TikTok英國店鋪提供了盲盒和卡牌等商品的上傳功能，這為商家開辟了新的銷售途徑，同時也促進了商品的促銷銷售。TikTok平臺對于英國店鋪的盲盒和卡牌商品有著嚴格的管理規(guī)定，平臺會定期核查商家的訂單情況，違反規(guī)定的商家將面臨相應的處罰。以下是TikTok英國店鋪對盲盒和卡牌的具體規(guī)定：

一、規(guī)則概述

1. 適用范圍

本規(guī)則主要針對TikTok Shop上所有盲盒/幸運盒以及卡牌的銷售行為進行規(guī)范。盲盒和卡牌商品具有特定的屬性和要求。

2. 申訴流程

若商家對平臺的處理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到申訴后將進行調(diào)查，并在適當情況下進行糾正。在此過程中，商家需提供所有相關(guān)的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 價值平等原則

不同款式的盲盒商品必須價值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價值應與同系列另一款盲盒中的商品總價值相等。

2. 信息透明度

發(fā)布盲盒時，必須明確說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，以及不同樣式的具體內(nèi)容。應在商品詳情頁展示每個商品款式的圖片。

3. 價格限制

任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

4. 正確分類

商家必須在商品詳情頁上明確解釋盲盒的性質(zhì)，并且要確保盲盒的內(nèi)容在平臺上被正確分類。

5. 標題與描述的準確性

商品標題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，禁止使用模糊或不清的標題。商品描述也需詳盡準確。

6. 符合法律規(guī)定

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop的政策規(guī)定，如有需要，商家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 銷售商品類型

賣家只能銷售密封的卡牌組，不得銷售單張評級卡或神秘卡牌。

2. 商品分類

所有卡牌商品必須被正確歸類在愛好與收藏品、體育收藏品、卡牌等類別下。

3. 標題與描述要求

商品標題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”等字樣，同時要避免使用不完整的商品標題。商品描述也需清晰準確。

4. 圖片清晰度

上傳的商品圖片必須清晰可見，展示卡牌的正反兩面。

5. 語言要求

商品標題和描述必須使用當?shù)厥袌稣Z言。

6. 合規(guī)性要求

發(fā)布的商品不得與任何當?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，商家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單情況。若發(fā)現(xiàn)賣家違反上述規(guī)定，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》采取相應的違規(guī)管理措施。重復違規(guī)的賣家將面臨更嚴重的處罰，包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參加活動、禁止訪問平臺、扣留銷售所得、取消交易、取消促銷和補貼、刪除賬戶以及采取法律行動等。為促進合規(guī)經(jīng)營和營造積極的購物環(huán)境，TikTok Shop特此推出《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》，希望所有賣家能夠遵守。此規(guī)則旨在為TikTok Shop打造一個值得用戶信賴的購物體驗，并要求賣家必須遵守所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)則會定期更新，商家應定期檢查以確保自己的操作符合規(guī)定。關(guān)于發(fā)布盲盒、卡牌的相關(guān)規(guī)則及處罰措施的指南

一、盲盒發(fā)布規(guī)范

在發(fā)布盲盒產(chǎn)品時，應明確詳細地說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，確保消費者對購買的產(chǎn)品有清晰的預期。應展示所有商品款式的圖片，包括每個商品的圖像和描述，讓消費者在購買前能夠充分了解。平臺規(guī)定盲盒的單價不得超過30英鎊。

賣家必須在商品詳情頁發(fā)布通知，明確解釋盲盒的性質(zhì)，即消費者將收到商品詳情頁上所展示商品的其中一款。盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，例如，如果盲盒內(nèi)是手辦，那么盲盒應歸類到玩具類別。商品標題也需要準確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，避免使用模糊的商品標題。

二、卡牌發(fā)布規(guī)范

對于在TikTok Shop上銷售卡牌，有一些特定的規(guī)則。賣家只能銷售密封的卡牌組，目前暫不支持銷售或贈送單張評級卡（板）或神秘卡牌。評級卡是指由第三方評級機構(gòu)評分并放置在透明塑料卡套中的卡牌，這些類型的卡牌被認為是二手收藏品，目前在TikTok Shop平臺上禁止銷售。

所有卡牌的商品標題必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，同時賣家必須在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言，遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

三、處罰措施

TikTok Shop會定期核查賣家的訂單，如果發(fā)現(xiàn)賣家違反上述相關(guān)規(guī)則，將會根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施?？赡艿奶幜P措施包括但不限于：警告、限制商品發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參與活動等。對于嚴重違規(guī)行為，可能會面臨永久性的處罰，例如扣留銷售所得、取消交易、刪除賣家賬戶以及對賣家采取法律行動等。

四、申訴流程

如果賣家對平臺采取的處罰措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop會調(diào)查收到的工單，并在適當?shù)那闆r下糾正措施。這為賣家提供了一個正當?shù)木S權(quán)途徑，確保公正、公平的交易環(huán)境。

這些規(guī)則旨在維護TikTok Shop平臺的公平交易環(huán)境，保護消費者的權(quán)益，同時也確保賣家的合法權(quán)益。遵守規(guī)則是每位賣家的責任，也是確保平臺健康發(fā)展的重要一環(huán)。