一、速賣通搜索排名的原則

速賣通搜索的整體目標(biāo)是幫助買家快速找到想要的商品并且能夠有比較好的采購交易體驗，而搜索的排名的目標(biāo)就是要將最好的商品、服務(wù)能力最好的賣家優(yōu)先推薦給買家，誰能帶給買家最好的采購體驗，誰的商品就會排序靠前。

在排序過程中，速賣通給予表現(xiàn)好的賣家更多的曝光機會，降低表現(xiàn)差的賣家曝光機會甚至沒有曝光機會，優(yōu)勝劣汰。

二、速賣通搜索排序機制介紹

影響速賣通搜索排名的因素很多，簡單來說概括為以下五大類：

1. 商品的信息描述質(zhì)量

2. 商品與買家搜索需求的相關(guān)性

3. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力

4. 賣家的服務(wù)能力

5. 搜索作弊的情況

用一句話概括賣家的商品如何才能排名靠前：首先您的商品要如實描述且信息完整、準(zhǔn)確，其次您的商品與買家搜索或類目瀏覽的需求非常相關(guān)，在這個基礎(chǔ)上，速賣通會綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家過往的服務(wù)表現(xiàn)，商品轉(zhuǎn)化好，賣家服務(wù)好的商品會排序靠前，但如果有相關(guān)的搜索作弊行為，將會大大影響您的商品的排序甚至沒有排序的機會。

下面，我們詳細(xì)介紹一下影響速賣通搜索排名幾個方面的因素：

（一）商品的信息描述質(zhì)量

商品信息的如實描述：這是最基本的要求，您銷售的是什么樣的商品，在商品描述的時候一定要真實、準(zhǔn)確的告訴買家，幫助買家快速的做出購買決策。由虛假描述引起的糾紛會嚴(yán)重影響您的排名情況甚至平臺網(wǎng)規(guī)的處罰。

商品描述信息盡量準(zhǔn)確完整：商品的標(biāo)題、發(fā)布類目、屬性、圖片、詳細(xì)描述對于買家快速做出購買決策來說都非常重要，務(wù)必準(zhǔn)確、詳細(xì)的填寫。

1. 標(biāo)題是搜索上面非常關(guān)鍵的一個因素，賣家務(wù)必在標(biāo)題中清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關(guān)鍵的一些特征和特性，幫助買家一看就清楚的知道您賣的商品是什么，從而吸引進入詳情頁進一步查看。

2. 發(fā)布類目選擇一定要準(zhǔn)確，切忌將自己的商品放到不相關(guān)的類目，不但買家搜到的幾率比較小，而且情況嚴(yán)重會受到平臺的處罰。

3. 商品的屬性填寫一定要盡量完整和準(zhǔn)確，因為這些屬性將幫助買家快速的判斷您的商品是不是他們想要的商品。

4. 商品的主圖是商品的一個不可或缺的部分，買家更加喜歡實物拍攝的高質(zhì)量、多角度的圖片，因為這些能夠幫助他們清楚了解您的商品，從而做出購買決策。

5. 詳細(xì)描述的信息一定要真實、準(zhǔn)確，最好能夠圖文并茂的向買家介紹您的商品的功能、能點、質(zhì)量、優(yōu)勢，幫助買家快速的理解。商品圖片實物拍攝，美觀、整潔、大方的頁面排版設(shè)計，會吸引買家的眼球，提升您商品成交的機會。

6. 速賣通嚴(yán)格禁止盜用其他賣家的圖片！！

（二）商品與買家搜索需求的相關(guān)性

相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)里面一套非常復(fù)雜的算法，簡單的說就是判斷您的商品在買家輸入的關(guān)鍵詞搜索與類目瀏覽的時，與買家實際需求的相關(guān)程度，越相關(guān)的商品，排名越靠前。速賣通在判斷相關(guān)性的時候，最主要是考慮您商品的標(biāo)題，其次會考慮發(fā)布類目選擇、商品屬性的填寫以及您商品的詳細(xì)描述的內(nèi)容。

（三）商品的交易轉(zhuǎn)化能力

速賣通看重商品的交易轉(zhuǎn)化能力，一個符合海外買家需求、價格/運費設(shè)置合理且售后服務(wù)有保障的商品是買家想要的。速賣通會綜合觀察一個商品曝光的次數(shù)以及最終促成了多少成交來衡量一個商品的交易轉(zhuǎn)化能力，轉(zhuǎn)化高代表買家需求高，有市場競爭優(yōu)勢，從而會排序靠前，轉(zhuǎn)化低的商品會排序靠后甚至沒有曝光的機會。

（四）賣家的服務(wù)能力

除商品本身的質(zhì)量外，賣家的服務(wù)能力是最直接影響買家采購體驗的因素。在搜索排名上面，速賣通非?？粗刭u家的服務(wù)能力，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名將靠前，服務(wù)能力差、買家投訴嚴(yán)重的賣家會受到排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰。速賣通會重點觀察賣家在以下幾個方面服務(wù)的表現(xiàn)：1. 賣家的服務(wù)響應(yīng)能力；2. 訂單的執(zhí)行情況；3. 訂單的糾紛、退款情況；4. 賣家的DSR評分情況。

（五）搜索作弊的情況

對于搜索作弊的行為，速賣通會進行日常的監(jiān)控和處理，及時清理作弊的商品，處理手段包含商品的排名靠后、商品不參與排名或者隱藏該商品，對于作弊行為嚴(yán)重或者屢犯的賣家，會進行店鋪一段時間內(nèi)整體排名靠后或者不參與排名的處罰。常見的搜索作弊行為如下：1. 黑五類商品的亂放；2. 重復(fù)鋪貨騙曝光；3. 重復(fù)開小帳號搶曝光；4. 商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用；5. 商品發(fā)布類目亂發(fā)。關(guān)于商品展示與賣家行為的規(guī)范

將商品放置在不當(dāng)?shù)姆诸愔谢蛟O(shè)置錯誤的屬性，會干擾網(wǎng)站產(chǎn)品目錄分類和屬性篩選的精確性，從而影響買家的搜索購物體驗。

六、商品價格誤導(dǎo)策略

部分賣家會以超低價格發(fā)布商品，企圖通過偏離正常商品價值的定價來吸引買家的注意，進而騙取曝光。

七、運費與價格的錯位策略

部分賣家以極低的價格發(fā)布商品，但同時會提高運費，意圖同樣是通過吸引注意來騙取曝光。

八、廣告商品的發(fā)布

有的賣家為了宣傳店鋪或其他商品，會發(fā)布帶有廣告性質(zhì)的商品，吸引買家訪問，但并不進行真實的銷售交易。

九、銷量與交易的虛假炒作

賣家會采取一系列操作來提升商品的累積銷量，如先銷售低價值商品后再轉(zhuǎn)售高價值商品，或進行虛假交易，以此誤導(dǎo)消費者。

十、信用評價的誤用

信用評價并非基于真實的交易體驗，而是為了提升會員信譽而進行的評價或接收評價的行為。

在此，我們鄭重提醒所有的賣家朋友們：請勿抱有僥幸心理嘗試通過作弊手段提升曝光和排名，更不要模仿其他賣家的不當(dāng)行為。堅持誠信經(jīng)營，追求長遠發(fā)展才是正道。電商平臺目前并非無法識別這些搜索作弊行為，而是在逐步清理和打擊，同時會對歷史上的作弊行為進行追溯和清理。我們希望那些存在作弊行為的賣家能立即停止違規(guī)操作，并自發(fā)清理相關(guān)商品。

三、速賣通搜索處罰與調(diào)控的常見措施

速賣通針對賣家的違規(guī)行為，根據(jù)其嚴(yán)重程度，采取了以下三種主要的處罰和調(diào)控手段：

1. 搜索降權(quán)與排名下降：

在一段時間內(nèi)，單個商品或賣家的所有商品的排名會相較于之前有明顯的下降，甚至可能全部只出現(xiàn)在任何關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最后部。

2. 搜索屏蔽與不參與排名：

在特定的時間內(nèi)，單個商品或賣家的所有商品在搜索結(jié)果中完全不出現(xiàn)。

3. 搜索過濾與商品隱藏：

在買家進行搜索時，相應(yīng)的商品在默認(rèn)情況下不展示，只有通過點擊特殊鏈接后才會展示。

以上措施旨在維護電商平臺的公平競爭環(huán)境，保障消費者的權(quán)益，同時也提醒賣家們要自覺遵守平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營。