在eBay平臺上，“我的eBay”板塊的“消息”頁面是您接收和回復來自eBay或其他用戶的站內(nèi)信的聚集地。接下來，我們將詳細介紹如何在eBay上操作站內(nèi)信。

一、查看eBay站內(nèi)信

當您收到新的信息或警告時，可以登錄到eBay香港站點，進入“我的eBay”頁面，并點擊【消息】選項，進入“站內(nèi)信”頁面查看所有收到的站內(nèi)信。

小貼士：

1. 如果您有未讀的站內(nèi)信，會在“消息”后的括號里顯示未讀信件的數(shù)目。

2. 將鼠標懸停在【消息】上，會出現(xiàn)一個下拉菜單框，其中包含不同的分類如【消息匣】、【已送出】、【未讀取】、【已標志】，您可以根據(jù)需要點擊相應的分類。

3. 收到的站內(nèi)信分為三種類別：警告、站內(nèi)信和eBay公告。

4. 如果在您的eBay注冊郵箱中收到來自eBay的站內(nèi)信，而在“我的eBay”中的“消息”頁面也有該信的拷貝，那么這個站內(nèi)信副本能證明您收到的郵件是真實的。

5. 建議經(jīng)常查看站內(nèi)信，以確保及時與買家聯(lián)系，不影響銷售。

二、回復eBay站內(nèi)信

和電子郵件一樣，站內(nèi)信也可以回復。請按照以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面中點擊需要回復的站內(nèi)信標題，閱覽內(nèi)容后點擊【回復】按鈕。

2. 可在站內(nèi)信的“回復頁面”中，輸入回復信息，如果需要附上圖片，可點擊“回復頁面”的【附上圖片】按鈕，確認無誤后，點擊【傳送訊息】按鈕，站內(nèi)信就會發(fā)送到收件人手中。

小貼士：

1. 只有可回復的站內(nèi)信才有“回復按鈕”，不可回復的站內(nèi)信如eBay公告沒有此按鈕。

2. 有關于交易的站內(nèi)信只能在交易結(jié)束后的90天內(nèi)發(fā)送。

三、保存eBay站內(nèi)信

無截止日期的警告信息和站內(nèi)信將在6個月后到期并自動刪除。但您可以將其保存到電腦中以便長期查看。請按以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面中勾選需保存的站內(nèi)信，點擊列表上方的【移到】，在下拉菜單中點擊【儲存訊息】，即可保存重要的站內(nèi)信。

2. 在“儲存您的訊息”頁面選擇以【EML】或【HTML】格式保存。

小貼士：若需添加其他站內(nèi)信，可點擊【新增其他訊息】，一個存檔內(nèi)最多可儲存200條訊息。

四、刪除eBay站內(nèi)信

您可以一次性刪除多封站內(nèi)信，也可以像刪除其他系統(tǒng)信息一樣刪除警告。請按以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面勾選需刪除的站內(nèi)信，點擊列表上方的【刪除】。

2. 被刪除的站內(nèi)信會在“Trash/垃圾匣”中保存六個月。

五、規(guī)劃eBay站內(nèi)信

站內(nèi)信也可以像電子郵箱一樣，進行更多的個性化操作。請按以下步驟進行：

1. 點擊需規(guī)劃的站內(nèi)信，點擊列表上方相應的按鈕，即可進行個性化操作。例如：點擊【存檔】按鈕，可將站內(nèi)信保存至存檔頁面；點擊【轉(zhuǎn)寄】按鈕，可將站內(nèi)信轉(zhuǎn)發(fā)到自己的注冊郵箱等。

2. 點擊【變更設定】對站內(nèi)信頁面進行相應的個性化設置，如收件夾設定、站內(nèi)信簽名設定等。同時支持精確搜索特定站內(nèi)信的方式幫助快速查找需要的信件內(nèi)容哦！