《探索跨境電商的“藍(lán)?！泵鼐场?

隨著全球電商領(lǐng)域的不斷演變和發(fā)展，跨境電商這片巨大的市場(chǎng)空間日漸被關(guān)注為新興藍(lán)海領(lǐng)域。相較于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格血拼，跨境電商領(lǐng)域無(wú)疑擁有更多的機(jī)會(huì)和空間。

這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品數(shù)量增加和用戶種類的擴(kuò)展，更要求能夠?yàn)槿蛴脩籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。即使在整個(gè)國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，這樣的個(gè)性化服務(wù)尚未得到充分的挖掘和發(fā)展，而在跨境電商領(lǐng)域，其需求更加迫切。

我對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)期研究，并轉(zhuǎn)向投資領(lǐng)域。消費(fèi)升級(jí)一直是我關(guān)注的熱點(diǎn)話題，我和我的團(tuán)隊(duì)一直關(guān)注時(shí)尚消費(fèi)以及海淘興起對(duì)時(shí)尚消費(fèi)的影響，并最終決定專注于打造時(shí)尚海淘搜索引擎。

通俗地說(shuō)，我們正在開展的工作類似于旅游領(lǐng)域的去哪兒網(wǎng)，但我們的專業(yè)領(lǐng)域更加垂直細(xì)分，專注于海淘時(shí)尚電商領(lǐng)域。這就引出了兩個(gè)問(wèn)題：為什么選擇做海淘搜索引擎而不是當(dāng)下火熱的跨境電商網(wǎng)站？為什么定位在時(shí)尚領(lǐng)域而不是大眾消費(fèi)品？

讓我們深入探討垂直搜索的價(jià)值。當(dāng)前國(guó)內(nèi)跨境電商的格局是怎樣的呢？

第一類是C2C模式的電商平臺(tái)，如淘寶全球購(gòu)、海蜜等。它們通過(guò)搭建電商平臺(tái)吸引海外買手入駐，為用戶提供代購(gòu)服務(wù)。用戶對(duì)商品品質(zhì)的疑慮仍然存在，售后服務(wù)也存在隱患。

第二類是B2C模式的跨境電商，如蜜芽寶貝、天貓國(guó)際等。它們?cè)诤Ｍ獠少?gòu)商品后銷售給中國(guó)用戶，對(duì)采購(gòu)能力、渠道識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力要求較高。商品品類的擴(kuò)張相對(duì)較慢，獲取品牌授權(quán)的難度也較大。

第三類可稱為導(dǎo)購(gòu)+代購(gòu)的B2C模式，它們從國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站挑選商品展示在自己的平臺(tái)上。在這種模式下，海淘網(wǎng)站通常會(huì)采取回避關(guān)稅、節(jié)省運(yùn)費(fèi)等方式以實(shí)現(xiàn)收益最大化，因此到貨時(shí)間和售后服務(wù)往往難以保證，甚至商品的真實(shí)來(lái)源和品質(zhì)也存在疑問(wèn)。

我們公司的“不亂買”項(xiàng)目則是第四類商業(yè)模式的創(chuàng)新集合，同時(shí)融入了搜索功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們以用戶需求為中心，提供跨品牌、跨電商的商品報(bào)價(jià)，協(xié)助用戶主動(dòng)選擇并直接從國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買。

自2014年上線以來(lái)，“不亂買”經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)匯集了多家歐美亞時(shí)尚電商網(wǎng)站。我們能夠?qū)崟r(shí)呈現(xiàn)全球知名時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站的報(bào)價(jià)信息，無(wú)需用戶一家家去查找、比價(jià)。

僅有搜索功能是不夠的。“不亂買”的目標(biāo)是成為一站式的全中文時(shí)尚海淘門戶平臺(tái)。通過(guò)垂直搜索，我們呈現(xiàn)給用戶的信息是經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)編輯和技術(shù)團(tuán)隊(duì)精心采集、篩選和聚合的，更加安全、有價(jià)值。

在我看來(lái)，“搜索”是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著信息不斷增多、用戶時(shí)間有限、個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)，只有“搜索”功能才能解決這些矛盾。如今，滿足人們特定需求的各類商業(yè)垂直搜索引擎正不斷涌現(xiàn)。

對(duì)于海淘行業(yè)來(lái)說(shuō)，整個(gè)行業(yè)的商品來(lái)源、價(jià)格、政策一直模糊不清，消費(fèi)者處于相對(duì)被動(dòng)的位置。我們的搜索網(wǎng)站旨在打破信息壁壘，讓用戶買得明白、獲得完整的海淘體驗(yàn)。

那么為什么“不亂買”要聚焦時(shí)尚呢？多年的消費(fèi)研究經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，時(shí)尚已成為現(xiàn)代生活的基本標(biāo)志。隨著歐美時(shí)尚/奢侈品消費(fèi)的萎縮和中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，未來(lái)中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)的潛力巨大。

這塊市場(chǎng)最終將由誰(shuí)消化仍難以確定。國(guó)內(nèi)奢侈品電商雖然有所發(fā)展但面臨瓶頸。比如自建網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)的奢侈品電商面臨貨源和營(yíng)銷問(wèn)題；實(shí)體店的網(wǎng)上商店則受到資源和品牌限制。當(dāng)前不少奢侈品電商面臨業(yè)績(jī)問(wèn)題甚至裁員困境。

未來(lái)通過(guò)海淘釋放時(shí)尚消費(fèi)需求是大勢(shì)所趨。與其他海淘網(wǎng)站主要圍繞母嬰和電子產(chǎn)品不同，“不亂買”定位于時(shí)尚商品滿足個(gè)性化需求并提供一站式服務(wù)滿足用戶對(duì)時(shí)尚的需求不斷升級(jí)持續(xù)推出新品類如時(shí)尚家居時(shí)尚童裝等不斷豐富產(chǎn)品線滿足不同用戶的多元化需求同時(shí)我們也不斷優(yōu)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)克服文化差異挑戰(zhàn)打造更加完善的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)模式助力整個(gè)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展????。