美國實體店消費者移情亞馬遜冷落沃爾瑪在線平臺——線上轉(zhuǎn)移趨勢明顯揭示零售業(yè)變革風向
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據(jù)相關數(shù)據(jù)，大量沃爾瑪顧客轉(zhuǎn)向亞馬遜，其中56%的沃爾瑪商場顧客曾在亞馬遜網(wǎng)站上購物，卻只有17%的人訪問過沃爾瑪網(wǎng)站。更有31%的家庭年收入至少為6萬美元的沃爾瑪商場顧客是亞馬遜的Prime會員，這一比例在2011年僅為13%。為了應對這一趨勢，沃爾瑪在今年夏天推出了會員制，但由于缺乏核心競爭力，消費者缺少購買動力，沃爾瑪是否能與亞馬遜競爭還是個未知數(shù)。
沃爾瑪商場顧客在亞馬遜網(wǎng)站上購物的比例在過去四周內(nèi)達到了56%，而訪問沃爾瑪網(wǎng)站的人數(shù)卻只有17%。雖然沃爾瑪推出了會員制，試圖提高網(wǎng)絡零售額，但缺乏吸引消費者的核心內(nèi)容，消費者缺少經(jīng)常到沃爾瑪網(wǎng)站購物的動力。亞馬遜的Prime會員比例從2011年的10%上漲到了目前的21%，顯示出亞馬遜在吸引消費者方面的成功。
沃爾瑪發(fā)言人Ravi Jariwala表示，未來的零售方式將是實體店和網(wǎng)絡商店的結合，沃爾瑪將提供方便快捷的網(wǎng)絡、手機、實體商店相結合的購物方式。盡管沃爾瑪推出了自己的會員制，試圖與亞馬遜競爭，但沃爾瑪網(wǎng)站在吸引消費者方面仍然面臨挑戰(zhàn)?？菜柗治鰩烺obin Sherk指出，沃爾瑪網(wǎng)站目前缺乏吸引住消費者的核心內(nèi)容，消費者缺少經(jīng)常到沃爾瑪網(wǎng)站購物的動力。
雖然沃爾瑪試圖通過推出會員制和結合實體店與網(wǎng)絡商店的方式來應對亞馬遜的挑戰(zhàn)，但在吸引消費者方面仍然面臨困難。沃爾瑪需要找到吸引消費者的核心策略，以增強其在電子商務領域的競爭力。
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