亞馬遜推出Echo引爆智能音箱大戰(zhàn)：客戶爭奪戰(zhàn)激化于2025年
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亞馬遜于11月8日宣布，即將在日本市場推出其智能音箱“Echo”。這款產(chǎn)品能夠通過語音控制家電并播放音樂。此前，日本市場已經(jīng)出現(xiàn)了來自社交應(yīng)用Line母公司NHN推出的“Clover wave”智能音箱以及谷歌的“Google Home”。雖然亞馬遜的Echo在美國市場占有主導(dǎo)地位，但面對這一強勁對手，谷歌和NHN都將與亞馬遜展開激烈的客戶爭奪戰(zhàn)。
自消息發(fā)布之日起，亞馬遜開始接受用戶在線預(yù)訂Echo，并將于11月13日之后按照順序發(fā)貨。Echo在日本的價格約為11980日元，內(nèi)置了亞馬遜自有的人工智能助手“Alexa”。用戶只需對Echo發(fā)出指令，如“購買洗衣液”，即可實現(xiàn)網(wǎng)購心儀的商品。
盡管電商是亞馬遜的主要業(yè)務(wù)之一，增加網(wǎng)購客戶也是亞馬遜推出Echo的目的之一。目前僅依靠語音從大量產(chǎn)品中選擇感興趣的商品仍然面臨巨大挑戰(zhàn)。預(yù)計Echo的主要功能將是從客戶過去的訂單中再次購買商品。
用戶通過Echo可以享受到亞馬遜合作公司提供的各種服務(wù)。截至11月8日，已有265項功能可以通過Echo實現(xiàn)，包括語音收聽日本航空的航班信息、語音叫出租車等。亞馬遜表示將逐步增加更多實用的功能。
與此谷歌也宣布與包括日本美食網(wǎng)站“Tabelog”在內(nèi)的多家企業(yè)合作提供服務(wù)。據(jù)稱，Google Home的功能也將逐漸完善。
關(guān)于Clover wave，除了提供自家開發(fā)的語音叫外賣服務(wù)外，也在計劃與其他公司展開合作。
根據(jù)美國市場調(diào)查公司“eMarketer”提供的數(shù)據(jù)顯示，美國約有3560萬智能音箱用戶，其中Amazon Echo以70.6%的市場份額領(lǐng)先，而Google Home僅占23.8%。這顯示了Echo在美國市場的強大影響力。
在東京的新聞發(fā)布會上，亞馬遜的高級副總裁湯姆·泰勒充滿野心地表示：“我們希望讓這個世界無論何處都能使用Echo?！?/p>
（編譯/星網(wǎng)林思鵬 整理報道）
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