亞馬遜平臺(tái)上線新功能:一鍵請(qǐng)求評(píng)論,顧客互動(dòng)更便捷(2025版)
最近,亞馬遜在后臺(tái)悄悄上線了一個(gè)【Request a Review】功能,賣家點(diǎn)擊訂單詳情進(jìn)去之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)按鈕。如果是中文頁(yè)面,顯示的內(nèi)容是【請(qǐng)求查看】(翻譯有點(diǎn)蹩腳,如果賣家一直是中文頁(yè)面操作的話,估計(jì)都不知道這個(gè)是啥了),我們暫且把它翻譯為【請(qǐng)求評(píng)論】吧。
【Request a Review】按鈕,僅可用于一次,且只能在訂單送達(dá)日期后 4 至 30 天內(nèi)使用。如果賣家不止一次嘗試提交審核請(qǐng)求,或者使用超出該 4-30 天范圍的功能 , 系統(tǒng)將為賣家顯示錯(cuò)誤 , 不允許該請(qǐng)求。
如果沒(méi)有滿足時(shí)間要求,會(huì)出現(xiàn)如下提示: “請(qǐng)求超出時(shí)間范圍,請(qǐng)重新下單”。
如果滿足時(shí)間要求,會(huì)出現(xiàn)如下提示: “您已滿足條件,可以請(qǐng)求查看”。
點(diǎn)擊之后,會(huì)出現(xiàn)如下提示。意思就是針對(duì)一個(gè)訂單,該功能只能使用一次。
在亞馬遜嚴(yán)查測(cè)評(píng)之后,又出臺(tái)了嚴(yán)查商品包裝和宣傳單的政策《嚴(yán)控刷評(píng),亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)查商品包裝和宣傳單內(nèi)容!》,現(xiàn)在上線這個(gè)功能,也算是給賣家們的一個(gè)補(bǔ)償吧。
因?yàn)楣δ軇偵暇€,也不清楚效果如何。不過(guò)正值旺季,賣家朋友最好不要鋌而走險(xiǎn)去測(cè)評(píng),這段時(shí)間賬號(hào)安全才是最重要的。既然亞馬遜推出【Request a Review】功能,那不妨大膽地去嘗試吧,至少比自己一個(gè)一個(gè)發(fā)送郵件來(lái)得容易(或第三方工具自動(dòng)發(fā)送),而且發(fā)送索評(píng)郵件本身就是違反亞馬遜規(guī)則的。
好好利用這個(gè)功能,或許能夠收到不一樣的效果!
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