9月26日，速賣通與菜鳥緊密合作，正式推出了“全球5日達”國際快遞快線產(chǎn)品，首批服務(wù)已經(jīng)覆蓋英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國等五個國家。這一創(chuàng)新性的產(chǎn)品無疑在跨境電商物流領(lǐng)域掀起了巨大的波瀾。五國的消費者在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”（五日達）標識的商品，可以在短短五個工作日內(nèi)收到來自中國的包裹。

據(jù)風(fēng)口星跨境了解，今年6月底，菜鳥與速賣通就已宣布年內(nèi)將推出“全球5日達”快線產(chǎn)品。僅僅不到三個月的時間，這一服務(wù)已經(jīng)在五個重點國家成功落地，并且更多重點市場的包裹送達時間已經(jīng)縮短至平均5到10個工作日。作為行業(yè)首個規(guī)模化落地的跨境電商快線產(chǎn)品，“全球5日達”在亞歐五國同時上線，展現(xiàn)了其強大的實力與潛力。

在過去的半年里，菜鳥和速賣通在韓國率先試點這一5日達服務(wù)，并收獲了顯著的效果。數(shù)據(jù)顯示，速賣通在韓國的訂單量今年5月同比增長超過100%。而在歐洲的重點市場，如英國、西班牙、比利時和荷蘭等，也成功進入了“全球5日達”的服務(wù)范圍，享受到了中國跨境物流的超高時效。

速賣通物流供應(yīng)鏈總經(jīng)理軼云介紹，首批落地的海外市場的跨境電商發(fā)展?jié)摿薮蟆＿@一服務(wù)不僅提高了訂單量，還提升了消費者的復(fù)購率，對商家形成了物流帶動單量增長的正向循環(huán)。

除了提高物流效率，跨境物流的保障措施也必不可少。為此，菜鳥與速賣通聯(lián)合推出了多項保障措施，包括“5日達、晚到必賠”、多語種客服、免費退貨等，以全面提升海外消費者的綜合物流體驗。

速賣通家具家居商家高燕在現(xiàn)場分享了自己的經(jīng)驗，她表示，“速賣通賣貨+菜鳥運貨”的組合是她做大跨境電商生意的關(guān)鍵。作為首批體驗5日達的商家之一，她的店鋪不僅收到了更多的五星好評，還因為流暢的購物和物流體驗吸引了大量消費者的多次下單。到貨時效保障已經(jīng)成為她商品的核心競爭力。

在跨境物流鏈路中，菜鳥集團副總裁、國際快遞事業(yè)部總經(jīng)理丁宏偉表示，菜鳥持續(xù)圍繞鏈路突破，通過減少不必要的交接、強化各鏈路咬合以及提升數(shù)字化運營能力，給每個物流環(huán)節(jié)降本提效。在國內(nèi)，菜鳥通過攬收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)了倉儲、分撥、干線倉的功能一體化，為商家平均節(jié)省了1-2天的時間。在海外清關(guān)側(cè)，“快進快出”的關(guān)倉一體模式也大大提升了效率。在末端配送環(huán)節(jié)，歐美等重點市場的配送網(wǎng)絡(luò)使包裹能夠在當(dāng)?shù)乇粩埵蘸?，絕大部分區(qū)域第二天即可完成配送。

丁宏偉強調(diào)，“5日達”是基于對跨境商家和消費者的深入了解而創(chuàng)新打造的電商快線產(chǎn)品，旨在為客戶創(chuàng)造差異化的價值和體驗。未來，菜鳥將聯(lián)合速賣通一起把“全球5日達”服務(wù)拓展至更多國家和地區(qū)，助力更多跨境商家的商品通達全球。目前，菜鳥的國際快遞物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。