#### 獨(dú)家解讀

每日一篇報(bào)道，幫助跨境賣(mài)家出謀劃策，消除困惑。今日推出《賣(mài)家絕地求生實(shí)錄-2020我們可以》。

#### 內(nèi)外要聞

- 商務(wù)部：第三屆進(jìn)博會(huì)報(bào)名參展企業(yè)超1000家。

- 商務(wù)部回應(yīng)疫情可能對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生的影響：商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，有關(guān)部門(mén)和地方正在積極幫助企業(yè)，一些地方已經(jīng)出臺(tái)了支持政策。一些具備條件的外貿(mào)企業(yè)正在恢復(fù)生產(chǎn)。

- PingPong馳援雷神山：建設(shè)物資已到位。

- 中遠(yuǎn)海、馬士基、地中海等發(fā)出停航計(jì)劃。

#### 平臺(tái)要聞

- 亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)疫情期間政策更新。

- Wish更新物流退款免責(zé)、履行時(shí)間延長(zhǎng)等相關(guān)政策。

- 速賣(mài)通再發(fā)公告：商家備貨期截止時(shí)間延至2月29日24時(shí)。

- Lazada運(yùn)營(yíng)規(guī)則調(diào)整及平臺(tái)紓緩措施。

#### 獨(dú)家解讀

《賣(mài)家絕地求生實(shí)錄-2020我們可以》

之前，上海賣(mài)家老喬告訴Ping頭哥，近期空派海派服務(wù)商只有正常貨量的20%，工廠、倉(cāng)庫(kù)延遲復(fù)工對(duì)逐漸復(fù)工的物流企業(yè)產(chǎn)生了影響。好消息是，越來(lái)越多的地區(qū)有工廠和企業(yè)開(kāi)始復(fù)工了。此前復(fù)工又停擺的物流企業(yè)，也迎來(lái)了重大利好。2月12日的最新消息顯示，DHL約有一半以上服務(wù)范圍恢復(fù)服務(wù)。主要城市北京、上海、廣州、東莞已恢復(fù)正常服務(wù)；蘇州、廈門(mén)、杭州、成都等地部分恢復(fù)有限服務(wù)；深圳、義烏等地未恢復(fù)。具體可通過(guò)DHL公眾號(hào)查詢。事實(shí)上，即便之前的非常時(shí)期，賣(mài)家們也都沒(méi)有閑著，F(xiàn)BA賣(mài)家“低調(diào)”的忙著調(diào)價(jià)發(fā)貨，海外倉(cāng)賣(mài)家借勢(shì)清一波庫(kù)存，自發(fā)貨賣(mài)家忙著找能開(kāi)工的工廠、能發(fā)貨的物流等等。隨著復(fù)工的企業(yè)越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又將激烈起來(lái)，今天讓Ping頭哥帶大家看一看，賣(mài)家們?cè)诖汗?jié)都做了點(diǎn)什么。

#### 亞馬遜FBA賣(mài)家陳先生

公司在深圳，工廠在揭陽(yáng)。FBA已經(jīng)賣(mài)到斷貨，大概大年初一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)銷售未受影響，營(yíng)業(yè)額還漲了，我們嘗試調(diào)高價(jià)格，即便超過(guò)原價(jià)也都全部賣(mài)完了，但是賣(mài)完之后沒(méi)有庫(kù)存就開(kāi)始跌了，主要的SKU都賣(mài)斷貨，平常大概1000多單，現(xiàn)在店鋪銷量大概只有往年的1/3了。主要站點(diǎn)是日本，幾乎沒(méi)有收到消費(fèi)者拒收的情況。物流部分已經(jīng)復(fù)工了，有嘗試從香港走貨，但是貨不夠多湊不了飛機(jī)。我們收到消息，工廠最快22號(hào)能復(fù)工。疫情期間主要做的就是找原料，產(chǎn)品備貨，然后調(diào)廣告，優(yōu)化選品。估計(jì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)還要40-50天。海外消費(fèi)者影響沒(méi)有媒體說(shuō)的那么夸張，更多是政策，消費(fèi)者沒(méi)有太多意見(jiàn)。疫情結(jié)束之后，預(yù)計(jì)海外銷售會(huì)有一波爆發(fā)，打算多備一些貨，因?yàn)槟＞叨际亲约憾ㄖ频?，所以不太?dān)心“跟賣(mài)”。

#### Shopee賣(mài)家葉女士

新手賣(mài)家，之前有做線下的實(shí)體零售，去年年中才加入跨境電商。坐標(biāo)：湖北。春節(jié)期間沒(méi)怎么經(jīng)營(yíng)店鋪，本身春節(jié)工廠不發(fā)貨，但是陸陸續(xù)續(xù)有訂單來(lái)，每天會(huì)登錄店鋪，感覺(jué)春節(jié)期間訂單里還比之前多了，沒(méi)有感覺(jué)受到了太多的影響。但是擔(dān)心不能發(fā)貨，收不到評(píng)價(jià)，會(huì)影響后續(xù)的運(yùn)營(yíng)。是之前一次線下活動(dòng)，接觸到了跨境電商，然后了解到PingPong，之前還開(kāi)了亞馬遜賬戶，都是用的PingPong的收款。春節(jié)就是在家“磨刀”，聽(tīng)一些在線課程，學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)技巧，然后研究選品，看看有什么產(chǎn)品能賣(mài)，能賣(mài)的好。供貨商給的表格，我都經(jīng)過(guò)自己的挑選，綜合多家供應(yīng)商的貨品。2020年，會(huì)全力投入跨境事業(yè)，疫情畢竟是短暫的，一旦恢復(fù)，境外市場(chǎng)不會(huì)受太多影響。

#### Shopee賣(mài)家黎先生

坐標(biāo)：深圳。我們主要做的是。Shopee東南亞市場(chǎng)，也有做一些亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)。Shopee因?yàn)槲锪鲗?duì)接點(diǎn)在深圳，受到疫情影響物流上延遲比較嚴(yán)重，現(xiàn)在主要是靠之前的存貨在賣(mài)。亞馬遜基本不存在影響，因?yàn)槭呛Ｍ鈧}(cāng)，測(cè)算來(lái)說(shuō)下一波的補(bǔ)貨要在5月份，主要擔(dān)心疫情到那時(shí)候仍然影響著物流?？傮w來(lái)看沒(méi)有受到太多的影響，美國(guó)站點(diǎn)的銷量甚至還高于預(yù)期。我們做的類目比較特殊，海外的接受度也比較高?，F(xiàn)在比較困擾的是高人工的產(chǎn)品，受疫情影響,很多的供應(yīng)商開(kāi)工時(shí)間延后，部分產(chǎn)品出現(xiàn)了不同程度短缺。

#### 亞馬遜賣(mài)家伍女士

去年加入亞馬遜。坐標(biāo)：深圳。聯(lián)系的物流和工廠都已經(jīng)恢復(fù)發(fā)貨，比如我在惠州的供貨商，不過(guò)沒(méi)有全部人員都上班，只有個(gè)別人員在倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。春節(jié)期間沒(méi)有碰到消費(fèi)者退貨的問(wèn)題，不過(guò)訂單不多，沒(méi)有受到太多影響。有PingPong積極助力尋找雷神山醫(yī)院急需的建設(shè)物資，目前這些物資已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，為醫(yī)院正式接收病人做好了充分準(zhǔn)備。在抗疫戰(zhàn)斗打響的頭七天，PingPong迅速行動(dòng)，對(duì)接了三十多家國(guó)內(nèi)一線抗疫醫(yī)院，并上線了專門(mén)用于抗疫救災(zāi)的“四海一家”網(wǎng)站，還為海外愛(ài)國(guó)華僑和組織開(kāi)通了直達(dá)醫(yī)院的援助路徑。他們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)發(fā)起了救助倡議，并得到了各大電商平臺(tái)和海外機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)和支持。

PingPong表示：我們已做好準(zhǔn)備，有需求必響應(yīng)，有戰(zhàn)斗必勝利。為了贏得這場(chǎng)戰(zhàn)斗，PingPong將和所有跨境工作者并肩作戰(zhàn)。我們堅(jiān)信，苦難終將過(guò)去，初春已至，勝利就在前方。

關(guān)于更多公益活動(dòng)，請(qǐng)關(guān)注“PingPong四海一家馳援倡議”。您可以在后臺(tái)留言，和我們一起參與到支援前線的行動(dòng)中來(lái)。

受春節(jié)和疫情影響，各大船公司針對(duì)東南亞、歐地、拉美、澳非、美線等航線以及國(guó)內(nèi)多個(gè)港口發(fā)布了最新的停航通知。PingPong指出，此次疫情對(duì)集運(yùn)市場(chǎng)的沖擊遠(yuǎn)超傳統(tǒng)航運(yùn)淡季，預(yù)計(jì)對(duì)航運(yùn)業(yè)的影響可能持續(xù)至三月初。近期的物流市場(chǎng)情況復(fù)雜，提醒各位賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)要細(xì)心考慮、多方詢問(wèn)、謹(jǐn)慎決策。

亞馬遜為了助力賣(mài)家應(yīng)對(duì)疫情，進(jìn)行了政策更新，包括自配送賣(mài)家賬戶績(jī)效保護(hù)和官方付費(fèi)服務(wù)時(shí)效及費(fèi)用的調(diào)整。Wish和Lazada等平臺(tái)也針對(duì)疫情發(fā)布了相關(guān)的物流退款免責(zé)、履行時(shí)間延長(zhǎng)等政策，以緩解商戶的資金壓力，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益。速賣(mài)通則將商家備貨期截止時(shí)間延長(zhǎng)至2月29日24時(shí)，并啟動(dòng)了針對(duì)未發(fā)貨訂單的買(mǎi)家快速退款功能。

PingPong強(qiáng)調(diào)，各平臺(tái)都在根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整政策，以最大程度地保障商戶的店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷售。建議賣(mài)家們根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，積極檢查庫(kù)存，優(yōu)先上架充足的產(chǎn)品，并留意監(jiān)管信息和物流供應(yīng)商的情況。以上內(nèi)容僅代表PingPong個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理。