關(guān)于Shopee開店及運(yùn)營常見問題的FAQ解答手冊(cè)(2025版)
Shopee跨境賣家開店必備資料包括:1. 公司營業(yè)執(zhí)照的原件照片(無論是正本還是副本均可);2. 法人手持身份證的正反面原件照片;3. 主營的外貿(mào)店鋪鏈接以及近期的交易流水(需顯示訂單數(shù)量);4. 公司的辦公地址證明。對(duì)于Shopee內(nèi)貿(mào)賣家,開店所需資料與上述相同,但需額外提供內(nèi)貿(mào)店鋪鏈接和近期交易流水。
二者的區(qū)別在于:1. 內(nèi)貿(mào)商家首站通常為臺(tái)灣;2. 外貿(mào)商家首站為馬來或菲律賓(注意:必須是企業(yè)的執(zhí)照,個(gè)體戶無法使用);3. 品牌商家可以同時(shí)在馬來或臺(tái)灣開設(shè)店鋪(但品牌月銷售額需不低于100萬美金)。
二、Shopee有哪些推廣方式?
Shopee提供了多種推廣方式:1. 通過搜索詞進(jìn)行推廣;2. 免費(fèi)置頂推廣(一次最多可選擇5個(gè)產(chǎn)品);3. 站外推廣,這包括各種社交平臺(tái);4. 付費(fèi)資源包-FS(秒殺)活動(dòng),商家可直接聯(lián)系招商經(jīng)理進(jìn)行付費(fèi)參與,無次數(shù)和時(shí)間限制,視資金情況而定;5. 店鋪?zhàn)詣?chuàng)FS活動(dòng),這是平臺(tái)不定期提供的活動(dòng),商家需密切關(guān)注。
三、Shopee平臺(tái)的扣點(diǎn)是多少?
Shopee平臺(tái)的扣點(diǎn)根據(jù)GMV(商品交易總額)而定:當(dāng)GMV達(dá)到100萬時(shí),抽傭?yàn)?%;當(dāng)GMV在50萬至100萬之間時(shí),抽傭?yàn)?.5%;對(duì)于GMV低于50萬的訂單,Shopee會(huì)提供新店扶持期,前三個(gè)月平臺(tái)免扣點(diǎn)。方便計(jì)算的是:平臺(tái)扣點(diǎn)為6%加VAT2%。
四、關(guān)于Shopee本土店鋪的特點(diǎn)
Shopee的本土店鋪有如下特點(diǎn):平臺(tái)會(huì)提供上門收貨服務(wù),運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);平臺(tái)會(huì)收取2%的支付手續(xù)費(fèi),但無其他附加費(fèi)用。
五、Shopee的收款方式有哪些?
Shopee支持的收款方式包括Pingpong和payoneer,這些必須是企業(yè)的賬戶。而lianlianpay則支持個(gè)人賬號(hào)收款。
六、Shopee是否有分類目,一個(gè)執(zhí)照可以開幾家店鋪?
Shopee支持全類目發(fā)布商品。一個(gè)執(zhí)照若要經(jīng)營全類目,只能開設(shè)一家店鋪。若商家希望開設(shè)多個(gè)店鋪,需要選擇垂直類目,每個(gè)垂直類目的單站點(diǎn)最多可開設(shè)3家店鋪。
七、何時(shí)可以在Shopee開設(shè)第二個(gè)站點(diǎn)?
這要根據(jù)經(jīng)營的類目和條件來判斷。當(dāng)經(jīng)營條件相對(duì)較好時(shí),可以聯(lián)系招商經(jīng)理申請(qǐng)開設(shè)第二個(gè)站點(diǎn)。必要條件是產(chǎn)品數(shù)量必須達(dá)到50款以上。
八、Shopee跨境店的發(fā)貨倉庫有哪些,位于哪里?
Shopee在國內(nèi)有四個(gè)發(fā)貨倉庫,分別位于深圳、上海、泉州和義烏。店鋪開通后默認(rèn)使用深圳倉庫,但商家可自行修改。上海、泉州和義烏的倉庫也可隨意發(fā)貨,只要能夠收到貨并完成掃描即可。
九、Shopee目前主要采用精細(xì)化還是鋪貨模式?
目前,Shopee主要采用鋪貨模式。因?yàn)槠涿鎸?duì)的訂單大多為小B類訂單,價(jià)格偏低且物流成本也較低。對(duì)于大件貨物甚至可以選擇海運(yùn)方式運(yùn)輸,其利潤率大約在20%左右。
十、Shopee是否支持直通車充值?
是的,Shopee支持直通車充值功能,商家可直接在Shopee微信公眾號(hào)平臺(tái)上進(jìn)行充值操作。
十一、Shopee在哪些國家設(shè)有海外倉?
Shopee在多個(gè)國家設(shè)有海外倉:馬來和新加坡共享馬來倉;菲律賓、泰國、臺(tái)灣和印尼也都有倉庫設(shè)置。
十二、Shopee的打款周期是怎樣的?會(huì)不會(huì)壓資金?
Shopee每月打款兩次,通常在月中和月末進(jìn)行。相對(duì)于其他平臺(tái)來說,其押款周期較短,流動(dòng)資金相對(duì)較好管理。
十三、改價(jià)后的產(chǎn)品還能參加Shopee的活動(dòng)嗎?
改價(jià)后的產(chǎn)品不影響參加Shopee平臺(tái)的活動(dòng),但需要在改價(jià)后等待7天才能再次參與自己店鋪的活動(dòng)。
十四、Shopee的扣分制度嚴(yán)格嗎?
Shopee平臺(tái)的規(guī)則很多,如果違反規(guī)則很容易導(dǎo)致sku被刪除和扣分。在Shopee上經(jīng)營一定要了解后臺(tái)規(guī)則,一旦店鋪分?jǐn)?shù)扣完就會(huì)導(dǎo)致關(guān)店。
十五、Shopee海外倉的貨物有考核嗎?
是的,Shopee海外倉的貨物有180天的動(dòng)
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