近年來(lái)，全球跨境電商的蓬勃發(fā)展已成為市場(chǎng)的新動(dòng)力。據(jù)全球跨境消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告顯示，跨境電商貿(mào)易在未來(lái)五年內(nèi)將持續(xù)增長(zhǎng)。長(zhǎng)久以來(lái)，大多數(shù)跨境電商的經(jīng)營(yíng)都集中在中心化平臺(tái)如亞馬遜、蝦皮等。隨著多元化商品的涌入，這些平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品與流量紅利逐漸減少。

隨著Shopify、Shopline等電商網(wǎng)站建站平臺(tái)的出現(xiàn)，為小賣(mài)家和跨境電商新手提供了一個(gè)低成本建立自己電商網(wǎng)站的解決方案。這些平臺(tái)允許商家擁有獨(dú)立的域名、空間和頁(yè)面，能夠進(jìn)行全方位、多渠道的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展和流量推廣。與此Facebook和Instagram等國(guó)外社交媒體的流量轉(zhuǎn)化也促使越來(lái)越多的跨境賣(mài)家開(kāi)始建立自己的網(wǎng)站。

那么，如何設(shè)計(jì)一個(gè)成功的電商網(wǎng)站呢？

每一代消費(fèi)者都有其獨(dú)特的互動(dòng)方式和看待世界的方式，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和信息傳遞必須考慮到目標(biāo)用戶(hù)群體的年齡特征。

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以用戶(hù)為中心，滿(mǎn)足他們的需求、習(xí)慣和首選技術(shù)。明確主要服務(wù)哪一代人群是至關(guān)重要的，因?yàn)榕c所有年齡段的人都交談可能會(huì)降低對(duì)特定用戶(hù)群體的影響力。盡管存在刻板印象，但了解每一代人的偏好和態(tài)度對(duì)于融入代際趨勢(shì)到電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)中是必要的。

接下來(lái)，讓我們?cè)敿?xì)探討不同世代人群對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的要求：

嬰兒潮一代（1945-1964年出生）傾向于對(duì)比度高、字體大的設(shè)計(jì)，偏愛(ài)暗色大字體和較大的邊緣間距。他們通常欣賞多樣化的選擇，重視品牌認(rèn)可，且傾向于通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通。

X世代（1965-1980年出生）較熟悉科技，他們注重實(shí)效性，喜歡直接、簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)。他們視時(shí)間為寶貴財(cái)富，不喜復(fù)雜的布局。他們偏愛(ài)電子郵件作為溝通工具，并反感流行語(yǔ)和行話(huà)。

千禧一代（1981-1996年出生）追求創(chuàng)新和全球視野，喜歡有大量白色空間和非常規(guī)形狀、顏色的設(shè)計(jì)。他們重視與品牌的情感連接和體驗(yàn)相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)。他們極度依賴(lài)手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物和溝通。

Z世代（1997-2012年出生）通常是創(chuàng)新者，希望參與產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程。他們具有社會(huì)責(zé)任感，期望品牌保持一致。在購(gòu)物時(shí)，他們更看重便利性和效率。

在了解了每一代人的復(fù)雜性和需求后，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以專(zhuān)注于對(duì)業(yè)務(wù)最重要的目標(biāo)群體。與多個(gè)年齡組交談可能會(huì)降低對(duì)特定用戶(hù)群體的影響，因此應(yīng)針對(duì)主要目標(biāo)群體進(jìn)行設(shè)計(jì)和信息傳遞的優(yōu)化。

總結(jié)：

以上內(nèi)容為作者根據(jù)市場(chǎng)研究和觀察所得出的觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，未經(jīng)許可不得用于其他用途。感謝MARK跨境提供的資料和支持。（來(lái)源：原創(chuàng)作者）???????????