毫無疑問，阿聯(lián)酋和多數(shù)海灣合作委員會成員國都極為歡迎電子商務(wù)的發(fā)展。線下零售正在迅速轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物，這一購物途徑在區(qū)域內(nèi)受到了廣大消費(fèi)者的青睞。

中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場預(yù)計在未來幾年內(nèi)將會有巨大的增長。近期的市場分析預(yù)測，到2020年，阿聯(lián)酋的電子商務(wù)市場將達(dá)到驚人的690億美元。自2018年以來，非洲和中東的電商市場以11%的復(fù)合年增長率迅猛增長，幾乎實現(xiàn)了翻倍。

以下是影響阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場的一些關(guān)鍵因素：

一、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)帶動電子商務(wù)飛速發(fā)展

2017年的一項研究發(fā)現(xiàn)，迪拜的社交電子商務(wù)滲透率極高，沙特阿拉伯的在線用戶增長迅速，全球矚目。中東和北非地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用量也在持續(xù)增長，同比增長15%。隨著智能手機(jī)功能的日益豐富，中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長潛力巨大。例如，在沙特阿拉伯，幾乎每10個人就有9個人擁有智能手機(jī)，并且大多數(shù)人偏好在線購物，這對電子商務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

二、和公民的推動助力電子商務(wù)發(fā)展

數(shù)字平臺的使用、高互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及社交連接性的提升只是中東電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ囊徊糠?。各國對在線零售出臺了合適的指導(dǎo)方針，特別是在海灣合作委員會成員國。電子政務(wù)在這些國家的普及表明，公民和對于線上化以應(yīng)對多種零售渠道持開放態(tài)度。例如，迪拜周邊的CommerCity就是一個由積極參與的合資企業(yè)，致力于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，位于迪拜機(jī)場旁，為科技企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的機(jī)遇。

三、中東地區(qū)的電商參與者概述

除了眾多品牌及其網(wǎng)上商店外，中東地區(qū)還有一些電子商務(wù)巨頭，如。作為該地區(qū)的電商領(lǐng)導(dǎo)者，以其高額的年收入和龐大的購物者數(shù)量而備受矚目。Noon、速賣通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg、eBay以及Centrepoint等都是中東地區(qū)其他知名的電商平臺。

四、中東地區(qū)購物者行為分析

根據(jù)在線門戶網(wǎng)站Statista的最近調(diào)查，去年中東和非洲地區(qū)的電子商務(wù)用戶增長了54.6%，預(yù)計到2022年將增長至58.8%。一項針對中東在線購物趨勢的零售調(diào)查深入揭示了購物者的行為特征。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡較小的群體，尤其是18-24歲的人群更有可能進(jìn)行在線購物，其中每月至少購物一次的人占36%。相比之下，55歲及以上的群體中只有13%的人選擇在線購物。

五、優(yōu)惠券和促銷網(wǎng)站是阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場的重要推動力

在中東地區(qū)，獨(dú)特的優(yōu)惠、吸引人的交易以及價格較低的在線商品是推動網(wǎng)上購物的主要因素。40%的在線購物者認(rèn)為網(wǎng)上購物的便利性是一個主要動因，因為在線服務(wù)優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)品種類繁多且能節(jié)省費(fèi)用。網(wǎng)上門戶網(wǎng)站已成為一站式的購物目的地，提供各種節(jié)省金額的優(yōu)惠代碼，如節(jié)日優(yōu)惠、每日優(yōu)惠等，幫助購物者在每次購物時節(jié)省大量費(fèi)用。無論是時尚、日用品、娛樂產(chǎn)品還是其他任何商品，用戶都可以輕松找到各類熱門促銷代碼。近期研究顯示，48%的在線購物者表示，他們因為收到各種優(yōu)惠券和促銷活動的電子郵件或短信信息而經(jīng)常復(fù)購。

社交媒體和智能手機(jī)已被證明是電商增長的重要推動力量，不僅在阿拉伯世界是如此影響全球范圍內(nèi)也是如此影響巨大。阿拉伯電商市場的未來值得期待與探索。以上內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn)的分析和解讀。（來源：風(fēng)口星情報君）請注意，此文是作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。