Tiktok商品不展示疑難解析:熱門列表為空如何解決指南(適用于2024年)
在進行TikTok賬號綁定前,請確保該賬號尚未進行綁定操作。我們要提醒大家,這個賬號將作為TiKTok店鋪的主要展示平臺,店鋪后臺發(fā)布的商品會自動同步到此賬號的櫥窗中,無需手動操作。務必確保所使用的賬號為英國本地賬號,否則系統(tǒng)將因賬號與國家不一致而無法完成綁定。
在開啟TikTok Shop之旅前,先激活商品分享功能。通過個人主頁的櫥窗功能,您可以輕松添加商品。TikTok作為一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,是抖音全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
為了營造積極的購物環(huán)境并為買家提供可信賴的購物體驗,TikTok制定了《TikTok Shop手機配件商品發(fā)布和質量規(guī)則》。所有在TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。
一、規(guī)則適用范圍
本規(guī)則詳細闡述了TikTok Shop手機配件的發(fā)布要求,適用于所有在TikTok Shop發(fā)布此類商品的跨境賣家。除本規(guī)則外,賣家在發(fā)布任何商品時,還需遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。
請注意,手機配件是指與智能手機配套使用的任何相關硬件。要了解TikTok Shop支持銷售的手機配件類型,請參閱附錄內容。
跨境賣家有責任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、銷售商品時,遵守所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守法律,但并非詳盡無遺,也不能作為法律建議。如有疑問,應尋求獨立法律意見。
TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則會定期更新,賣家有責任定期查看以確保符合規(guī)則。
二、商品發(fā)布具體規(guī)則
為了確保買家獲得公正客觀、真實可信的商品信息,避免受到誤導,賣家在發(fā)布商品時必須遵守通用的商品發(fā)布規(guī)則以及適用的法律法規(guī)。
與此賣家還需為買家提供充足的商品信息,幫助買家做出明智的購買決定。值得注意的是,商品信息的缺失可能會導致流量損失。
在商品名稱方面,不得使用與商品無關的文字或符號,必須真實描述商品。TikTok Shop建議商品名稱至少包含25個字符,最多80個字符。商品名稱還需包含品牌、功率/瓦特數(shù)、線纜類型/樣式、適配手機型號、材質、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量和配件等關鍵要素。
在商品圖片方面,賣家應至少上傳5張圖片。圖片必須準確、清晰地展示商品,不得有遮擋,且必須為彩色、原件。圖片必須與商品名稱和描述相符,不得包含水印或文字(除非是直接壓印在商品上的內容)。圖片像素至少為800x800像素,建議使用1280x1280像素的格式。
在商品屬性方面,TikTok Shop建議賣家至少提供五個屬性。對于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等商品,必須清楚展示插頭類型、電池、磁鐵等強制屬性。推薦填寫的商品屬性還包括電池容量、功率、充電速度、連接方式、品牌、保修類型、適配手機型號、顏色、端口數(shù)量以及包含的配件等。
輸出電壓與電流是電子產(chǎn)品的重要參數(shù),對于賣家在TikTok Shop上銷售商品,商品描述中必須包含這些基本信息。除此之外,商品描述還需要包含商品的長度(適用于數(shù)據(jù)線)、功能特點以及相關的警告提示信息。為了讓商品描述更加生動有趣,建議使用圖片和文本結合的方式來描述商品名稱以及圖像中沒有顯示或提及的商品特性和功能。商品描述必須使用目標市場所使用的語言,并且清晰明了地說明商品適配的手機型號、是否支持快速充電、充滿電所需的時間等信息。
對于商品視頻,TikTok Shop建議賣家展示商品的一到兩個賣點,如快充功能等。視頻長度不得超過60秒,長寬比為1:1,分辨率至少為720p。
在商品質量規(guī)則方面,主要適用于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等。商品標簽中必須包含商品名稱、型號、尺寸、重量、原產(chǎn)國、CE/UKCA標等信息,并且使用英語作為使用語言。商品外觀和質量也必須符合一系列標準,包括配有英文版使用說明、配件描述清楚并打包完好等。
在商品功能要求方面,手機配件必須能夠正常充電、開啟和關閉,并可以正常連接手機或其他電子設備。充電器或數(shù)據(jù)線的接口應該方便接插,不同部件之間連接有效。實際功能必須與商品描述一致,并且充電電流值穩(wěn)定。跌落試驗后,商品不得出現(xiàn)任何明顯可見的物理破損,并且功能正常。
在安全問題方面,商品必須符合目的國的安全標準,并且不得使用或包含可能危及人身安全的成分。TikTok Shop將進行隨機抽查,對商品進行理化檢測。
關于處罰和申訴,TikTok Shop有權對手機配件進行隨機抽檢。如果賣家對抽檢結果存在異議,可以聯(lián)系AM要求重新檢查。根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務條款》,對違反政策規(guī)則的賣家將采取相應的處罰措施。
為了開通商品分享功能,個人主頁櫥窗需要添加商品。TikTok是一款社交軟件,它融合了音樂和創(chuàng)意短視頻,是抖音全球化戰(zhàn)略的重要產(chǎn)物。
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