新零售浪潮席卷:疫情背景下的跨境貿(mào)易新風(fēng)口的崛起
在全球范圍內(nèi),電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展。今年,英國亞馬遜、德國亞馬遜等亞馬遜國際市場的銷售額同比增長高達(dá)38%。預(yù)計(jì)美國的在線消費(fèi)將增長18%,表明北美和南美的消費(fèi)者越來越多地利用全球渠道滿足購物需求。
隨著消費(fèi)者對跨國購物的逐漸熟悉,零售商將產(chǎn)品展示給海外購買者的動(dòng)力也日益增強(qiáng)。如今,跨境貿(mào)易不再如以往那般復(fù)雜。便捷的全球市場分銷中心、貨幣兌換以及翻譯服務(wù),近年來涌現(xiàn)出許多解決方案,使得在大洲之間開展電子商務(wù)比以往任何時(shí)候都更加容易。
接下來,我們將闡述兩個(gè)有力的理由,說明為何國際銷售對賣家至關(guān)重要,并提供一些成功開展跨境貿(mào)易的建議。
第一,國際銷售允許零售商將產(chǎn)品展示給更多有購買欲望的消費(fèi)者。如今,全球消費(fèi)者越來越依賴電子購物來滿足他們的需求,他們正在轉(zhuǎn)向更廣泛的平臺和市場。多渠道接觸消費(fèi)者對于確保產(chǎn)品能在潛在購買渠道上展示至關(guān)重要。以美國為例,盡管歷史上大多數(shù)電子商務(wù)集中在亞馬遜上,但新冠肺炎疫情導(dǎo)致人們將更多時(shí)間花在其他平臺上,如eBay、沃爾瑪和Target等。這其中包括許多國際零售商,他們的跨境交易被證明是利潤豐厚的。
第二,開展跨境貿(mào)易是企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。雖然在國內(nèi)或少數(shù)主要市場銷售的零售商可以發(fā)展壯大,但他們的發(fā)屐是有局限性的。當(dāng)遇到庫存過?;蛭锪鲉栴}時(shí),這些限制會變得更加明顯。越來越多的零售商開始將跨境貿(mào)易視為未來發(fā)展的方向。例如,一家韓國服裝零售商可能會將過剩的冬季服裝庫存轉(zhuǎn)化為澳大利亞和新西蘭的當(dāng)季銷售。擁有多樣化的全球市場組合將增加企業(yè)在其他市場上的表現(xiàn)機(jī)會。
那么,如何有效地開展跨境貿(mào)易呢?
全球范圍內(nèi)今年將有1.5億人成為首次電子商務(wù)購買者,特別是在九個(gè)國家/地區(qū)的在線銷售額預(yù)計(jì)將增長20%以上。這為零售商提供了巨大的商機(jī)。最成功的公司是那些利用全球市場來簡化復(fù)雜問題的公司,例如產(chǎn)品內(nèi)容翻譯和國際稅務(wù)等。
隨著國際銷售過程的便利化,商家還有數(shù)百種其他渠道需要考慮。關(guān)鍵是要確定哪些市場對公司的特定產(chǎn)品目錄有意義。例如,銷售家居和生活類產(chǎn)品的企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)像Wayfair和MyDeal這樣的市場很有吸引力,而時(shí)尚類零售商可能會通過瞄準(zhǔn)Zalando、Otto和La Redoute等平臺取得成功。
能夠在一個(gè)中央平臺上管理不斷擴(kuò)展的全球電子商務(wù)渠道將有助于確保產(chǎn)品內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新,并保持跨平臺的同步庫存管理。這將是全球策略成功的關(guān)鍵因素。
雖然全球電子商務(wù)策略的初期發(fā)展可能看起來是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但投資于跨境貿(mào)易是值得的。擁有強(qiáng)大跨境貿(mào)易策略的品牌商和零售商已通過數(shù)十種不同的渠道吸引了消費(fèi)者,并提高了銷售額。
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