經(jīng)建立了四大物流園區(qū)，全市物流企業(yè)超過(guò)三千四百家，“中”字號(hào)物流企業(yè)的福建總部均設(shè)在廈門(mén)。未來(lái)，我市將進(jìn)一步推動(dòng)電商平臺(tái)的發(fā)展,致力于建設(shè)有影響力的B2B大宗商品交易平臺(tái)。同時(shí),結(jié)合我市實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略布局,以園區(qū)和項(xiàng)目為載體,吸引更多知名電商平臺(tái)和企業(yè)在廈門(mén)設(shè)立區(qū)域總部,并組織電商企業(yè)赴臺(tái)開(kāi)展招商對(duì)接工作,以壯大電商主體力量。