近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的飽和，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)電商賣家開始涉足跨境電商領(lǐng)域。由于各家的產(chǎn)品、資源、團(tuán)隊(duì)能力等方面的差異，他們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中所面臨的難題也各不相同。在國(guó)內(nèi)電商布局跨境的道路上，既存在阻礙，也充滿著機(jī)遇。

在2024CCEE風(fēng)口星跨境展（第20屆）上，新東方工貿(mào)創(chuàng)始人、暢銷書財(cái)經(jīng)作家朱秋城分享了關(guān)于國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境的新困境及應(yīng)對(duì)策略。

一、跨境電商的十大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

朱秋城指出，國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型跨境電商所面臨的問(wèn)題包括但不限于：

1. 對(duì)海外市場(chǎng)了解不足：國(guó)內(nèi)電商賣家需通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、咨詢專業(yè)人士或公司等方式，熟悉海外市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)、稅收政策等。

2. 運(yùn)營(yíng)成本高：跨境電商需支付物流、關(guān)稅、保險(xiǎn)等費(fèi)用，賣家需在經(jīng)營(yíng)中控制成本。

3. 跨境支付問(wèn)題：為降低風(fēng)險(xiǎn)，賣家需選擇可靠的支付方式，并了解相關(guān)法律法規(guī)。

4. 稅務(wù)問(wèn)題：賣家需了解并遵守不同國(guó)家或地區(qū)的稅收政策。

5. 產(chǎn)品合規(guī)問(wèn)題：賣家需確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。

6. 語(yǔ)言和文化障礙：為克服與海外消費(fèi)者的溝通難題，賣家需關(guān)注語(yǔ)言和文化差異。

7. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：為避免退貨和差評(píng)，賣家需確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到海外市場(chǎng)的要求。

8. 物流配送問(wèn)題：選擇可靠的物流服務(wù)提供商，確保貨物安全送達(dá)。

9. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題：了解并遵守不同國(guó)家或地區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，避免侵權(quán)。

10. 競(jìng)爭(zhēng)壓力：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賣家需及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、全托管與半托管的詳解及適用產(chǎn)品類型

全托管模式為跨境電商平臺(tái)提供的一站式解決方案，包括商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送等環(huán)節(jié)，而半托管則是在此基礎(chǔ)上對(duì)部分環(huán)節(jié)進(jìn)行介入。朱秋城認(rèn)為，全托管與半托管的評(píng)價(jià)在行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)兩極分化。對(duì)于產(chǎn)品類型，全托管和半托管更適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高、生命周期長(zhǎng)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的商品，如3C電子產(chǎn)品、家居用品、美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品等。

從賣家角度看，全托管模式雖提供專業(yè)服務(wù)和良好用戶體驗(yàn)，但也可能導(dǎo)致賣家喪失一定“自主權(quán)”，不利于自主品牌建設(shè)。而對(duì)于純貿(mào)易型賣家來(lái)說(shuō)，可能無(wú)法從中分羹。半托管模式則在一定程度上平衡了這些考量。

三、工廠型賣家如何成功轉(zhuǎn)型做跨境電商？

朱秋城也分享了工廠型賣家轉(zhuǎn)型做跨境電商的幾種方式與建議。他提到，工廠型賣家轉(zhuǎn)型的首選不是自己組建團(tuán)隊(duì)，而是與大賣家合作供貨，做柔性供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理。自建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)自主品牌、B2B和B2C一起發(fā)展、實(shí)行新穎的績(jī)效考核制度等也是值得考慮的路徑。他強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品市場(chǎng)能力的重要性，并提醒賣家在投入和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題上要謹(jǐn)慎，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，降本增效。他還提醒賣家在選擇跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商時(shí)要謹(jǐn)慎，以免陷入水很深的陷阱。他強(qiáng)調(diào)了時(shí)代在變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要轉(zhuǎn)變思維，專研學(xué)習(xí)跨境電商的系統(tǒng)知識(shí)。

雖然行業(yè)越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)激烈，但品牌出海是工廠型賣家的必由之路，品牌化也是跨境電商行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，國(guó)內(nèi)電商賣家有望在跨境電商領(lǐng)域取得更大的成功。

（改編自風(fēng)口星跨境編輯部）