速賣通公告：智利要求收件人提供個人稅號
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近日，速賣通發(fā)布重要通知，關于智利收件人的個人稅號事宜。據(jù)智利進口法律法規(guī)和智利海關的通知，自2021年1月1日起，進境到智利的商業(yè)清關物品類郵件必須提交收件人的個人稅號信息，簡稱RUT。沒有RUT的包裹可能無法完成清關及末端投遞。
為了保障商家和消費者的權益，避免包裹在抵達智利后出現(xiàn)無法清關的情況，速賣通平臺已經(jīng)制定了以下解決方案：
1. 自北京時間2020年12月中下旬起，對于發(fā)往智利的所有新建訂單，消費者必須輸入RUT才能完成交易。平臺將對RUT格式進行嚴格校驗，正確格式為：00.000.000-0。請注意，平臺無法驗證RUT的準確性，請消費者準確填寫。
2. 智利消費者在創(chuàng)建新的收貨地址時，RUT將作為必填項之一。
3. 對于新建訂單，商家可以在商家后臺的訂單詳情中查看消費者的RUT。
4. 商家需注意：RUT是嚴格保密的用戶隱私信息，商家是該信息的保密責任人。商家不得將RUT（或任何用戶隱私）用于除物流發(fā)貨外的任何目的，包括在線上或線下進行公開或傳播。如有違法行為，平臺將依據(jù)商家規(guī)則進行嚴厲處罰，并追究商家的法律責任。
商家需要注意并積極配合以下事項：
1. 對于消費者未填寫RUT的歷史訂單，商家在后臺將看不到對應的RUT信息。建議商家在發(fā)貨前及時聯(lián)系消費者收集RUT，并通過問卷補充未填寫RUT稅號訂單。問卷填寫鏈接為：[填寫鏈接]。
2. 平臺建議使用菜鳥線上物流進行發(fā)貨。如果商家使用其他物流服務商，包括使用第三方軟件（如ERP）或接口進行發(fā)貨，請商家及時聯(lián)系相關軟件服務商獲取RUT信息，并提供給合作的物流公司以進行發(fā)貨。對于使用菜鳥線上物流服務的商家，菜鳥將從平臺獲取消費者填寫的RUT信息進行發(fā)貨，無需額外操作。
速賣通平臺將持續(xù)關注智利個人稅號相關政策信息，如有更新，請及時關注平臺公告。
（編輯：江同）（來源：速賣通訓練營）
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