一、私域運(yùn)營(yíng)概述

私域運(yùn)營(yíng)是一種不依賴(lài)付費(fèi)廣告就能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的手段，主要依賴(lài)于粉絲營(yíng)銷(xiāo)、feed頻道、直播、客戶(hù)觸達(dá)與維護(hù)以及站外sns營(yíng)銷(xiāo)等。其作用是提升粉絲數(shù)量和活性，提升店鋪和單品人氣，提高店鋪復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率和站外流量。

公域到私域的轉(zhuǎn)化邏輯清晰，主要將訪客轉(zhuǎn)化為粉絲，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)加購(gòu)加收藏、成交和裂變。

二、店鋪增粉技巧

1. 粉絲營(yíng)銷(xiāo)維度：站外粉絲獲取和站內(nèi)粉絲積累。

2. 增加流量入口：利用千人千面展示、Feed頻道和關(guān)鍵詞搜索等方式。

3. 提升復(fù)購(gòu)率與客戶(hù)粘性：通過(guò)讓粉絲對(duì)店鋪有認(rèn)知、獲得站內(nèi)信推送、收到優(yōu)惠劵到期提醒以及從加購(gòu)加收藏下單等方式實(shí)現(xiàn)。

4. 提升轉(zhuǎn)化率與品牌調(diào)性：利用速賣(mài)通聯(lián)盟等站外推廣工具，幫助賣(mài)家在站外獲取流量，并通過(guò)成交計(jì)費(fèi)(CPS)模式吸引更多聯(lián)盟客推廣賣(mài)家的產(chǎn)品。選品參加聯(lián)盟時(shí)，市場(chǎng)熱賣(mài)款、清倉(cāng)款和新品/潛力爆款都是不錯(cuò)的選擇。

三、站外粉絲獲取策略

速賣(mài)通聯(lián)盟是幫助賣(mài)家在站外推廣引流的重要工具，其特點(diǎn)在于按成交計(jì)費(fèi)。通過(guò)聯(lián)盟成交的訂單具有更高的搜索和曝光權(quán)重。星合計(jì)劃是面向商家站外營(yíng)銷(xiāo)的廣告平臺(tái)，可投放Facebook等全球頭部媒體渠道，助力商家增長(zhǎng)。商家可以選擇代投放或自投放模式進(jìn)行廣告投放。

四、客戶(hù)（粉絲）的觸達(dá)與營(yíng)銷(xiāo)

1. 買(mǎi)家會(huì)話：通過(guò)紅包密令、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)等方式與買(mǎi)家互動(dòng)。

2. 郵件營(yíng)銷(xiāo)：利用店鋪Code進(jìn)行郵件推廣。

3. Feed引導(dǎo)：引導(dǎo)買(mǎi)家加購(gòu)加收藏。

五、粉絲營(yíng)銷(xiāo)（促轉(zhuǎn)化）

1. 粉絲專(zhuān)享價(jià)：設(shè)置專(zhuān)享折扣，但需避免與平臺(tái)活動(dòng)價(jià)沖突。

2. 粉絲專(zhuān)享code：可與滿減和單品折扣等活動(dòng)疊加使用，注意控制利潤(rùn)。

3. 粉絲權(quán)益模塊裝修：打造粉絲專(zhuān)屬權(quán)益，增強(qiáng)粉絲歸屬感。

4. Feed頻道與直播：利用直播進(jìn)行產(chǎn)品展示、互動(dòng)和優(yōu)惠劵推廣，如Giveaway活動(dòng)、向粉絲打招呼等。

【來(lái)源：全球速賣(mài)通資訊】

以上內(nèi)容代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。