亞馬遜賬號申訴攻略:三步走教你應(yīng)對賬號被封!你是否做對了?
第一步:了解封店原因
許多賣家朋友在收到英文或外文的通知郵件時,常常感到困惑,不知道應(yīng)該從哪里開始了解封店的原因。其實,亞馬遜在通知郵件中會明確告知你封店的原因。你無需猜測或詢問他人,只需使用Google翻譯工具即可理解。
在通知郵件中,你可以通過查找紅色字體的句子來判斷店鋪被封的具體原因,例如:“Why is this happening?” 下面會列舉出可能的原因??赡艿脑虬ǎ簬ぬ栮P(guān)聯(lián)、資料審核、ASIN違規(guī)、違反銷售政策、操縱評論()、操縱等級、反饋信息以及買家評論、在出售產(chǎn)品中操縱評論、帳號安全、違反亞馬遜銷售政策以及銷售違禁品等。
第二步:知道錯誤后的行動方案
了解自己犯錯的地方之后,接下來要做的就是查看亞馬遜在需要你承認(rèn)錯誤時所需要的資料,以及在寫POA(行動計劃)前需要進(jìn)行的操作。亞馬遜的通知郵件通常會列舉出你需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn),例如:“What’s next?” 后面會詳細(xì)列出你下一步應(yīng)該做什么。
根據(jù)不同的店鋪情況,出現(xiàn)的內(nèi)容也會有所不同。賣家朋友們需要仔細(xì)查看這種句子,并根據(jù)自己店鋪的情況,按照提示一步一步進(jìn)行操作。切記不要隨意操作,以免浪費(fèi)時間和機(jī)會。
第三步:申訴結(jié)果處理
如果你不提供所要求的資料,你的產(chǎn)品列表將保持不活躍狀態(tài)。你需要根據(jù)亞馬遜的指示進(jìn)行操作來激活你的賬戶。亞馬遜的通知郵件通常會包含以上提到的要點(diǎn),你需要詳細(xì)閱讀并根據(jù)自己店鋪的情況準(zhǔn)備好資料提交申訴信。
了解自己的錯誤并嚴(yán)格按照亞馬遜的指示進(jìn)行操作是解封的關(guān)鍵。以上就是關(guān)于亞馬遜賬號被封后的申訴步驟。但請注意,以上內(nèi)容僅代表個人觀點(diǎn),并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場。轉(zhuǎn)載時需經(jīng)原作者授權(quán)同意。(來源:跨境黑科技)
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