想象一下，作為消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)之后的心情，最關(guān)心的莫過(guò)于訂單的狀態(tài)：“我的寶貝發(fā)貨了嗎？現(xiàn)在到哪里了？”針對(duì)消費(fèi)者的這種關(guān)切，物流追蹤編碼的提供顯得尤為重要。它不僅能讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)追蹤訂單，消除心中的疑慮，還能幫助賣(mài)家清晰地掌握訂單狀態(tài)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

亞馬遜對(duì)賣(mài)家提出了新的要求。自2016年10月12日起，亞馬遜“全球開(kāi)店”美國(guó)站的自配送賣(mài)家需要為超過(guò)5美元的至少95%的貨件提供有效的追蹤編碼。

那么，有效的追蹤編碼能帶來(lái)哪些好處呢？

為買(mǎi)家?guī)?lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。買(mǎi)家可以隨時(shí)隨地查看其訂單商品的配送情況，這無(wú)疑增加了購(gòu)物的透明度和信任度。降低訂單缺陷率并提高賣(mài)家反饋評(píng)分。沒(méi)有追蹤編碼的訂單更容易出現(xiàn)缺陷，而實(shí)時(shí)追蹤是促使買(mǎi)家留下正面反饋的重要因素之一。減少買(mǎi)家的詢(xún)問(wèn)消息。我們發(fā)現(xiàn)，很多買(mǎi)家與賣(mài)家的聯(lián)系都與貨件狀態(tài)有關(guān)，提供追蹤編碼可以大大減少賣(mài)家回復(fù)這類(lèi)詢(xún)問(wèn)的時(shí)間。降低丟失貨件的成本。提供追蹤編碼可以幫助賣(mài)家在包裹丟失時(shí)迅速找到遺失地點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人。實(shí)時(shí)追蹤還能幫助賣(mài)家在賣(mài)家后臺(tái)獲得高級(jí)配送選項(xiàng)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

那么如何查看您的有效追蹤率呢？

您可以登錄賣(mài)家平臺(tái)，在“績(jī)效”>“買(mǎi)家滿(mǎn)意度”>“賬戶(hù)狀況”的路徑下查看按分類(lèi)排列的有效追蹤率。如果您使用亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)的Buy Shipping服務(wù)購(gòu)買(mǎi)郵資，貨件追蹤將在購(gòu)買(mǎi)時(shí)自動(dòng)應(yīng)用于該貨件。為了滿(mǎn)足這一要求，您可能需要調(diào)整現(xiàn)有的配送流程。在2016年10月12日之前，未追蹤的包裹不會(huì)受到影響。但在此日期后，若某些品類(lèi)的商品追蹤率未達(dá)95%，則可能無(wú)法繼續(xù)銷(xiāo)售該品類(lèi)的非亞馬遜物流商品。

為了提供有效的追蹤編碼，您可以考慮使用中國(guó)郵政速遞物流及中國(guó)郵政的E系列服務(wù)（如ePacket、eParcel和e-EMS）來(lái)配送訂單，這樣買(mǎi)家可以直接在亞馬遜的“我的訂單”頁(yè)面查看商品狀態(tài)。

以上觀點(diǎn)純屬作者個(gè)人看法，不代表任何官方立場(chǎng)。