全球電商行業(yè)正迅猛成長。預計到2018年，其市場規(guī)模將達到驚人的2.2萬億美元，且預計在接下來的幾年里這個數字還將翻倍。雖然電商巨頭如亞馬遜、FlipKart和阿里巴巴等占據了市場的主導地位，但全球中端市場、中小企業(yè)以及品牌忠誠客戶所帶來的收入占據了市場的大部分份額，達到了驚人的六成以上。

對于正在崛起的創(chuàng)業(yè)公司來說，電商市場具有巨大的吸引力。當企業(yè)家們看到這個機會時，他們需要思考一個重要的問題：在打造電商業(yè)務時，應該如何有效利用資源？因為在這個過程中他們需要面對一系列重要的決策，包括尋找適合目標受眾的產品、制定有效的營銷策略、運營社交媒體、發(fā)布廣告、建立品牌以及管理庫存等等。

最重要的是，他們需要確保自己的電商網站能夠提供給顧客卓越的購物體驗。研究數據顯示，如果購物體驗令人失望，高達近八成的顧客不太可能再次瀏覽商家店鋪。這對于一家新成立的公司來說無疑是災難性的。而電商網站的外觀在這個過程中起到了重要的作用，因為它通常是決定用戶是否繼續(xù)留在網站上的關鍵因素之一。這往往也是最容易出錯的一環(huán)。

為什么我們還經常聽到“網站崩潰”這個詞呢？即使在大型促銷節(jié)日如印度排燈節(jié)、美國的黑色星期五和網絡星期一期間，大品牌如Old Navy、梅西百貨和沃爾瑪也難以避免這個問題。即便他們擁有足夠的預算和專業(yè)的團隊來支持他們的系統(tǒng)。這其中的一部分原因在于企業(yè)的基礎設施策略已經過時。而另一方面則是由于缺乏整合各種解決方案的專業(yè)知識。

創(chuàng)業(yè)公司有機會從過去的錯誤中吸取教訓，并探索一條不同的道路來構建他們的電商網站基礎設施。傳統(tǒng)的本地服務器部署方式既昂貴又耗時，但如果將關鍵功能部署在公有云中的SaaS應用上，情況將會有所不同。這樣一來，服務器部署和管理的責任就交給了軟件供應商，企業(yè)無需持續(xù)購買和升級服務器容量。在流量激增的情況下，服務器容量會自動擴展，無需購買更多的物理服務器，從而節(jié)省了企業(yè)的開支。因為當需求沒有達到峰值時，這些物理服務器可能會長時間閑置。

關于傳統(tǒng)服務商能否成功轉型的問題，一些傳統(tǒng)的服務器供應商正在努力接納云服務并對此保持關注。他們的業(yè)務模式尚未從設備部署的方式轉變?yōu)檫m應云服務的方式。盡管這些公司可能覺得他們在下一個安全的賭注上投入了大量的努力和資源，但他們的解決方案仍然需要客戶進行大量的設備配置和專業(yè)知識的儲備以及全天候的維護工作。這意味著他們仍然面臨著傳統(tǒng)基礎設施帶來的挑戰(zhàn)和風險。而云電子商務則是一個新的成功浪潮，為創(chuàng)業(yè)電商公司提供了一站式的基礎設施解決方案服務。這些服務包括機器學習堆棧等技術解決方案，可以檢測并響應不斷變化的需求、監(jiān)視客戶的web流量和基礎設施問題并在問題發(fā)生之前解決它們。此外還包括安全保障、全天候支持以及云托管服務等眾多功能。對于創(chuàng)業(yè)電商企業(yè)來說最重要的是專注于自己的核心業(yè)務將其他一切交給專業(yè)的服務商來管理這樣才能確保公司順利發(fā)展并保持競爭力在云電子商務的大潮中乘風破浪邁向成功。（編譯/風口星網 黃兆星）