據(jù)官方透露，從明年2月份開始，SFP賣家將被要求向全美境內(nèi)的消費(fèi)者提供配送服務(wù)，并包括周六的配送服務(wù)。這一舉措的目的是為了進(jìn)一步提升亞馬遜平臺(tái)的物流配送速度，優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。SFP計(jì)劃自2016年推出以來，參與的自發(fā)貨賣家已經(jīng)有機(jī)會(huì)接觸到Prime會(huì)員，提升了曝光率，同時(shí)無需支付FBA相關(guān)費(fèi)用。

這一新政策的實(shí)施將有助于亞馬遜提高物流配送效率，并增強(qiáng)兩日達(dá)和次日達(dá)的履約率。Prime會(huì)員只需支付每年119美元的會(huì)費(fèi)，即可享受亞馬遜提供的快速物流配送、Prime Video、Prime Music等流媒體服務(wù)，以及Whole Foods的消費(fèi)折扣等特權(quán)。

亞馬遜在給賣家的通知中表示，為了提升購(gòu)物體驗(yàn)，SFP賣家需要調(diào)整自己的物流配送策略，以滿足亞馬遜的次日達(dá)目標(biāo)。亞馬遜已經(jīng)為賣家們提供了一個(gè)支持團(tuán)隊(duì)，以幫助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化并取得成功。這一新規(guī)已經(jīng)在周二向相關(guān)賣家進(jìn)行了宣布。

SFP計(jì)劃僅對(duì)符合條件的賣家開放，申請(qǐng)后需經(jīng)過亞馬遜的嚴(yán)格審核。目前，亞馬遜并未透露參與SFP計(jì)劃的賣家總數(shù)。現(xiàn)階段的SFP賣家只能向特定地區(qū)的客戶提供Prime標(biāo)的產(chǎn)品。但現(xiàn)在新規(guī)的實(shí)施意味著全美境內(nèi)的消費(fèi)者都可以購(gòu)買到帶有Prime標(biāo)志的產(chǎn)品。

這一變化對(duì)SFP賣家提出了更高的要求，他們需要更加嚴(yán)格地管理自己的末端配送。通常情況下，SFP賣家負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、打包等工作，而快遞則由USPS、FedEx或UPS等物流公司負(fù)責(zé)。為了更好地跟蹤商品的配送情況，亞馬遜已在周二上線了新的板塊，賣家可以在1-2天內(nèi)查看商品的配送狀態(tài)。

從2021年2月開始，SFP賣家將被要求“達(dá)到目標(biāo)交貨速度指標(biāo)”。亞馬遜正在不斷加快其物流配送服務(wù)，力圖將配送速度從兩日達(dá)提升至次日達(dá)。去年6月，亞馬遜為平臺(tái)上超過1000萬件商品提供了免費(fèi)的次日達(dá)服務(wù)。亞馬遜還投入了數(shù)十億美元用于提升次日達(dá)甚至是當(dāng)日達(dá)的物流配送服務(wù)，以進(jìn)一步提高平臺(tái)用戶的滿意度。

據(jù)外媒的數(shù)據(jù)顯示，雖然在疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，亞馬遜的物流配送速度受到了一定的影響，導(dǎo)致客戶滿意度有所下降。但當(dāng)配送時(shí)間恢復(fù)正常后，消費(fèi)者的好評(píng)率也有所回升。這次的新規(guī)將進(jìn)一步推動(dòng)亞馬遜在物流配送方面的改進(jìn)和提升，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。