跨境電商出口風(fēng)云變幻，近年來(lái)在疫情的推動(dòng)下迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)情緒的高漲，亞馬遜作為其中的重要平臺(tái)，近期開始實(shí)施一系列嚴(yán)格的合規(guī)化治理措施，給大小賣家?guī)?lái)了不同程度的波及。市場(chǎng)因此充滿迷茫與焦慮，但同時(shí)也孕育著新的機(jī)遇。

在跨境電商出口的浪潮中，船長(zhǎng)BI作為服務(wù)數(shù)十萬(wàn)賣家的SaaS服務(wù)商，我們以客觀的視角為行業(yè)傳遞當(dāng)前的市場(chǎng)狀況。今天，我們將圍繞市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，進(jìn)行理性分析，為行業(yè)從業(yè)者解答疑慮。

一、跨境電商出口的當(dāng)前環(huán)境

跨境電商出口市場(chǎng)正處于一個(gè)變革的時(shí)期。亞馬遜的平臺(tái)治理行為更加嚴(yán)格，涉及的賣家范圍更廣，治理手段更加多樣化。這導(dǎo)致部分賣家出現(xiàn)銷售下滑、庫(kù)存積壓等問(wèn)題，整個(gè)市場(chǎng)彌漫著一股焦慮與迷茫的情緒。

二、如何看待亞馬遜的生態(tài)治理行為

亞馬遜的這一輪治理行為，客觀上是為了維護(hù)整個(gè)第三方賣家生態(tài)的健康和提升用戶體驗(yàn)。盡管給部分賣家?guī)?lái)了困擾，但從整體來(lái)看，這是亞馬遜供給側(cè)的優(yōu)化調(diào)整。通過(guò)治理，一些通過(guò)“黑帽”玩法占據(jù)優(yōu)勢(shì)的賣家被迫退出，為其他合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。我們應(yīng)客觀看待這次平臺(tái)治理，不盲目跟從市場(chǎng)情緒。

三、亞馬遜的生意還值得做嗎？

亞馬遜仍然是海外最大的電商平臺(tái)，并且仍在持續(xù)增長(zhǎng)。其中心化的平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施完整度和效率遠(yuǎn)高于其他電商平臺(tái)。從平臺(tái)規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看，亞馬遜的生意仍然值得做。賣家們也有必要考慮發(fā)展多渠道，以降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴。

四、未來(lái)的跨境電商出口生意該如何做？

在未來(lái)，跨境電商出口生意需要更加注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。賣家們應(yīng)積極適應(yīng)平臺(tái)的變化，提高自身的運(yùn)營(yíng)能力，以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的平臺(tái)治理。也要關(guān)注多渠道發(fā)展，降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴，以應(yīng)對(duì)可能的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

跨境電商出口市場(chǎng)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)情緒高漲和迷茫交織的情況下，我們應(yīng)保持理性，客觀分析市場(chǎng)狀況，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。船長(zhǎng)BI將繼續(xù)為賣家提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息和解決方案，助力賣家在跨境電商市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。用戶質(zhì)量：從用戶群體來(lái)看，亞馬遜的用戶數(shù)量和質(zhì)量都遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。杰夫·貝索斯在年度股東信中宣布，代表亞馬遜最優(yōu)用戶的Prime用戶在2021年初的數(shù)量為2億人，較2020年初的1.5億人有所增長(zhǎng)。

自營(yíng)與第三方的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：亞馬遜自營(yíng)的比重正在逐漸降低，而第三方賣家的規(guī)模卻在持續(xù)增長(zhǎng)。亞馬遜的基本面并沒(méi)有出現(xiàn)任何結(jié)構(gòu)性的變化。

根據(jù)國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu)Frost ＆ Sullivan的數(shù)據(jù)，亞馬遜平臺(tái)無(wú)疑已成為中國(guó)賣家出海的首選平臺(tái)。2020年，中國(guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)生的GMV接近1300億美金，比速賣通、eBay、Wish平臺(tái)之和還要多，預(yù)計(jì)到2021年將突破1萬(wàn)億人民幣（約合1627億美元）。

從賣家累積的資源和能力角度看

如果你在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，那么你的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品資源一定是圍繞亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則建立的。在這個(gè)階段，如果要重新開展跨境業(yè)務(wù)，亞馬遜平臺(tái)將是機(jī)會(huì)成本小且成功率高的選擇。一個(gè)被封店賣家在重啟亞馬遜業(yè)務(wù)后，通過(guò)裁減人員、處理原有品牌價(jià)值貨物、資金回籠后全心投入新品牌新產(chǎn)品的研發(fā)，在亞馬遜重新開店后，僅用全白帽玩法一個(gè)多月就恢復(fù)了原業(yè)務(wù)的30%到40%。

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)角度看

多年來(lái)，亞馬遜已圍繞其生態(tài)建立了相對(duì)完整的服務(wù)體系，包括物流、支付、商標(biāo)、VAT、ERP、BI等，賣家的各類需求基本可以通過(guò)市場(chǎng)化的方式獲得。在亞馬遜經(jīng)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門檻已經(jīng)大大降低。

從多渠道發(fā)展角度看

多渠道是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，但并非平分渠道，必須有主力渠道、輔助渠道和補(bǔ)充渠道。目前，許多賣家的主要人力和組織、產(chǎn)品都圍繞亞馬遜，貿(mào)然拓展其他渠道可能會(huì)增加機(jī)會(huì)成本。

從全球電商發(fā)展角度看

所有建立在電商渠道上的品牌或店鋪，最終格局都是“1+（2或3）+N”的模式。我們堅(jiān)信亞馬遜平臺(tái)仍是當(dāng)前大多數(shù)賣家的主要渠道，多渠道是重要的但并非緊急的長(zhǎng)期方向。

調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，尋求新的增長(zhǎng)方式

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，在經(jīng)歷了持續(xù)的震蕩后，如何獲得持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為關(guān)鍵問(wèn)題。我們建議賣家圍繞快速變現(xiàn)止損、內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查、關(guān)聯(lián)主體切割等方面采取行動(dòng)，確保團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈能力的保存，并轉(zhuǎn)向以效率和安全增長(zhǎng)為核心的數(shù)字化階段。

效率增長(zhǎng)的核心是關(guān)注利潤(rùn)率，重視增長(zhǎng)的效率而非規(guī)模。安全增長(zhǎng)則是以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為底線，控制增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。在具體操作上，賣家應(yīng)調(diào)整商業(yè)模式，重視業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、分解運(yùn)營(yíng)流程動(dòng)作、建立商品管理系統(tǒng)、做好財(cái)務(wù)內(nèi)控等。賣家還需重視內(nèi)部風(fēng)控，對(duì)容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)行為建立系統(tǒng)化的風(fēng)控機(jī)制。

不論是否愿意面對(duì)，每個(gè)亞馬遜賣家都必須認(rèn)識(shí)到粗放式經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。未來(lái)，以產(chǎn)品為核心、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將成為不可逆的趨勢(shì)。

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