連續(xù)稱霸下載榜單，TEMU能否逆襲亞馬遜？
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近日，數(shù)據(jù)分析平臺data.ai發(fā)布了一份關于英國電商應用程序使用情況的報告。數(shù)據(jù)顯示，Temu已經(jīng)連續(xù)五個月蟬聯(lián)英國購物應用下載量榜單的冠軍，下載量已超764萬次。自4月上線以來，Temu在英國的增長速度驚人，月活躍用戶數(shù)量在9月份躍升至第三名，成功超越了Shein。
亞馬遜在英國遭遇了流量下滑的挑戰(zhàn)。盡管歐盟和英國之間的合作協(xié)定已經(jīng)生效，但新的貿(mào)易壁壘對英國產(chǎn)生了持續(xù)的影響，例如供應鏈問題和勞動力市場短缺等。據(jù)RetailX的研究統(tǒng)計，超過一半的消費者認為從海外零售商采購產(chǎn)品變得更加困難。隨著生活成本的上漲和食品價格通脹的回落，消費者的支出意愿下降。在這種背景下，亞馬遜為了轉(zhuǎn)嫁成本壓力，于2022年7月宣布部分站點Prime服務價格將上漲約40%。自2014年以來，亞馬遜Prime首次在英國漲價，年度費用從79英鎊增加到95英鎊。
盡管亞馬遜主打白牌商品，與Temu的消費人群高度重疊，但Temu通過低價策略以及大量的折扣和補貼，成功吸引了大量用戶。自疫情以來，消費者對交付的需求迅速變化，期望也在提高。雖然亞馬遜深耕物流多年，有著次日達甚至當日送達的服務，但Temu的物流運輸通常需要更長的時間。近期亞馬遜英國倉庫的工人因工資糾紛計劃罷工，這也對其物流效率造成了影響。與此隨著Temu的成長，海外建倉已成為其必然的發(fā)展趨勢。
就每位消費者在移動端應用程序上花費的時間而言，Temu已經(jīng)占據(jù)了市場的主導地位。用戶平均每天使用時長為18分鐘，相比之下，亞馬遜和SHEIN的用戶平均每日使用時間只有8分鐘。雖然亞馬遜在算法和推薦方面更符合海外消費者的習慣，并且擁有廣泛的用戶群體畫像，但Temu在大數(shù)據(jù)優(yōu)化和營銷策略上的投入也在逐步縮小這一差距。商家作為電商平臺的靈魂人物，Temu面臨著賣家提出的質(zhì)量檢驗標準不一、買手難聯(lián)系等問題。這也導致一些商家將Temu視為清貨平臺。未來雖然Temu可能在英國市場占據(jù)一席之地，但要想成為最大的電商平臺仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
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