作為中國本土的跨境出口B2C平臺，全球速賣通在海外市場的激烈競爭中成功占據(jù)了一席之地，實現(xiàn)了迅猛發(fā)展。其成功的背后，既得益于阿里巴巴成熟的運營體系和經(jīng)驗，也離不開對中國制造的深度理解和信任。但仔細觀察你會發(fā)現(xiàn)，全球速賣通近年來不斷根據(jù)市場趨勢和行業(yè)變化進行自我調(diào)整，完善周邊配套服務，更加人性化地滿足中國賣家的多樣化需求，它已經(jīng)超越了簡單的平臺角色。

速賣通近期在服務質(zhì)量管控方面推出了新舉措。兩大服務板塊，即ISV（第三方應用開發(fā)）和裝修模板設計師，正在接受資質(zhì)和服務的嚴格管理和優(yōu)化。速賣通正對第三方應用開發(fā)者進行資質(zhì)審核，并實施準入機制。從12月中旬開始，平臺將根據(jù)開發(fā)者的資質(zhì)審核及保證金凍結情況，重新調(diào)整調(diào)用量上限。所有開發(fā)者，無論是否為單個賣家賬號服務，都需要進行資質(zhì)審核，包括企業(yè)資質(zhì)和軟件開發(fā)等經(jīng)營范圍。速賣通還對裝修設計師提出了新要求，進行資質(zhì)審核和企業(yè)或個人支付寶認證，并評估設計能力。入駐設計師需凍結1萬保證金后才能開展業(yè)務。

速賣通的這一系列動作表明，平臺正將正規(guī)有序作為核心競爭力，匯聚管理原本分散的跨境產(chǎn)業(yè)服務商，逐步構建一個開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)。除了成熟的服務如速賣通大學、代運營平臺、實訓營項目外，產(chǎn)業(yè)帶合作和跨境人才對接服務也在積極探索中。平臺通過內(nèi)外結合的方式建立生態(tài)資源優(yōu)勢，最終實現(xiàn)合作伙伴的利益共享。

在平臺內(nèi)部，速賣通注重賣家品牌和服務意識的宣導，堅持“寧缺毋濫”的原則，引導賣家向規(guī)范化發(fā)展。速賣通還不斷強化對賣家的考核機制，以金銀牌賣家為導向，傾斜資源給優(yōu)質(zhì)賣家，激發(fā)榜樣效應。

在外部，速賣通則依靠其核心業(yè)務，管理延伸出的一系列與跨境賣家相關的產(chǎn)業(yè)。通過帶動產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，速賣通使得非賣家身份的參與者也能投身到跨境零售的大產(chǎn)業(yè)鏈中，發(fā)揮自身優(yōu)勢分得一杯羹。

隨著“內(nèi)生”和“外部”資源的不斷融合，跨境生態(tài)圈將越做越大，吸引更多不同行業(yè)和領域的人才和服務加入其中，實現(xiàn)共生共贏。速賣通提醒原先的第三方應用開發(fā)者及裝修設計師查看資質(zhì)審核通知，盡早申請入駐。有意成為ISV開發(fā)者和設計師的可通過相關鏈接進行報名申請。速賣通也建議賣家在選擇服務時確認開發(fā)者及設計師是否符合準入標準，不要輕易選擇非官方合作服務商。后期官方認證名單將會陸續(xù)公布。（文/風口星網(wǎng) 何志勇）