TikTok申訴時間及相關更新資訊觀察：揭秘恢復時間需多久與平臺現狀解析
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抖音（TikTok）是一款短視頻分享APP，由今日頭條推出，專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享。抖音應用人工智能技術為用戶創(chuàng)造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。
抖音2016年9月上線，一直磨刀磨到今年春節(jié)后可能感覺跑通了才大舉壓上資源，產品優(yōu)秀的數據表現又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導向這個可以提升公司品相的新項目。抖音很快成為頭條戰(zhàn)略級產品。頭條最核心的算法優(yōu)勢也用到了抖音上，一開始就在產品層面加入算法推薦模型保證內容分發(fā)效率。
為營造積極的購物環(huán)境，提供值得買家信賴的購物體驗，TikTok Shop對違規(guī)賣家制定了一套違規(guī)管理措施。當商家違規(guī)后，將累計違規(guī)分，達到一定的節(jié)點將受到不同的處罰。那么TikTok平臺對商家違規(guī)處罰是如何管理的，商家該如何進行違規(guī)申訴呢？
一、賣家違規(guī)管理政策
《TikTok Shop賣家違規(guī)管理政策》設置了違規(guī)分和節(jié)點處罰體系。違規(guī)分指平臺向違規(guī)賣家所累加的違規(guī)積分。平臺根據賣家違規(guī)嚴重程度及其影響范圍，對賣家賬戶累加相應違規(guī)分。賣家違規(guī)分累計到一定閾值后，平臺會根據違規(guī)分數量對店鋪采取相應賣家管理措施。
二、店鋪安全等級和違規(guī)記錄查看
賣家可前往TikTok商家后臺-店鋪診斷(Shop Health)查看店鋪安全等級和賬戶違規(guī)管理措施。店鋪表現(My Shop Performance)板塊會實時展示店鋪績效指標。如有違規(guī)情況發(fā)生，違規(guī)記錄(Violation records)頁面也會更新違規(guī)提示。
三、違規(guī)申訴操作
如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進行調查，并適時采取行動。請注意，跨境賣家應收集并準備調查所需的所有證明文件。可以在TikTok賣家中心違規(guī)記錄頁面找到申訴按鈕。申訴規(guī)則如下：
（1）賣家最多有兩次申訴機會。
（2）賣家可在受到處罰措施后30天內提出首次申訴。
（3）首次申訴駁回，可在15天內再次提出申訴。
（4）如申訴成功，平臺將取消所有處罰并恢復賣家權益。
（5）平臺有權自行做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。
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