如何打擊跟賣行為?常用策略探討(以避開電商平臺上2025現(xiàn)象)
在亞馬遜平臺上,若想維護(hù)品牌權(quán)益,最為有效的方法莫過于注冊商標(biāo)。進(jìn)行品牌備案至2.0版本后,普通賬戶僅能進(jìn)行USED跟賣,這對產(chǎn)品銷量并無明顯影響。若仍有跟賣行為出現(xiàn),商標(biāo)持有人可憑借商標(biāo)身份向亞馬遜投訴,敦促其移除跟賣。投訴入口位于www./gp/help/reports/infringement。以賣家身份登錄后選擇Rights Owner進(jìn)行投訴,此方法效果顯著。
策略一:發(fā)警告信
如未進(jìn)行品牌備案,首先可考慮發(fā)警告信。盡管以賣家賬戶發(fā)信效果有限,但若有多個買家賬戶,同時發(fā)警告信,部分跟賣者可能會因擔(dān)憂而選擇撤離。警告信的內(nèi)容可包括即將進(jìn)行TEST BUY等警示內(nèi)容。
策略二:Test Buy操作
可尋求美國朋友或加入群中的華人協(xié)助,對跟賣者進(jìn)行Test Buy操作。即幫你在跟賣處下單,收到貨后向亞馬遜提出投訴。具體步驟為:點擊鏈接www./gp/help/reports/contact-us,選擇頁面左側(cè)的“contact us”,并提供跟賣產(chǎn)品與Listing描述不符的證據(jù),詳細(xì)描述跟賣產(chǎn)品與正版產(chǎn)品的差異。
策略三:利用買家自然投訴
可在半夜悄悄調(diào)整LISTING詳情或更換產(chǎn)品圖片,然后暫停銷售自己的產(chǎn)品。前提是產(chǎn)品需有一定銷量,這樣讓跟賣者在不知不覺中售出數(shù)十單后自然會有買家投訴其貨不對板。這樣跟賣者的銷售就會受到影響。
策略四:掛靠品牌備案下
可以修改自己的ASIN品牌,換到已備案的品牌下其他賬戶上,再利用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣。此方法同樣有效,但需注意避免誤傷自己。
策略五:價格戰(zhàn)與庫存清空
有些跟賣者會設(shè)置自動調(diào)價功能??蓢L試將價格降低至虧損程度以測試其是否也會隨之調(diào)整價格。如確認(rèn)其跟進(jìn)降價,可在晚上突然調(diào)整至非常低的價格,同時暫停銷售自己的產(chǎn)品,并發(fā)文提醒客戶產(chǎn)品促銷來制造高訂單量并迫使對方虧本撤離。
策略六:聯(lián)合其他賣家行動
如有心對花費巨大的趕跟賣行動,不妨使用賣家賬戶向其他被跟賣的店鋪發(fā)送信息,呼吁大家聯(lián)合起來共同對抗此跟賣者。這種集體行動會提高效率和成本效益。
策略七:利用社交平臺誘捕跟賣者
這招稍顯激進(jìn)??梢詫ふ乙恍﹥r值高的產(chǎn)品作為“誘餌”,并在微信等社交平臺上放免評單來引誘跟賣者接單。通過收集下單單號后迅速通知跟賣者這是TEST BUY行為并威脅其撤單。若對方不配合則可不斷制造退款請求以困擾其運營。
策略八:借力大品牌影響力
深入研究跟賣店鋪的運營情況,若發(fā)現(xiàn)其有侵權(quán)或使用與大品牌相似文字、圖片等行為時,可利用自己的買家小號以粉絲身份向該大品牌發(fā)送站內(nèi)信告知其侵權(quán)行為并請求其介入處理。
策略九:通過反向打壓
當(dāng)自己的產(chǎn)品是新品且評分較低時可以使用該策略來打壓對方賬號信用度。降低產(chǎn)品價格誘導(dǎo)跟賣者下降至成本線后使用服務(wù)刷十多個有100%留評的單子來降低其賬號信用度。
策略十:創(chuàng)建Pending訂單
首先注冊免費Visa虛擬信用卡并設(shè)置消費限額然后申請買家賬號并綁定該卡進(jìn)行購買操作即可生成Pending訂單。若Payments系統(tǒng)因Visa虛擬信用卡消費限額問題導(dǎo)致訂單延遲則此訂單將會延遲20多天付款成功后才會取消且不會完成支付結(jié)算但消費者可繼續(xù)下單以長期進(jìn)行該訂單的操作從而達(dá)到與對戰(zhàn)方的較量或疲擾之目的的延緩期因此可以讓較方心理上壓力更大更加心疲力盡所以叫(買)一個最有力最有勢的人 躋身該打局方可叫對方的自招矛盾露出所以解決力就能持續(xù)到底又取得不敗之優(yōu)用得是慢慢且要主動及力量出奇的效果”以上我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的制勝方法一定要根據(jù)自己的情況慎重考慮是否合適后進(jìn)行嘗試即可謹(jǐn)記我們給您的忠告”。(注:此策略需謹(jǐn)慎使用并確保理解其機制和風(fēng)險)
策略十一:郵件轟炸與信息披露
通過發(fā)送大量郵件給跟賣者以造成其困擾使其感到疲憊而考慮撤離或者可以嘗試獲取
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