近日，DHL推出了一款名為DHL Africa eShop的電商APP，該應(yīng)用旨在為全球零售商提供進(jìn)軍非洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道。據(jù)悉，該平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始在南非、尼日利亞、肯尼亞等11個(gè)非洲國(guó)家提供服務(wù)。從知名的英美零售商如Neiman Marcus到Carter’s等均已成功入駐。

這款A(yù)PP將采用初創(chuàng)公司的白標(biāo)簽服務(wù)Link Commerce來(lái)運(yùn)營(yíng)，并且支持多種本地支付方式，如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa等。DHL Africa eShop還將利用DHL在非洲的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和廣泛的基建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)貨物在非洲大陸內(nèi)的快速配送和物流跟蹤。

作為DHL新應(yīng)用程序的合作伙伴，Mallforafrica擁有與眾多知名零售商合作的豐富經(jīng)驗(yàn)。自其成立以來(lái)，MFA一直致力于解決全球消費(fèi)品公司進(jìn)入非洲市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。通過(guò)與海外零售商合作，Mallforafrica成為了這些公司在非洲的本地業(yè)務(wù)代理，并通過(guò)其獨(dú)特的支付和交付系統(tǒng)，協(xié)助這些公司向非洲消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。

早在2015年，DHL和Mallforafrica就已經(jīng)達(dá)成了物流合作關(guān)系。隨后在2018年，雙方共同推出了電商網(wǎng)站，該網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)展示非洲手工藝品，并通過(guò)DHL的全球配送網(wǎng)絡(luò)將這些產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各地。

Mallforafrica的首席執(zhí)行官Chris Folayan表示，Link Commerce服務(wù)將為DHL Africa eShop提供本地支付、采購(gòu)和交付的支持。DHL Express南非首席執(zhí)行官表示，這款應(yīng)用旨在為非洲消費(fèi)者提供便利、快速配送和獲取知名品牌的渠道，并填補(bǔ)英美零售商不向非洲發(fā)貨的市場(chǎng)空白。

顯而易見(jiàn)的是，非洲市場(chǎng)正成為電商行業(yè)的熱點(diǎn)地區(qū)。許多電商企業(yè)已經(jīng)看到了非洲市場(chǎng)的潛力，并紛紛涌入。麥肯錫預(yù)測(cè)，到2025年，非洲大陸的消費(fèi)支出將達(dá)到2.1萬(wàn)億美元，電商業(yè)務(wù)將占零售總額的10%。在此背景下，DHL通過(guò)其強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴關(guān)系，在非洲電商市場(chǎng)擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

也有其他電商企業(yè)在非洲市場(chǎng)表現(xiàn)不俗，如Jumia完成了紐交所的IPO申請(qǐng)。而DHL的非洲之路也將面臨競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。背靠物流巨頭DHL的DHL Africa eShop在交付成本和配送物流方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，與Mallforafrica的合作也將帶來(lái)更多保障。DHL有望在非洲電商市場(chǎng)扮演重要角色。未來(lái)，DHL或?qū)⑴c擁有垂直配送網(wǎng)絡(luò)的Jumia展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。而目前尚未全力進(jìn)軍非洲電商市場(chǎng)的阿里巴巴和亞馬遜也在積極布局，因此DHL Africa eShop將如何融入非洲大陸的在線銷(xiāo)售版圖值得持續(xù)關(guān)注。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）