eBay常見(jiàn)問(wèn)題解答系列（八）：2025年常見(jiàn)問(wèn)題解析
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關(guān)于eBay物品與描述不符的考核問(wèn)題解答
問(wèn)：在eBay上，物品與描述不符的考核周期是多久？
答：對(duì)于物品與描述不符的考核，eBay每周都會(huì)評(píng)估過(guò)去12周內(nèi)的交易情況。
問(wèn)：直郵交易和SpeedPAK物流的考核周期是多久？
答：使用SpeedPAK物流的考核主要關(guān)注過(guò)去兩周內(nèi)的交易情況。
問(wèn)：如果收到未收到貨物的請(qǐng)求后直接退款，這筆交易會(huì)被視為不良記錄嗎？
答：不會(huì)，這種情況只會(huì)計(jì)入糾紛率。只有當(dāng)出現(xiàn)未收到貨物或描述不符的退貨情況時(shí)，才會(huì)被計(jì)入糾紛率。
關(guān)于eBay全球賣(mài)家考核數(shù)據(jù)的劃分
答：在考核全球賣(mài)家時(shí)，eBay會(huì)根據(jù)訂單收貨地址的不同進(jìn)行劃分。例如，美國(guó)站點(diǎn)主要考核收貨地址在美國(guó)的訂單；英國(guó)站點(diǎn)則考核收貨地址在英國(guó)和愛(ài)爾蘭的訂單；德國(guó)站點(diǎn)則考核收貨地址在德國(guó)、奧地利、瑞士的訂單。而對(duì)于全球站點(diǎn)，則考核收貨地址非上述國(guó)家的訂單。各個(gè)站點(diǎn)的考核是獨(dú)立的，即美國(guó)的不良記錄不會(huì)計(jì)入全球站點(diǎn)的考核，全球的不良記錄也不會(huì)影響其他站點(diǎn)的考核。
問(wèn)：賣(mài)家何時(shí)可以開(kāi)啟UnpaidCase？
答：賣(mài)家在買(mǎi)家拍下物品后的2天至32天內(nèi)，可以發(fā)出Unpaid Item糾紛。
（注：本文內(nèi)容基于作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。原文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。）
關(guān)于eBay開(kāi)店更多信息，點(diǎn)擊此處了解。（來(lái)源：雨課）
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