亞馬遜PrimeDay已經(jīng)定在7月11日和12日，很多賣(mài)家正在準(zhǔn)備旺季促銷(xiāo)。但是近期很多賣(mài)家的亞馬遜賬號(hào)卻遭到了封殺，這又是怎么回事呢？今天東哥來(lái)給大家詳細(xì)講講亞馬遜最近的新一輪封號(hào)。

近期，亞馬遜進(jìn)行了一次大規(guī)模封號(hào)操作，范圍非常廣泛，不僅影響了新注冊(cè)的賬號(hào)和老賬號(hào)，甚至歐洲本土、英國(guó)本土和美國(guó)EIN賬號(hào)都受到了影響。被封的賬號(hào)中，新賬號(hào)占了大多數(shù)，只有少部分是老賬號(hào)。

新賬號(hào)的封禁主要發(fā)生在最近注冊(cè)的賬號(hào)上，其中一些賬號(hào)甚至在注冊(cè)不久后就被封了。很多賣(mài)家的商品已經(jīng)寄出，但在開(kāi)始銷(xiāo)售之前就遭遇了封號(hào)。

老賬號(hào)則是在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃和入庫(kù)后，銷(xiāo)售不久后就被封禁。一位賣(mài)家表示：“一個(gè)賬號(hào)成本6000元，結(jié)果一下子被封了6個(gè)賬號(hào)”，損失非常巨大。

針對(duì)這次突發(fā)的封號(hào)事件，東哥建議大家：

1. 近期不要注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)；

2. 已經(jīng)注冊(cè)但尚未啟用的新賬號(hào)最好不要綁定收款賬號(hào)；

3. 如果必須綁定收款賬號(hào)，盡量使用實(shí)體信用卡和實(shí)體手機(jī)號(hào)進(jìn)行一對(duì)一的收款。

東哥想提醒大家，現(xiàn)在《消費(fèi)者法案》已經(jīng)生效，亞馬遜正處于嚴(yán)格審核期間，最好避免在這個(gè)時(shí)候注冊(cè)新賬號(hào)。等待這個(gè)風(fēng)波過(guò)去后再進(jìn)行考慮。

如果大量新賬號(hào)被停用，應(yīng)該如何處理呢？

1. 提供相關(guān)資料證明賬號(hào)的新注冊(cè)狀態(tài)，說(shuō)明目前沒(méi)有任何相關(guān)訂單，并強(qiáng)調(diào)該賬號(hào)尚未交付任何訂單。如果存在其他賬號(hào)和訂單信息（即使與所銷(xiāo)售商品無(wú)關(guān)），可以提供這些信息作為證據(jù)來(lái)證明賬號(hào)的合法性。亞馬遜可以驗(yàn)證銷(xiāo)售歷史并解決誤判的問(wèn)題。在與亞馬遜的溝通中，請(qǐng)保持耐心，提供清晰的解釋和證據(jù)，以證明賬號(hào)的合法性，通常情況下問(wèn)題就可以解決。

2. 亞馬遜系統(tǒng)可能出現(xiàn)故障，例如針對(duì)新開(kāi)設(shè)的FBA店鋪進(jìn)行自配送審核，即使還沒(méi)有發(fā)貨。這很可能是亞馬遜誤判導(dǎo)致的情況。如果情況屬實(shí)，那么進(jìn)行申訴的成功幾率較高。

3. 自配送審核被亞馬遜停用了，如果沒(méi)有訂單的情況下，很可能是亞馬遜誤判了。建議聯(lián)系客服以了解如何解決此問(wèn)題。

盡管亞馬遜的封號(hào)操作可能給我們這些賣(mài)家們帶來(lái)一些不便和困擾，但我們可以通過(guò)提供清晰的解釋、證據(jù)和耐心的溝通，問(wèn)題還是可以解決的。