在當(dāng)今時代，那些能夠敏銳地捕捉到科技發(fā)展趨勢并勇于采取行動的企業(yè)家，往往能夠賺得盆滿缽滿。在這個信息時代，沒有“上網(wǎng)”的企業(yè)和個人將喪失巨大的機會，那些堅守單一的實體店經(jīng)營模式的企業(yè)也將很快發(fā)現(xiàn)自己陷入被動局面。

風(fēng)口星網(wǎng)編譯了N. Kimron Corion在美國《赫芬頓郵報》6月2日發(fā)表的文章，作者在文中列舉了2014年電子商務(wù)的幾大趨勢：

1. 提升顧客體驗：許多公司將提升其顧客的在線購物體驗。除了讓顧客買你的東西，你還得給他們提供積極的品牌體驗并激發(fā)他們積極地參與互動。

2. 移動電商：不要多久，人們將用手機等移動設(shè)備去干所有的事情。現(xiàn)在許多在線購物的訂單是在手機、平板電腦等移動端完成的，這一趨勢將繼續(xù)保持增長。每一個網(wǎng)站必須兼容移動端并進行移動化優(yōu)化。

3. 內(nèi)容營銷：如今很多企業(yè)開始實施博客營銷，經(jīng)常發(fā)布一些可以引起顧客互動的博客或微博內(nèi)容，并將這些顧客導(dǎo)入自己的網(wǎng)站中，以盡量讓他們購買更多的商品和服務(wù)。

4. 在線品牌活動：包括企業(yè)品牌活動和個人品牌活動。你的品牌不是你自己說了算，而是顧客說了算。你不能決定自己品牌的地位而只能去經(jīng)營它、管理它。在2014年，大部分企業(yè)會對在線品牌塑造方面大下功夫。

5. 商品配送：讓顧客上網(wǎng)買完東西然后苦苦等候，這樣的情況將成為過去式。在2014年，許多網(wǎng)商將推出完美的“同日送達(dá)”服務(wù)。

作為一個企業(yè)家，要理解的一點是，人們總是在變化，他們的喜好、做生意的方式都在變化。在過去幾年中，社交媒體已經(jīng)根本性地變革了我們的生意模式。社交媒體的出現(xiàn)，使企業(yè)可與顧客實現(xiàn)直接的雙向交流，而不像傳統(tǒng)媒體，只提供單向的信息流。

如今，新時代的億萬富豪們往往是那些展開雙臂擁抱科技創(chuàng)新的企業(yè)家，他們在這個信息時代里活得悠游自在。信息時代給予當(dāng)代企業(yè)家各種走向成功的機會。在當(dāng)今這個時代，沒有上線的企業(yè)正在喪失巨大的發(fā)展機會。我遇到了一些純粹地搞線下實體業(yè)務(wù)的企業(yè)家，這些企業(yè)家依然堅信實體店是走向成功的經(jīng)營方式，同時繼續(xù)保持這一經(jīng)營狀態(tài)。我告訴他們，不要多久他們將發(fā)現(xiàn)自己在干傻事。