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2025年跨境電商平臺口罩銷售新規(guī):銷售指引與合規(guī)策略

2024-12-31 5:37:17
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全球疫情的爆發(fā),使得防疫用品的需求急劇上升,其中口罩成為了熱議的核心商品,有的賣家甚至日銷萬單。隨著各大電商平臺如亞馬遜、eBay等對口罩等防疫用品的銷售政策進行調整,賣家們開始關注這些平臺的銷售規(guī)則。

針對口罩等防疫用品,不同的電商平臺有著各自的規(guī)則和政策。亞馬遜平臺已經宣布不再接受與新冠病毒相關產品的新品上架申請,包括口罩和洗手液等商品。已經上架的商品只要不存在欺騙消費者或違反公平定價政策的行為,仍可繼續(xù)銷售。亞馬遜對哄抬價格的行為持零容忍態(tài)度,已經取消了眾多賣家的報價,并移除了大量涉及虛假或誤導性宣傳的產品。

在速賣通平臺上,雖然并未完全禁止口罩的銷售,但對口罩的管控加強了。商家在銷售口罩時需遵循一系列規(guī)定,如不得銷售不合規(guī)的醫(yī)療或防病毒商品、不得通過免費贈送等方式促銷、不得以不公平的競爭方式銷售防疫物資等。醫(yī)用類口罩的發(fā)布有著嚴格的規(guī)范,必須在健康與美容、醫(yī)療器械等相關類目下發(fā)布,并需提供相關的資質信息。非醫(yī)用的普通防護口罩則需遵循不同的規(guī)定,不得描述任何醫(yī)用用途,并需根據商品實際情況選擇屬性。速賣通平臺會定期排查商品,對不符合規(guī)定的商品進行下架或刪除處理。

對于eBay平臺,多個站點已經禁止銷售包括口罩、洗手液和消毒濕巾在內的防疫用品。特別是在美國站點,eBay禁止了包括N95/N100和醫(yī)用口罩在內的特定口罩的銷售。隨著疫情的發(fā)展,其他eBay站點也陸續(xù)跟進這一政策。目前,eBay英國站、德國站和澳洲站雖未明確禁售,但預計很快也會推出相應的限制性政策。

Wish平臺目前還未發(fā)布關于口罩商品的具體規(guī)定,但商家在銷售時仍需確保產品描述真實、質量符合要求,并遵守平臺及各國法律的規(guī)定。Lazada平臺因泰國的嚴格價格和進口管控,暫停了口罩在泰國平臺的銷售。Shopee平臺則禁止賣家上架和售賣所有類型的口罩商品,并嚴格監(jiān)控商品描述中的關鍵詞。

其他電商平臺如Cdiscount和real.de對口罩的銷售也有所限制或需要特定的認證資質。而Allegro平臺已經完全禁售醫(yī)療用品,包括口罩。

各電商平臺對口罩等防疫用品的銷售有著嚴格的政策和規(guī)定,賣家在銷售時需確保商品合規(guī)、描述真實、價格合理,并遵守平臺的各項規(guī)定和當地的法律法規(guī)。點擊相應平臺的“開店”鏈接,可了解更多詳情和開店步驟。Mercado Libre允許售賣口罩,但請注意,在標題中不能包含任何關于疫情的詳細信息。賣家不能只單獨銷售口罩類目。

接下來是開店指南:

Gmarket&Auction平臺允許售賣口罩,但賣家必須遵守一些規(guī)定。例如,不得捆綁銷售口罩和消毒劑,也不可將口罩作為贈品出售。工業(yè)用口罩的標題和詳情頁面中不能涉及PM2.5等可能引起誤解的功能性廣告內容。為避免引起消費者的誤解,涉及韓國醫(yī)藥外的口罩功能描述應避免提及KF94產品。

Tophatter平臺對口罩銷售不設限,并為了幫助賣家推廣防疫用品等相關產品,特別推出了為期兩周的限時推廣活動。新入駐的賣家在活動期間上架防疫用品或日用消耗品等產品,將享受快速審批和一對一的客戶經理跟進指導。

2025年跨境電商平臺口罩銷售新規(guī):銷售指引與合規(guī)策略

Joom平臺目前對口罩銷售沒有新的規(guī)定,只要商戶滿足出口資質即可正常銷售。

Kilimall平臺允許銷售口罩,但對商品質量進行嚴格監(jiān)控和檢測。醫(yī)用物品如N95口罩等屬于特殊品類,需要相關資質才能銷售,并需上傳至指定品類。商家需要提供出口銷售資質證明、醫(yī)療器械生產許可證、產品質量檢測報告以及CE或FDA認證等文件進行審核。商家需注意出口限制和違規(guī)宣傳的處罰規(guī)定。

Starday平臺允許出口口罩等防護物資至日本,有關出口的防疫物資審核標準需咨詢平臺招商經理。

Shopify平臺上可以售賣口罩等防疫用品,但如果商家存在價格虛高或欺詐行為而違反Shopify的政策,將面臨賬戶暫時關停的風險。受影響的商家會收到一封郵件通知,需要及時咨詢或申訴。最后點擊建站按鈕開啟您的電商之旅。

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