國內(nèi)商家在國外平臺銷售訂單的兩種模式及優(yōu)劣勢分析

在國家對國內(nèi)企業(yè)出海的政策支持，以及海外市場利潤空間大的驅(qū)使下，越來越多商家將中國貨物賣到國外賺取外匯。如今國內(nèi)商家在國外平臺的銷售訂單有跨境直郵和海外倉儲兩種操作模式。

跨境直郵有其獨特的優(yōu)劣勢。優(yōu)勢在于全程有物流信息可查，能實時掌握包裹狀態(tài)；貨物源頭直接，中間環(huán)節(jié)少，可信度高，且無資金積壓風險。然而劣勢也較為明顯，由供應商直接發(fā)貨導致配送速度慢，物流耗時長，短則半月，長則更久，物流費用還較高。就韓國市場而言，韓國本地派送時效基本是1 - 2天，跨境直郵時效約7天，韓國客戶不一定能接受這樣的派送時效，若發(fā)2 - 3天的直郵，成本又過高。

韓國海外倉同樣利弊兼具。優(yōu)勢方面，一是能降低物流成本，從海外倉發(fā)貨，特別是在客戶所在地發(fā)貨，物流成本低于從中國發(fā)貨，比如從中國通過DHL發(fā)貨到美國，1千克貨物約需人民幣120元，在韓國發(fā)貨只需約人民幣30元（含打包費用等）。二是加快物流時效，從海外倉發(fā)貨可節(jié)省報關、清關時間，平常發(fā)貨方式中，DHL物流需5 - 7天、FedEx物流需7 - 10天、UPS物流需10天，而當?shù)匕l(fā)貨客戶1 - 3天就能收到貨。三是提高產(chǎn)品曝光率，平臺或店鋪在海外有倉庫，當?shù)乜蛻糍徺I時一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨，能縮短收貨時間，提升店鋪銷量。四是提升客戶滿意度，交易中出現(xiàn)貨物破損等情況，在海外倉可調(diào)整，節(jié)省物流時效性，提升客戶滿意度，還能為賣家節(jié)省運輸成本減少損失。五是有利于開拓市場，賣家注重口碑營銷，商品獲當?shù)乜蛻粽J可，利于積累客戶資源和開拓市場。

其劣勢也不容忽視。支付海外倉儲費是一項支出，不同國家收費不同，不光場地費，人工費用也不少，不過韓國海外倉費用相對可接受。海外倉儲要求賣家有一定數(shù)量庫存，定制商品不適合。倉儲成本高，貨物到達海外倉前就產(chǎn)生倉儲費，按天收費。庫存壓力大，選品或市場掌控偏差會導致貨物滯銷積壓，增加倉儲成本且處理不便。不利于資金周轉(zhuǎn)，批量備貨至海外倉投入大量資金，資金回流周期變長，可能造成資金鏈斷層。可控性差，受當?shù)卣摺L土人情、自然環(huán)境等不可控因素影響大，如貨物進口或在當?shù)貍}庫被查扣、沒收等。受海外倉服務商運營能力影響大，服務商某個環(huán)節(jié)出問題可能導致貨物派送延誤等情況。對賣家選品要求更嚴格，商品要保證質(zhì)量且適合當?shù)匦枨?，選品不當會造成損失。對賣家的倉管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高，需實時監(jiān)控商品出入倉等詳細數(shù)據(jù)，否則易造成貨物丟失或數(shù)據(jù)不符。

雖然海外倉缺點不少，但可通過尋找靠譜的海外倉服務商解決。在韓國海外倉方面，芭赫國際海外倉是不錯選擇，其操作效率較高，中國和韓國的平臺可erp+wms對接，能減少人工成本及出錯問題。