近年來，智能語音電商正風靡全球，受到了越來越多消費者的青睞。眾多智能語音助手如亞馬遜Alexa、蘋果Siri、三星Bixby等也日益受到人們的喜愛。

根據(jù)全球數(shù)據(jù)提供商Experian的報告顯示，在2016年使用亞馬遜Echo的用戶中，有高達45%的人會利用語音將產(chǎn)品添加到購物車中，而32%的人則選擇在亞馬遜Prime上使用語音進行購物。這一趨勢顯示出了智能語音電商的巨大潛力。

谷歌同樣不甘示弱，其在智能家居設(shè)備中增加了購物功能，讓用戶可以在與Google Express合作的商家如Target、Costco和PetsMart等購物時，通過語音進行下單和支付。這種全新的購物方式深受消費者喜愛。

在今年的消費類電子產(chǎn)品展上，不難發(fā)現(xiàn)Alexa語音助手的身影。許多智能設(shè)備如LG的智能冰箱、福特和大眾的汽車等都已接入Alexa，讓消費者可以在各種場景下實現(xiàn)語音購物。例如，通過在衛(wèi)星廣播服務(wù)商Dish的接收器內(nèi)建Alexa，不僅能讓用戶通過語音輕松切換電臺和搜索節(jié)目，還可以實現(xiàn)購物功能。

正是基于Alexa的大獲成功，亞馬遜開始為其提供一系列服務(wù)。包括Alexa語音服務(wù)、Alexa技能插件以及一系列自助API和工具等，這些舉措都極大地簡化了創(chuàng)建Alexa語音驅(qū)動功能的流程。目前，Alexa Skills應(yīng)用商店已有超過一百個應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序都擴展了亞馬遜Echo設(shè)備所提供的基本功能。

蘋果推出的Siri API被三星收購后，也在與多個商家合作中將其語音搜索功能添加到更多設(shè)備中。亞馬遜也不斷在Echo中加入新功能，例如推出了帶有攝像頭的Echo Look，它可以幫人自拍并詢問他人的建議。而Alexa則利用人工智能和Style Check服務(wù)為消費者提供服裝搭配建議。通過與亞馬遜的連接，消費者只需一句話就能在亞馬遜上購買所需商品。

這一系列的創(chuàng)新和應(yīng)用表明了語音電商的初步成功。展望未來，我們可以預(yù)見，隨著技術(shù)的不斷進步和消費者習慣的改變，越來越多的大型零售商將采用語音服務(wù)作為其銷售和營銷的又一重要手段。

對于中小型零售商而言，這也意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，他們可以將語音電商作為一個新的銷售渠道進行投資和探索；他們也可以通過提供語音搜索服務(wù)來改善購物體驗并吸引更多消費者。特別是對于銷售娛樂產(chǎn)品和家居用品的零售商來說，考慮到大多數(shù)消費者都擁有可以接入智能語音服務(wù)的設(shè)備如Echo等，更應(yīng)該考慮加入語音電商領(lǐng)域并積極投入資源進行開發(fā)。而對于實體店的零售商來說，他們可以借助語音搜索來幫助顧客快速找到商品和了解促銷活動等信息。

隨著智能語音電商的興起和發(fā)展，未來的零售市場將迎來更加多元化的銷售方式和更加便捷的購物體驗。這無疑為各大小零售商提供了更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。