TikTok英國(guó)店鋪提供了盲盒和卡牌等商品的上傳功能，這為商家開辟了新的銷售途徑，同時(shí)也促進(jìn)了商品的促銷銷售。TikTok平臺(tái)對(duì)于英國(guó)店鋪的盲盒和卡牌商品有著嚴(yán)格的管理規(guī)定，平臺(tái)會(huì)定期核查商家的訂單情況，違反規(guī)定的商家將面臨相應(yīng)的處罰。以下是TikTok英國(guó)店鋪對(duì)盲盒和卡牌的具體規(guī)定：

一、規(guī)則概述

1. 適用范圍

本規(guī)則主要針對(duì)TikTok Shop上所有盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售行為進(jìn)行規(guī)范。盲盒和卡牌商品具有特定的屬性和要求。

2. 申訴流程

若商家對(duì)平臺(tái)的處理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到申訴后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)情況下進(jìn)行糾正。在此過程中，商家需提供所有相關(guān)的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 價(jià)值平等原則

不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中的商品總價(jià)值相等。

2. 信息透明度

發(fā)布盲盒時(shí)，必須明確說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，以及不同樣式的具體內(nèi)容。應(yīng)在商品詳情頁(yè)展示每個(gè)商品款式的圖片。

3. 價(jià)格限制

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

4. 正確分類

商家必須在商品詳情頁(yè)上明確解釋盲盒的性質(zhì)，并且要確保盲盒的內(nèi)容在平臺(tái)上被正確分類。

5. 標(biāo)題與描述的準(zhǔn)確性

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，禁止使用模糊或不清的標(biāo)題。商品描述也需詳盡準(zhǔn)確。

6. 符合法律規(guī)定

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop的政策規(guī)定，如有需要，商家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 銷售商品類型

賣家只能銷售密封的卡牌組，不得銷售單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡牌。

2. 商品分類

所有卡牌商品必須被正確歸類在愛好與收藏品、體育收藏品、卡牌等類別下。

3. 標(biāo)題與描述要求

商品標(biāo)題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”等字樣，同時(shí)要避免使用不完整的商品標(biāo)題。商品描述也需清晰準(zhǔn)確。

4. 圖片清晰度

上傳的商品圖片必須清晰可見，展示卡牌的正反兩面。

5. 語(yǔ)言要求

商品標(biāo)題和描述必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。

6. 合規(guī)性要求

發(fā)布的商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，商家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的訂單情況。若發(fā)現(xiàn)賣家違反上述規(guī)定，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施。重復(fù)違規(guī)的賣家將面臨更嚴(yán)重的處罰，包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參加活動(dòng)、禁止訪問平臺(tái)、扣留銷售所得、取消交易、取消促銷和補(bǔ)貼、刪除賬戶以及采取法律行動(dòng)等。為促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，TikTok Shop特此推出《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》，希望所有賣家能夠遵守。此規(guī)則旨在為TikTok Shop打造一個(gè)值得用戶信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，并要求賣家必須遵守所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)則會(huì)定期更新，商家應(yīng)定期檢查以確保自己的操作符合規(guī)定。關(guān)于發(fā)布盲盒、卡牌的相關(guān)規(guī)則及處罰措施的指南

一、盲盒發(fā)布規(guī)范

在發(fā)布盲盒產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)明確詳細(xì)地說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，確保消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品有清晰的預(yù)期。應(yīng)展示所有商品款式的圖片，包括每個(gè)商品的圖像和描述，讓消費(fèi)者在購(gòu)買前能夠充分了解。平臺(tái)規(guī)定盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

賣家必須在商品詳情頁(yè)發(fā)布通知，明確解釋盲盒的性質(zhì)，即消費(fèi)者將收到商品詳情頁(yè)上所展示商品的其中一款。盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類，例如，如果盲盒內(nèi)是手辦，那么盲盒應(yīng)歸類到玩具類別。商品標(biāo)題也需要準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，避免使用模糊的商品標(biāo)題。

二、卡牌發(fā)布規(guī)范

對(duì)于在TikTok Shop上銷售卡牌，有一些特定的規(guī)則。賣家只能銷售密封的卡牌組，目前暫不支持銷售或贈(zèng)送單張?jiān)u級(jí)卡（板）或神秘卡牌。評(píng)級(jí)卡是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)分并放置在透明塑料卡套中的卡牌，這些類型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品，目前在TikTok Shop平臺(tái)上禁止銷售。

所有卡牌的商品標(biāo)題必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，同時(shí)賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言，遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

三、處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期核查賣家的訂單，如果發(fā)現(xiàn)賣家違反上述相關(guān)規(guī)則，將會(huì)根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。可能的處罰措施包括但不限于：警告、限制商品發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參與活動(dòng)等。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，可能會(huì)面臨永久性的處罰，例如扣留銷售所得、取消交易、刪除賣家賬戶以及對(duì)賣家采取法律行動(dòng)等。

四、申訴流程

如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的處罰措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop會(huì)調(diào)查收到的工單，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。這為賣家提供了一個(gè)正當(dāng)?shù)木S權(quán)途徑，確保公正、公平的交易環(huán)境。

這些規(guī)則旨在維護(hù)TikTok Shop平臺(tái)的公平交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)也確保賣家的合法權(quán)益。遵守規(guī)則是每位賣家的責(zé)任，也是確保平臺(tái)健康發(fā)展的重要一環(huán)。