速賣通雙11盛典：品牌認(rèn)同，顧客至上，感受獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)，品牌魅力盡在速賣通
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謝孟廷在2016全球速賣通11.11核心賣家溝通會(huì)上分享了關(guān)于“雙11”大促期間店鋪的設(shè)計(jì)以及裝修注意事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)了提高平臺(tái)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)商家升級(jí)的重要性，并指出線上線下的銷售存在很大差異。在線上，買家只能依靠圖片和文字來(lái)了解產(chǎn)品，因此設(shè)計(jì)和管理買家的聯(lián)想顯得尤為重要。
謝孟廷提到，本次“雙11”大促中，參與大促的賣家需要了解幾個(gè)重要觸點(diǎn)，包括：
1. 流量主要來(lái)自搜索；
2. 平臺(tái)所有流量會(huì)引導(dǎo)到會(huì)場(chǎng)，而不是直接引導(dǎo)到商品單體；
3. 店鋪的承接頁(yè)是一個(gè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)；
4. 產(chǎn)品詳情頁(yè)面是所有交易轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)場(chǎng)。
針對(duì)List的打造，謝孟廷建議賣家準(zhǔn)備兩套圖片，一套是背景干凈、配色簡(jiǎn)單的產(chǎn)品圖片，用于產(chǎn)生信任感和專業(yè)感；另一套是帶有營(yíng)銷場(chǎng)景的產(chǎn)品圖，用于營(yíng)銷用途，但不能用于搜索List和Detail頁(yè)面。他還強(qiáng)調(diào)了編寫(xiě)合格標(biāo)題的重要性，包括標(biāo)題描述要與產(chǎn)品相關(guān)、避免關(guān)鍵詞堆砌、將最關(guān)鍵的信息放在最前面等。
對(duì)于Detail頁(yè)的優(yōu)化，謝孟廷強(qiáng)調(diào)了正確性和專業(yè)性的重要性，讓買家感受到賣家的實(shí)力和誠(chéng)信。他還提到了圖文分離的必要性，避免將圖片和單一英文描述放在一張圖片上發(fā)布到網(wǎng)站上。使用人工翻譯而非機(jī)器翻譯也是非常重要的，以避免文字表達(dá)錯(cuò)誤或亂碼問(wèn)題。
謝孟廷提醒賣家不要將國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)習(xí)慣帶到跨境電商平臺(tái)上，比如不要在產(chǎn)品描述最上面放置相關(guān)產(chǎn)品推薦，以及不要在產(chǎn)品描述中出現(xiàn)中文等。這些建議對(duì)于參與“雙11”大促的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)具有重要的參考價(jià)值。
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